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土肥温泉 粋松亭のクチコミ･お客さまの声
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先日家族で泊まらせいただきました。食事が終わり、部屋で休憩していると、ゴキブリが...。正直今まで旅館に泊まってこんな経験ごなかったので、ビックリしました。小さな子供もおり、寝かしつけたところだったので、応急処置として、灰皿をかぶせました。次の日、従業員の方に言うと、あ～そうでしたか、すみません。とあまり動じず…。そして、帰り際、女将が申し訳なかったと言い、旅館の売店に置いてあったであろう菓子折りを渡してきました。私に免じて許して下さいね！とオーバーなくらい謝罪されました。しかし、帰宅後。もらった菓子折りを見ると、賞味期限が切れたものでした。正直、誠意を感じることができませんでしたし、逆に腹が立ちました。高いお金を払って泊まったのに、本当に無駄遣いをした気分です。もう二度と泊まりたくありません。
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投稿者様この度は、粋松亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の露天風呂をお気に召していただき、本当にありがとうございます。お部屋のお風呂は、ゆっくり温泉を堪能できると皆様に大変ご好評でございます。ゴキブリにつきましては、あってはならぬこと、誠に申し訳ございません。虫につきましては、様々な対策をとって、お部屋に出ないようにしています。田舎の和風旅館としては、虫が出る率は大変少なくなっています。今後さらに細心の注意を払って、お客様をお迎えさせていただけるように、精進して参ります。また、お菓子につきまして、賞味期限チェックを行っていますが、チェックミスがございましたご様子、重ねてお詫び申し上げます。問屋さんとスタッフによるダブルチェック体制をとっておりますが、チェック担当者へミスがないように指導しました。なお一層のチェック体制の改善に、精進いたします。本当にすいませんでした。とても素敵なご家族でした。奥様は、茶色の花柄の浴衣、本当によくお似合いで、本当にとてもお綺麗でした。お嬢様は、ピンクのお洋服がとてもお似合いで、本当に可愛らしくて素敵でした。ご宿泊いただき、本当に本当にありがとうございました。西伊豆土肥温泉 粋松亭
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
先日家族で泊まらせいただきました。食事が終わり、部屋で休憩していると、ゴキブリが...。正直今まで旅館に泊まってこんな経験ごなかったので、ビックリしました。
小さな子供もおり、寝かしつけたところだったので、応急処置として、灰皿をかぶせました。次の日、従業員の方に言うと、あ～そうでしたか、すみません。とあまり動じず…。そして、帰り際、女将が申し訳なかったと言い、旅館の売店に置いてあったであろう菓子折りを渡してきました。私に免じて許して下さいね！とオーバーなくらい謝罪されました。しかし、帰宅後。もらった菓子折りを見ると、賞味期限が切れたものでした。正直、誠意を感じることができませんでしたし、逆に腹が立ちました。高いお金を払って泊まったのに、本当に無駄遣いをした気分です。もう二度と泊まりたくありません。
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投稿者様
この度は、粋松亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の露天風呂をお気に召していただき、本当にありがとうございます。お部屋のお風呂は、ゆっくり温泉を堪能できると皆様に大変ご好評でございます。ゴキブリにつきましては、あってはならぬこと、誠に申し訳ございません。虫につきましては、様々な対策をとって、お部屋に出ないようにしています。田舎の和風旅館としては、虫が出る率は大変少なくなっています。今後さらに細心の注意を払って、お客様をお迎えさせていただけるように、精進して参ります。また、お菓子につきまして、賞味期限チェックを行っていますが、チェックミスがございましたご様子、重ねてお詫び申し上げます。問屋さんとスタッフによるダブルチェック体制をとっておりますが、チェック担当者へミスがないように指導しました。なお一層のチェック体制の改善に、精進いたします。本当にすいませんでした。とても素敵なご家族でした。奥様は、茶色の花柄の浴衣、本当によくお似合いで、本当にとてもお綺麗でした。お嬢様は、ピンクのお洋服がとてもお似合いで、本当に可愛らしくて素敵でした。ご宿泊いただき、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭