この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。折角お越しいただきましたのに、満足を得られるご滞在とならず、大変申し訳なく存じます。今後はこのような状況にならない様取り組んで参る所存でございます。またいつの日か、お客様を当ホテルにお迎えできる機会に恵まれましたら幸いに存じます。この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊支配人

ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。シャワーのご使用につきましてはご不便とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後皆様により一層快適にお過ごし頂けますよう改善検討課題とさせて頂きます。貴重なご指摘を賜りまして誠にありがとうございます。
また豊橋方面へお越しの際は，ご利用お待ちしております。

宿泊支配人

この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。現在のところバスルーム改装部屋確約で2食付きプランは販売しておりません。貴重な「お客様の声」として今後の検討課題とさせていただきます。より皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。 お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
この度はお忙しいところご投稿誠にありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは豊橋駅からは少し離れておりますが、シャトルバスの運行がございます。また無料の駐車場をご用意しておりますので、お車でもお越しいただけます。また豊橋方面へお越しの際はご利用をお待ちしております。

宿泊支配人

この度はロワジールホテル豊橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
映画のタイトル数に関しては申し訳ございませんでした。今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
もし機会ありましたらロワジールホテル豊橋へお越しください。スタッフ一同お待ちしております。

宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在は満足頂けたようで嬉しく思います。
これからもおもてなしの心を大切にしお客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
改めまして、コロナ禍の元、ご来館ありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。その上、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様が快適に過ごせますよう、また記憶に残るようなサービスを日頃より心掛けて参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角お泊り頂いたにも関わらず、お風呂の件につきましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。以後同じような事が無いよう清掃のスタッフと協力しチェックを欠かさず行ってまいります。
また私共のホテルをご利用いただく際には、ご満足していただけるお部屋をご準備してお迎えする所存でございます。
この度は、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

宿泊支配人

この度はホテルロワジールホテル豊橋をご利用いただき、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
ご利用の際　レストランスタッフの配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますれば幸甚に存じます。

宿泊支配人

新年明けましておめでとうございます。この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善努力をして参ります。
何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、数あるホテルの中からロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、お部屋のまわりが騒がしく快適な環境をご提供できなかった事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
ご意見は今後の参考にさせて頂くと共に、お客様にご満足頂けるホテルを目指し、より一層改善努力をして参ります。何卒引き続き弊ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねて感謝申し上げます。
折角、ご利用頂いたにも関わらずストレスのたまるご滞在になってしまった事深くお詫び致します。
ロワジールとはフランス語で余暇と言う意味になります。お客様皆様がゆっくりご滞在できる場所を提供出来る事が私達の使命でもあります。
今回の、ご感想を真摯に受け止め次回ご来館の際は喜んで頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
梅雨の時期になりました。お身体にはご自愛くださいませ。

この度はロワジールホテル豊橋をご利用いただき誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらずスタッフの対応の件で不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。二度と同じ事がないよう注意いたしました。今後感じの良い接客を心掛け満足いただけるよう努力していく所存でございます。また豊橋へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

宿泊支配人

新年明けましておめでとうございます。

年末にロワジールホテル豊橋をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘のようにホテルの駐車場は無料でご利用頂けます。専用駐車場が満車の時はイトーヨーカドーの立体駐車場をご利用頂けます。こちらも無料でございます。
お客様にごゆっくりお過ごし頂けますようホテルのチェックアウト時間は12時でございます。

本年も宜しくお願い致します。
宿泊支配人

この度は、墓参のためのご宿泊にロワジールホテル豊橋をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食レストランでのプレートの置き間違え、誠に申し訳ありませんでした。レストランスタッフには、気お引き締めて業務するよう指導いたしました。
次回ご利用時には、八丁味噌汁をお召し上がりいただれば幸いでございます。

朝晩は冷え込んで参りました、体調を崩されませぬよう。
宿泊支配人

いつもロワジールホテルをご利用いただき,誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に届いたとのご連絡ありがとうございます。
ご意見いただいた通り、ここ最近海外、特にアジアからのお客様が増えてまいりました。
朝食会場を別に設け対応をしておりますが、お時間帯によって、ロビー、エレベータでの混雑が発生し、お客様にご迷惑をお掛けすることがございます。
朝食に関しましては満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。レストラン担当者に今回の御意見を伝え、メニューの改善見直しを行うよう指示いたしました。

お忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご意見いただきました通り、ご宿泊いただいた時期は、旧正月と重なりまして、海外から大勢のお客様がいらっしゃいました。
ロビー、エレベータなど混雑しご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ありませんでした。
お風呂の水栓、また空調に関しましては大変ご不便をおかけしました。ゆっくりとお休みいただけなかったことが非常に心苦しく、残念でなりません。ご指摘を真摯に受け止めより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

まだまだ寒い日がつづきます。お身体ご自愛くださいませ。
宿泊支配人

いつもロワジールホテル豊橋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ホテル周辺には、ショッピングセンター、映画館、ゲームセンター、ボウリング場が入ったアミューズメントビル、カラオケ、２４時間営業のファミリーレストランやカフェ、居酒屋など飲食店が多数ございます。特に映画館のスクリーン数は１８スクリーンで日本でも最大規模でございます。来月には回転ずしもオープン予定となっています。
ルームサービスメニューにつきましては、今回のお客様のコメントをレストランに伝え、今後のメニュー構成の参考といたします。

東海地方も梅雨入りしはっきりしない天候が続きます、体調を崩さないようくれぐれもお気をつけくださいませ。
宿泊支配人

この度は、ロワジールホテル豊橋に御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、開業から２０年以上経過し、御指摘の通り設備の更新メンテナンスは重要な課題と認識しております。少しずつでは有りますが、できるところから改装、更新をしてまいります。
外国のお客様に関しましては、お食事場所を別にし対応しておりますが、今後チェックイン、チェックアウトを別フロアーでするべく検討して参ります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、改善と努力をしてまいります。次回の御宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。御投稿有難うございました。
宿泊支配人

この度はロワジールホテル豊橋をご利用賜り、誠に有難うございました。
お客様に御指摘いただいたように、当ホテルの立地は豊橋駅から車で１０分の距離でございます。立地に関しましては、今すぐに改善することは出来ませんが、もう一点ご指摘いただきました、朝食に付きましては、レストラン部と今回の御意見を共有し改善努力をし、お客様の御期待に応えられる内容を考えて参ります。
宿泊支配人

【喫煙所新設の御案内】
ホテル１階の西口玄関手前にJT様の御協力で、喫煙所を新設いたしました。これに伴い、正面玄関は禁煙スペースとさせていただきます。皆様の御理解、御協力のほど宜しくお願い申し上げます。