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松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:877件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.76
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.60
  • 食事3.69
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45件中 41~45件表示

食事2

くり坊1961さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

くり坊1961さん [60代/男性] 2023年11月24日 18:10:31

402号室に泊まりました。ツインの部屋で清潔感もあり概ね満足でしたが、入浴の際、シャワー等湯量が足りずチョロチョロって感じで使い物になりませんでした。部屋を交換してもらいたかったのですが値段のことを考え我慢しました。
お掃除の時に気づくはずなんですが、そのままお客様に提供するのはどうかと思いました。そこだけが残念でした。
値段からすると良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年11月25日 10:04:57

 この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
 シャワー等の湯量につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。確認を行いまして、早急に対応をいたします。
 今後につきましても、お客様の満足度を追求して参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

松本ウエルトンホテル支配人:小松

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
☆★【カップル・女子旅等】☆★2人の旅はの~んびり11時チェックアウト★☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン★広い浴室・セミダブル★個別空調♪無線LAN】

食事2

投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年05月27日 23:25:14

老朽化して寿命を迎えた「テレビ」にストレスを感じた。
・電源を入れても映らない。⇒ 早朝にスタッフを呼んだ。
・画質が悪く画像が乱れる。⇒ アナログ放送を彷彿する。

良かったのは「エアコン」の性能。
冷房/暖房/除湿など、自由に切り替えられて快適だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年05月31日 13:03:22

 この度は松本ウエルトンホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
 テレビにつきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。順次リモコンの交換を行っておりますが、テレビの交換も検討して参ります。また引き続きホテルの改善も続けて参ります。
 
★☆★全室個別エアコンを設置しております★☆★
                    
松本ウエルトンホテル;支配人:小松

~全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆★BBH140店舗達成記念♪【人気No.1】スタンダードプラン★☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】

食事1

投稿者さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 06:31:23

とにかく朝食がまずい。無料でついてるので、ぜいたくはいわないが、ご飯がやわすぎる。魚がありえないくらいパサパサしている。
ベットは快適でした。寝るだけならもんくなしです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年03月23日 10:02:44

 この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ベッドにつきましてはご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
 朝食につきましては、引き続き無料の範囲内で改善を続けて参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。

★☆★ウエルカムトリートも好評です★☆★

松本ウエルトンホテル支配人:小松

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日以上前に予定が決まっている方へおススメの早得プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】

食事1

ai35121960さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

ai35121960さん [60代/男性] 2023年07月30日 17:18:11

部屋、設備などには満足しました。でも総合点では普通です。

評価を下げたのは朝食の対応です。前日に朝食時間を予約したにも関わらず、レストランはその時間 7:00にまだ閉まっていました。他のお客さんも待っていましたよ。

外国人従業員の2人が遅刻をしたようでした。レストランが開いたのは 7:15です。その後もコーヒーの機械に電源が入っていないなど、逐一指摘しないとダメでした。

こんな対応では早い時間に電車で移動するお客さんは間に合わないですよね。経営者はこうした実態を把握しているのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2023年07月30日 20:44:53

 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食の対応につきましてご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
 お客様からのご意見を参考にしながら、より良いホテルを目指して参ります。
 この度のご宿泊・ご投稿に感謝申し上げます。

松本ウエルトンホテル支配人:小松

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日以上前に予定が決まっている方へおススメの早得プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】

パイレーツ1641さんの 松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2024年02月09日 11:01:58

駐車場が近ければよい。離れたところだと意外と歩く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
松本ウエルトンホテル(BBHホテルグループ) 2024年02月13日 10:13:04

 この度は、松本ウエルトンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 駐車場につきましては、第1駐車場~第3駐車場までご用意をしております。先着順で第1駐車場から埋まっていきますので、御理解くださいませ。
 
★☆★100m圏内に駐車場をご用意しております★☆★

松本ウエルトンホテル 支配人:小松

~全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ~

ご利用の宿泊プラン
【冬得】☆★BBH150店舗達成記念♪【人気No.1】スタンダードプラン★☆【朝食無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★広々ダブルベッド★個別空調♪無線LAN】

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