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食事3
投稿者さんの 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 07:10:55
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使い捨てスリッパを使用した際、裏側に女性の髪の毛が沢山付着しました。
清掃が不十分であり、気分が悪くなりました。
目の行き届かない所まで、キレイにして欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月08日 10:49:39
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この度は、弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃に対しての再指導、目の行き届かない所の大掃除も行ってまいります。
次回のご宿泊のご予約もいただいておりますので、このようなことが無いよう細部まで気を遣ってまいります。
松本ウエルトンホテル支配人：小松
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日以上前に予定が決まっている方へおススメの早得プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】
食事1
いとるびちゃんさんの 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- いとるびちゃんさん [50代/女性] 2024年06月10日 00:19:28
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松本には何年も前から何度も宿泊していますが、こちらのホテルは初めて宿泊しました。
二人で泊まるには部屋が狭すぎ。キャリーバックさえ広げるスペースはありませんでした。
ウォシュレットは付いていますが、他のホテルで見たことも無い古いタイプのものでした。壁に取説が貼ってあったのでよく読みました。「はじめは水が出て後からお湯が出る」との説明でしたが、終始水しか出ませんでした。
専用駐車場があるのは嬉しいですが、駅から離れているのに１泊750円は高いです。
朝食は安いものしか提供されていない。魚があるのは良かったが、解凍のせいか水浸しだった。せめて納豆、ヨーグルト、牛乳は欲しかった。
掃除の有無は9時までに決めないとならないため、不便だった。
宿泊費はやや安めですが、駅からも届く不満な点が多いため、決してコスパいいとは思いません。二度と宿泊したくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） 2024年06月10日 09:57:53
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後につきましても、より多くのお客様にご満足いただけますように、お客様からのご意見を参考にしながら、１つずつ改善を進めて参ります。
★☆★無料朝食も好評です★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人：小松
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】
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食事3
投稿者さんの 松本ウエルトンホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
禁煙で予約したのですが、部屋がとてもタバコ臭かった。フロントに問合せするも「禁煙室で間違いない」の一点張りだったが空気清浄機をかけてスプレーを沢山したが全く臭いが取れなかった。喘息持ちなので本当に困り果てました。恐らく二度と泊まることはないです。
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この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります…
引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
松本ウエルトンホテル 支配人：小松
～全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ～