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ai35121960さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ai35121960さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:18:11
-
部屋、設備などには満足しました。でも総合点では普通です。
評価を下げたのは朝食の対応です。前日に朝食時間を予約したにも関わらず、レストランはその時間 7:00にまだ閉まっていました。他のお客さんも待っていましたよ。
外国人従業員の2人が遅刻をしたようでした。レストランが開いたのは 7:15です。その後もコーヒーの機械に電源が入っていないなど、逐一指摘しないとダメでした。
こんな対応では早い時間に電車で移動するお客さんは間に合わないですよね。経営者はこうした実態を把握しているのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月30日 20:44:53
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の対応につきましてご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を参考にしながら、より良いホテルを目指して参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。
松本ウエルトンホテル支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】
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サスケっ子さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- サスケっ子さん [60代/女性] 2023年07月15日 21:19:55
-
部屋は広く、ゆったりと休むことができました。
お風呂も狭くはなかったのですが,
すぐ近くにスーパー銭湯があったので,風呂・夕食はそちらで済ませました。
特に問題もなく、ゆっくり休むことができました。
できれば,ベッドに寝ている時に携帯の充電が届くところにコンセントがあって欲しかったです。
色んなグッズがフロント横にあるので、もしかしたら延長コードもあったのかも?と後で思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月17日 19:24:49
-
この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてごゆっくりお休みいただけたご様子で、嬉しい限りでございます。
コンセントにつきましては不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。客室の机の中にご用意しておりますので、よろしくお願いいたします。
この度のご宿泊・ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
★☆★客室に延長コードをご用意しております★☆★
松本ウエルトンホテル;支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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ガオイエンさんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- ガオイエンさん [60代/女性] 2023年07月03日 16:31:02
-
浴槽の水栓部分が新しくて使いやすかったです。ウェルカムコーヒーや紅茶の種類も多く、選べました。できましたら緑茶のティーパックもあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月06日 19:27:47
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。早速緑茶のティーパックを設置させていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
★☆★ユニットバスの蛇口をシングルレバータイプへ交換致しました★☆★
松本ウエルトンホテル;支配人:小松
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slapp happyさんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- slapp happyさん [50代/男性] 2023年06月15日 10:38:44
-
松本市内の宿泊施設としてはかなり安価だと思います。
松本駅までは10分もあれば徒歩で行けるの食事や買い物も不自由は無い。
部屋は狭く、朝食も質素だがこの価格なら十分許容範囲です。
只、私の宿泊した部屋はWi-Fiの接続スポットが複数ある割にどの接続も安定せず、ネットの閲覧やメールチェックを中断して何度も違うスポットに再接続しなければならなかった事はストレスでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月16日 15:44:15
-
この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
Wi-Fiにつきましては不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。機材の交換等も検討して参ります。
この度のご宿泊・ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
★☆★貸出品も充実しております★☆★
松本ウエルトンホテル;支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月29日 14:24:22
-
静かな場所でゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 12:35:59
-
この度は、数あるホテルの中より松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
★☆★駅・大通りからは離れていて静かです★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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楽天通販生活さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 楽天通販生活さん [50代/男性] 2024年05月24日 23:54:35
-
松本駅アルプス口から少し歩きます。松本城が遠くなるので注意。長野県のおすすめローカルスーパー「ツルヤ」まで徒歩7分はポイントが高い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月27日 11:09:55
-
この度は数ある宿泊施設の中から、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、当ホテルまでのアクセス等につきましても貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは松本駅から徒歩約9分程。なぎさライフサイトには徒歩約5分程に位置しております。
★☆★色々なプランをご用意しております★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 11:27:30
-
禁煙で予約したのですが、部屋がとてもタバコ臭かった。フロントに問合せするも「禁煙室で間違いない」の一点張りだったが空気清浄機をかけてスプレーを沢山したが全く臭いが取れなかった。喘息持ちなので本当に困り果てました。恐らく二度と泊まることはないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年05月12日 12:52:19
-
この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お泊りのお部屋につきまして、ご迷惑をおかけしてしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。ただ、ご提供いたしましたお部屋につきましては、間違いなく禁煙ルームでしたので、タバコの臭いにつきましては疑問が残ります…
引き続きより多くのお客様にご満足いただけますよう、努めて参ります。
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 15:51:15
-
少し古いかな、部屋とバスは広め
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年04月15日 16:05:42
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今後につきましてもサービスの改善に取り組んで参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。
★☆★住宅街の立地で静かにお過ごしいただけます★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 20:33:01
-
駅から少し歩きますが、静かでよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月24日 19:51:26
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
弊ホテルの立地につきましては、住宅地にございますので、駅からは多少距離がございます。しかしながら駅、大通りからも離れておりますので、その分静かにお過ごしいただけると考えております。
★☆★夕食付プランも好評です★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 06:31:23
-
とにかく朝食がまずい。無料でついてるので、ぜいたくはいわないが、ご飯がやわすぎる。魚がありえないくらいパサパサしている。
ベットは快適でした。寝るだけならもんくなしです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月23日 10:02:44
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドにつきましてはご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
朝食につきましては、引き続き無料の範囲内で改善を続けて参ります。
この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。
★☆★ウエルカムトリートも好評です★☆★
松本ウエルトンホテル支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 09:08:41
-
エアコンが自由に操作できて、快適でした。
ドライヤーがリニューアルされて、安心しました。
逆に、電源コンセントが一つしかないのは不便です。
分配器の配備を期待します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月23日 10:01:00
-
この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、安心いたしました。
電源コンセントにつきましては、ベッドでもご利用いただけますように、客室の引き出しに延長コードをご用意いたしております。
引き続き1つずつ改善を続けて参りますので、またご利用をいただけますと幸いです。
★☆★客室に延長コード配備★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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高機さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 高機さん [60代/男性] 2024年02月19日 13:16:46
-
良いホテルだと思います。思いますがトラブルがあって辛めの採点になりました。エレベータが故障して非常階段(外階段です)を利用しての昇降となりました。故障の発生・復旧見込みに対するアナウンスが全くありませんでした。レンジは5階にあり、寒空に自室の2階から外階段を利用して往復するのは嫌でしたので、夕食は冷たい弁当を食べることになりました。合理化が徹底しており、癒しを求める方には向かないと思います。ベットはダブルサイズでゆったり眠れました。料金も安く、住宅街で静かなので自分はまた利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月19日 21:20:28
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エレベーターの故障につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。エレベーター会社に緊急対応をしていただきまましたが、復旧までに5時間ほどかかってしまいました。復旧した時間も遅くなってしまいましたので、張り紙での告知になってしまいました。
このようなトラブルがあったにもかかわらず、またご利用いただけるとのことですので、しっかりとした対応が行えるよう、努めて参ります。
★☆★駅・大通りからは離れていますので、静かにお過ごしいただけます★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月11日 10:57:04
-
駅から少し歩きますが、その分夜は静かでした。
また利用したいと思います。
朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月13日 10:00:56
-
この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
今後につきましても、無料の範囲内ですが改善を続けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
★☆★無料朝食も好評です★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 16:32:00
-
朝食はまあまあです。部屋は少し狭いですが、ヘッドはゆったりして快適です。
フロントの外国人の方が一生懸命対応してくれましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年01月26日 08:47:35
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子で、何よりでございます。
外国人スタッフも日々勉強をしておりますので、このようなご意見をいただけますと、今後の励みにも繋がって参ります。
この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。
★☆★シングルルームは140㎝のダブルベッドを使用しております★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 12:29:13
-
朝食に牛乳があれば助かります
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年12月28日 09:53:29
-
この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を考慮しながら、無料の範囲内で検討をして参ります。
ただ弊ホテルではフリードリンク用ディスペンサーを使用しており、約10種類のドリンクをご提供をしておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
★☆★無料のパソコン・プリンターをご用意しております★☆★
松本ウエルトンホテル;支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 07:10:55
-
使い捨てスリッパを使用した際、裏側に女性の髪の毛が沢山付着しました。
清掃が不十分であり、気分が悪くなりました。
目の行き届かない所まで、キレイにして欲しいものです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月08日 10:49:39
-
この度は、弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃に対しての再指導、目の行き届かない所の大掃除も行ってまいります。
次回のご宿泊のご予約もいただいておりますので、このようなことが無いよう細部まで気を遣ってまいります。
松本ウエルトンホテル支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
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脱力系ワニ男さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 脱力系ワニ男さん [50代/男性] 2023年11月05日 19:04:21
-
賑やかなとこと反対側にあり静かです。
夕飯に寿司のプランだったのですが
6時ちょっと前に持ってきてくれて助かりました。
朝食も美味しかったです。
ただバイキング形式なので
もう少し広ければという感じはしました。
他のお客さんがこぼしたりしていたので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月06日 10:47:17
-
この度は2食付プランのご利用、誠にありがとうございます。
「鮨角田」さんのご協力によりまして、大変お得な宿泊プランになっております。
他にも色々なプランをご用意しておりますので、お客様のニーズに合わせたプランをお選び下さい。
この度のご宿泊・ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
★☆★駅・大通りからは離れていて静かです★☆★
松本ウエルトンホテル 支配人:小松
~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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いいなおおおさかさんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- いいなおおおさかさん [50代/男性] 2023年09月18日 14:08:12
-
レンタル自転車が便利だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年09月20日 15:38:50
-
この度は、松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貸し出し自転車にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。他にも貸し出し品を多く揃えておりますので、ご利用ください。
またのお越しをお待ち致しております。
★☆★レンタサイクルも好評です★☆★
松本ウエルトンホテル支配人:小松
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パイレーツ1641さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
- パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年06月23日 23:18:23
-
まずまずといった感じ
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年06月24日 19:28:33
-
この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後のホテル改善の参考にさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
★☆★貸出品も充実しております★☆★
松本ウエルトンホテル;支配人:小松
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投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
2回目の利用ですが、前回より満足度が上がりました。
基本セルフサービスで、必要な物は1階から部屋へ持っていく。
初回はこうしたルールが全く解らず、戸惑いました。
今回はスムーズかつ、リーズナブルに宿泊できて良かったです。
また利用させて頂きます。
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数あるホテル中から、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2回目のご利用で、1回目よりご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
今後につきましても、お客様の満足度が少しでも上がりますように、改善を続けて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
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