楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
禁煙で予約したのですが、部屋がとてもタバコ臭かった。フロントに問合せするも「禁煙室で間違いない」の一点張りだったが空気清浄機をかけてスプレーを沢山したが全く臭いが取れなかった。喘息持ちなので本当に困り果てました。恐らく二度と泊まることはないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります… 引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。松本ウエルトンホテル 支配人：小松～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
禁煙で予約したのですが、部屋がとてもタバコ臭かった。フロントに問合せするも「禁煙室で間違いない」の一点張りだったが空気清浄機をかけてスプレーを沢山したが全く臭いが取れなかった。喘息持ちなので本当に困り果てました。恐らく二度と泊まることはないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります…
引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
松本ウエルトンホテル 支配人：小松
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～