スーパーに隣接した立地と手ごろな値段、充実した朝食バイキングは満足でした。
ただ、前日の夕食に子連れで行けるお店を紹介してもらおうと思って1階のコンシェルジュ（と思ったが違ったか？）に相談したところ、「大通り沿いにたくさんお店が有りますよ」と、紹介すらしない態度に大変驚きました。今はネット社会でスマホもあるので、人に尋ねた真意を汲んでいただきたかったです。
もしくは、旧日航のようなコンシェルジュサービスをしていないなら、紛らわしい場所にスタッフを配置しないでもらえると助かります。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

立地的には周りに商業施設がたくさんあり便利でしたが、部屋の設備がちょっと？！部屋選びのポイントで重点をおいているのが設備（特に水周り）でお風呂が一昔前のホテルの感じでした。空調は寒くて３０℃に設定したが朝方はそれでも寒く、壊れているのでは？と思うくらいでした。（点検したほうがよいです。）案内の人の接客は子供にも気遣いがあり好感がもてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ユニットバスの蛇口の使いづらさは相当なものでした。今までに見たことがなくフロントに連絡して使い方を教えてもらったくらいです。湯水の温度はおおよそ（温度メモリがないので、さわった感覚ですが）調整できても流量調整が全く出来ないので大人でもかなり大変だったので子供には到底無理です。子供だけでの入浴では、やけどの可能性も十分考えられます。最優先の改善箇所だと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

急にホテルを探したのですが、空いているところはダブルが多く、家族三人で泊まるにはツインが良かったので助かりました。
喫煙可という事で少し心配でしたが、それほど臭いはなく良かったです。
お風呂が少しカビくさかったので、もう少し清掃に力を入れた方がいいように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

部屋は広く、3人でも十分でした。駅からは遠く、車でないと、ちょっと不便かも？
（シャトルバスがありますが）
ホテルの周りには飲食店も多く、イトーヨーカドー、コンビニもあり便利です。
ただ浴室のお掃除があまり行き届いていないと思いました。設備が古いせいもあるでしょうが、カビ、汚れが目立ちました。お掃除すれば、取れる汚れと思いますが……
朝のバイキングは、まあまあでしょうか……焼きたてワッフルがあって子供は大喜びのようでした。洋食があるのですから、スープが欲しかったですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

対応などは良いと思いますが、バスル－ムが酷い見える所だけの掃除は気分が悪い、便座の下のネジ辺りに尿などの後が残ってました、何よりも臭いがきつくバスタブに浸かっていられない、掃除の時トイレを拭いたタオルでバスル－ムの壁を一緒に拭いてないですか？ それほど臭いです、老朽化などが原因ではないと思います、清掃が残念です、また利用させていただきますので徹底を期待します。（前回の部屋のバスル－ムは臭いませんでした）

【ご利用の宿泊プラン】
【ズバリ40％OFF】高層階フロアの超割プラン★朝食付
喫煙可◆ダブル◆１８～２０階

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

出張の時にはいつも宿泊させてもらっています。
今回の宿泊時には他の団体宿泊客が非常にうるさく、フロントの方に注意をしてもらいましたが、収まらなかったために部屋を替えてもらいました。
そのときの対応は普通以下でした。
ホテル側が悪いわけではないのに、その場の対応に評価は下がってしまい残念です。

その他。。。
①駅までの送迎バスは結構便利。以前のようにもう少し遅くまで送迎してくれるとよいのですが。
②周囲の買い物施設や飲食店もかなり便利。駐車場無料もGOOD！
③高層ホテルにしては朝のラッシュ時にもあまり待たなくてすむエレベーターはよい。
④施設が古いのか、トイレや風呂の排水が抜けにくい部屋によく当たる。
⑤朝食は見た目は豪華。味はファーストフードのほうがおいしい。パンは論外。

宿泊年月

2009年11月

前回と同じで、「フロント、シャトルバスの運転手」はとても感じがよかったのですが
トイレに入ろうとして、バスルームのドアを開けた時、お手頃ビジネスホテルと同じ
あの「のおい」がして、大変驚きました。前回、前々回には、あの、バスルームの
「におい」はなかったように思うのですが？？？その時は疲れていて分からなかったのだしょうか？「食事ですが」「モーニングの料理が３回とも、同じようで、（まったく同じではないのはわかるが）かわりばえしなかったように思います。３回とも、東南アジア系のお客様とモーニングが一緒で、ビックリでした。「声」が大きいので！！
出来るだけ、「テーブルを固めて座る」か、「西側、南側」とかしてもらえば、いかがでしょう。「他の人ゆっくりと優雅にモーニングを頂ける」ように
なにかしらの行動を起こさないないと「リピーター」はできないと思いますが・・・・

宿泊年月

2009年09月

早朝に上の階からどんどんと音がします。
おそらくチェックアウトした部屋の清掃かと思いますが、それにしても時間が早い...？
数分で収まることもなく、数時間うるさくて、とても眠れる環境ではありませんでした。
もう少し静かに、時間も考えて清掃していただきたいです...

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋の広さ、スタッフの対応等、値段よりもいいと感じました。ただ防音がかなり悪いです。この問題がなければかなりいいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

駅からは遠いが無料シャトルバスがある。もう少し本数があればありがたい。日本最大のドン・キホーテが目の前にあるため買い出しには困らない。朝食は6時半からであるが、オープンと同時に押し寄せる客をスタッフ一名が順番で席に案内するため、やや待たされる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初めて利用させていただきました。
到着が23時半とかなり遅かったのでホテル専用の駐車場は空いていませんでしたが、隣の商業施設の駐車場が普通に使えました。

喫煙の部屋を予約しましたが、かなり匂いがきつかったです。使用直後の喫煙所かと思うくらい臭い。他のホテルは少し臭う程度でしたが、服に臭いがつくくらい臭かったです。

シャワーと蛇口の切り替え方がちょっと特殊でした。普通の家庭にあるものの方が使いやすい。

フロントの方の対応はかなり丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

豊橋に来ると毎回　宿泊
ホテル名変更前から　定宿のようにしています　変更して　もう5年になるのですね

中国の団体は　朝食会場は別にしていると聞いていましたが　
1月4日の朝食には
アジア系の方々が多く利用されていて　ざわついていましたが　
彼らが居なくなると　その場が静かになり　周りを見渡すと　
日本人ばかりで　ほっとでき
それからは　静かなモーニングタイムを楽しめました
特に　いつも中国系の方々には問題多々有りますが
客室は広く　寛げるので　ゆっくり休めるのが　宿泊続ける理由
多分　これからも　そうです

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

５月２４日に宿泊しました。
豊橋市内にシティホテルが少ない事もあり、
東三河に用事のある時は
利用させていただいています。

客室の使い勝手は特に不満はないのですが、
禁煙室でありながらタバコ臭が残っていました。
築３０年くらいのホテルで
経営母体が何度も変わっており、
多くを望んではいけないのでしょうが、
タバコを吸わない者からすると
消臭された部屋と禁煙室には大きな違いがあります。
シャワーを含めた水圧も充分ではありませんでした。
部屋の広さなど、他のホテルにない優位点もあり、
若干の不満を承知した上で、今後も利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月