豊橋駅から少し遠いですが、部屋は広くて綺麗で快適です。朝食も美味しく頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

うっかり　忘れ物をしてしまった事を　高速道路で思い出し　ホテルへ連絡
迅速に対応下さり　無事　手元に届きました　
フロントの皆さま　ご丁寧な対応　心より感謝申し上げます

さて　ホテル名称変更前から宿泊しております　初めは素敵な朝食を堪能していましたが
名称変更後　アジアからの観光客が激増し　雰囲気が一変しましたね　全体的に騒々しく
朝食も毎回　質の低下を感じます　8：00頃のモーニングで　込む事なく　ほとんどが
日本人の方々のようで　静かな朝食タイムでしたが　メニューには食指が動く物がなく　非常に残念でした　ますますアジア観光客対応が　進んでるような・・・
昨今　外国の方々の訪日が激増しそのメリット、デメリットも多々あるようです
ある宿泊施設、レストランでは　アジア観光客お断りも　出始めています
経営上　困難な事もおありでしょうが　質の向上、日本人宿泊客離れがおきませんように
日々さらなる経営努力を　お願いします

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

朝食に大満足
他店とは比べ物にならないほどの品数。
そしてどれもとても美味しい。
焼きたての卵料理やパンケーキの提供にも感動。
バスタブも大きくて足を伸ばしての入浴に大満足。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

正直、星２つでも多いくらいなホテルでした。一泊朝食付でしたが、デラックスツインなのに、たぶん他のホテルならスタンダードクラスです。窓も少々汚れていました。夕食もホテルで頂こうと思いバイキングを予約しましたが中国人旅行者の騒々しさ。会場に着いた時、私たちの前に並んでいた年配夫婦がなぜかランチ無料券を手渡していました。もちろん使用出来ない旨、伝えていましたが、そのスタッフの受け答えは、まるで叱っているような感じで年配夫婦の方が、可哀想でした。仮にもホテルのスタッフさんは、接客のプロですよね？周りにいる客にまで不快感を与えてどうするんですか？食事を終え帰りのエレベーターでは、今度は私自身が直面した出来事がありました。おバカな私達中年夫婦は『展望エレベーター』の文字見て、このエレベーターは展望台まで行けるんだと思い、最上階を押して乗っていたところ途中で、40代くらいの女性スタッフが乗ってきました。私は『展望台は最上階ですか？』と聞いたところ『はあぁ～？展望台はありません！』と大きい声で、バカにしたようにそれだけ言われてしまいました。あっ、すみませんとだけ伝え、部屋に戻ってから２人で変だね～と話しやっと気づきました。エレベーターの半面ガラス張りなので、外が見える展望エレベーターだと…だったら、普通教えてくれません？なんなの？あの態度は！夜になり、廊下が騒がしくなりました。中国人ツアー客が大声で話していました。いつになったら、静かになるのってくらい。深夜まで音はうるさかったです。早く帰りたいと本気で思いました。。口コミを見てみると、かなり頻繁に中国人ツアー客がいる事がわかりました。マナーの悪さについて書かれている方も多いのを見て、最初からわかってたら、申し込みしなかったのにと後悔しました。そして、次回旅行に行く際には、その場所の、口コミは絶対、たくさん読んで参考にしようと思いました。今回せっかく夫婦２人水入らずで、たまにはオシャレなホテルで昔みたいに恋人気分を思い出せたらいいな～などという淡い夢は見事に打ち砕かれました。今回感じたことはスタッフさんは、マニュアル通りにしか対応できていない感じがしました！ホテルの方にとっては、当日、私達夫婦なんて何百人分の1にしか過ぎませんが、客からしたら、ホテルのスタッフは1分の1です。良い旅になるかどうかの重要度は高いんですから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

気に入っている点

豊橋港付近の某工場に出張の際、利用させてもらってます。
現地まで車で15分位で道もそこまで混まないし食事も付近で済ませれるので立地的に満足してます。
特に朝食は気に入りました。　バイキング形式ですが　種類が豊富で　毎日が目移りしてます。
あとコーヒーがテイクアウトできるのも良いですね　。
付近のビジネスホテルと同等の値段なら　朝食の分で　ロワジールに泊まります。


不満と感じる点　
中国人が　本当に多い！　そして会話がウルサイ。
時間関係なく大声での会話。　そして団体でのツアー客の為　部屋の行き来なのか開閉音が多く　寝付けない日もありました。
出来れば　階事で分けていただければ　助かるのですが。

それと時間とタイミングですが　朝のエレベーターは４基あっても　混みます。
２基ずつ向かい合っているのですが並びでしか同期が取れていないので　皆両方押しますよね。
結果　ドアが開いても誰も乗ってこないのに各階停まります。

１つ上か下のボタンおすと４基中　のどれかが止まれるよう同期させてもらいたいですね。


まぁ　朝食は静かに過ごせるので気持ちよく出勤できていますので今後も利用したいとおもいます。
　

情報として

この規模のホテルにしては珍しく壁も薄いのか隣接している部屋からの話し声は聞こえる方だと思います。
大人の運動会は筒抜けで廊下まで聞こえますので注意必要です。
　　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年03月

部屋に入ると排水溝の匂いがしたので、部屋を変えていただいた等サービスは気を使っているが、思っていたより老朽化しており残念。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月

今回２回目の宿泊であるが、中国の連休と重なったためか外国人客が多くてザワザワした落ち着きの無い感じだった。
風呂の水栓（ヤンマー水栓？）は本来の機能と違った使い方をするようになっていたので、湯温と水量を自由に設定できなくなっていたので、水栓機器自体を交換したほうがいいのでは？と思いました。空調も個別設定できず窓も開かないため部屋が暑すぎて困った。
景色の良い海側の部屋は広いツインタイプだったので、次回機会があったらツインタイプで予約しようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

久しぶりに利用させて頂きました。
立地は駅から遠く悪いにさせてもらいます。

朝食も大型ホテルらしく、品揃えは多いのですが手作り感はなくて冷凍もんを温める感でしたね
また、アジア系外国人の方の宿泊も多くてゆっくり朝食を楽しめるような会場ではありませんね
出来れば新聞を読みながら、食後にコーヒーをゆっくり飲みたい派なので

ビジネス利用の方は、コンセントが変な位置にありますのでフロントにて延長コードを借りて下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年02月

1月29日に一泊で利用しました。
出張での利用だったので駅から離れていることが懸念されましたが、部屋も広くきれいで短い時間ではありましだか、快適に過ごすことができました。
スタッフのみなさんも感じがよかったです。
女性一人のビジネスでの利用にもオススメです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

とても立派なホテルで部屋も広く、ダブルの割にはとてもリーズナブルに宿泊できました。
立地条件が悪いので、移動手段が電車だけの方には少し面倒かもしれませんが、送迎バスが多少カバーしてくれます。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

部屋は、広いところで良かったです。夕食付きで宿泊しましたが、別の方に案内されてしまいました。食べながら、お酒も飲みったのですが、案内もなく、そのまま、終わってしまいました。こちらから言えば良かったのでしょうか？食べ終わってから、連絡がありましたが、レストランにいるときに、気づいてくれなかったのが すごく残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

１月の平日に利用しました。
駅からは離れていますがシャトルバスが適度に走っており、その不便さは感じませんでした。
正面通りには飲食店も多数あり、チョイ飲み夕食に困ることはないです。

朝食　地元近隣も和食メニューも充実していて大満足でした。
　　　外国人団体客は別室に分かれており、メイン朝食場が混乱する様子はありませんでした。
部屋　広さは十分で、使い勝手も良いです。さすがは旧日航ホテル
備品　必要最小限しかありません。
設備　ここは問題、什器備品に気配り・補修が回っていない模様
　　　ロビーの椅子は皮が大きく剥がれており、部屋のテーブル椅子の座面もすり切れておりました。
サービス　チェックインの際に順番待ちをしているにも関わらず、２名いらしたフロントの方ひとりが
　　　バックヤードで下がってしまい、？な対応。
　　　従業員の方々にスマイルが全く見られなかったのは気のせいだったのでしょうか？

今回の滞在では、残念ながら駅近辺ビジホとの優位性が感じられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

プラン名 ロングステイプランデラックスダブルお得感満載です。またこのプランがあれば宿泊したいと思います。立地は近くに飲食店数軒スーパー映画館があり便利でした。18階の部屋でしたが室内が暑く暖房要らずで逆に冷風が欲しいくらいでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

11月につづいて２度目の宿泊でした。
高層階の眺望も素晴らしく、東向きの部屋だったので朝には日の出を拝むこともできました。
食事も前回同様良かったのですが、フォーシーズンズのオーダーバイキングで、ラストオーダーに注文したビーフシチューが冷めていたことと、添えられたパンが焼き冷ましのように冷えて固くなっていたのが残念でした。この点はちょっといただけません。
前回、今回と夕刻から映画を観た後に入ったのですが、20時を回る頃からホールスタッフの各テーブルへの目配りが多少疎かになる傾向があるようです。ビールを注文しようと手を上げても視線が素通りしたり、そもそも視線が回ってこなかったり、夕食のピークが過ぎて閉店が近づきホッとするのは分かります。しかし私はホテルのレストランで声をあげてスタッフを呼ぶということはしませんので、担当のエリア、担当のテーブルをしっかり決めて、食事中は目配りを切らさないようお願いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

週末を利用してシネコンで映画三昧するために利用しました。
ユナイテッドシネマ豊橋へ行くにはもっとも近いホテル
しかも周辺には飲食店も充実しているし立地は◎
今回宿泊したのは１９階で景色も最高でした。
また機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

予約した部屋が満室ということで、セミスイートの部屋になりました。
客室が２部屋あり若干もてあましましたが、とても満足でした。
朝食も充実していました。
ただ一点残念だったのが、風呂でした。浴槽のふちを修復してあったのですが、素人がやりました候で、客室の趣とのギャップをかなり感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

12月13日に泊まりました。スーペリアツインからジュニアスイートツインにアップグレードしてもらいました。
明るい時間は海から知多半島まで良く見え、夜は夜景がきれいでした。
夜遅い時間に加湿器をお願いしたのですが、快く部屋まで運んでもらいました。
ありがとう。

ひとつお願いです、私はお茶よりコーヒーをよく飲みます。できればコーヒーカップだけでも部屋に有るとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

空室があったのか、アップグレードしてもらえました

12時チェックアウトで、のんびり過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年11月

部屋広いので、ゆったりできる。1つだけ質問ですが、朝食付きでポイント10倍プランをやって頂きたいのですが…。予定は無いのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

ホテル日航豊橋の時に名古屋からランチバイキングに訪れて以来でした。
当時と比べると、隣のスーパーが巨大化しており、大きなシネコンもできていて、賑やかさは隔世の感がありました。
初めて泊まりましたが、ベッドの両側が壁から離れていた点は、ダブルの部屋では大事なポイントなのでとても良かったです。
レストランの食事も十分満足だった上、隣のシネコンで映画を観たあとホテルに戻って夕食を摂ったところ、半券で割引サービスが受けられてさらにお得な好印象でした。

アメニティの使い切りシェーバーは、シェービングフォームが一緒に入っているもののほうが良いと思います。洗顔フォームやボディソープで髭剃りをすると、顔がヒリヒリします。

各部屋に用意されていなくても良いのですが、フロントでドリップコーヒーとマグカップをお願いできるようになると良いと思います。コーヒーはコンビニでも調達できますが、湯呑みでコーヒーを飲むのはちょっと…。レストラン併設のホテルだけに、対応は可能だと思いますがいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月