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松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:870件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.63
  • 食事3.69
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 07:10:55

使い捨てスリッパを使用した際、裏側に女性の髪の毛が沢山付着しました。
清掃が不十分であり、気分が悪くなりました。
目の行き届かない所まで、キレイにして欲しいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月08日 10:49:39

 この度は、弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しまして不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
 日々の清掃に対しての再指導、目の行き届かない所の大掃除も行ってまいります。
 次回のご宿泊のご予約もいただいておりますので、このようなことが無いよう細部まで気を遣ってまいります。

松本ウエルトンホテル支配人:小松

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

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