到着時の際は裏の駐車場まで係の方が荷物を取りに来てくださり有り難かったです。お部屋は綺麗だし眺めもいいし露天風呂も良かったです。抹茶やお茶菓子も美味しく頂きました。夕食は少々がっかり。美味しい物もありましたが味噌汁はだしが薄かったり鍋もいまいちかな。そして、お酒を飲まない私共でしたので有料の飲み物を自分で入れるしかない様子。普通お酒を飲まない方にはお茶かお水を伺うのは必須かと。同じくお酒を飲まないのならお食事を先に出すか後に出すかは聞いた方が良い。せめてご飯を出す時だけでもお茶は入れた方がいいかと。デザートは貸し切り風呂の後で冷蔵庫に入れて置いてもらう筈でした。が、戻るとフルーツが暖かい部屋のテーブルの上に。冷蔵庫に入りきらないのであればそれだけ後からお持ち頂くわけにはいけなかったのでしょうか。約40分の間部屋に置いたままなのでやはり生暖かくなっていました。部屋露天は気持ちよくアメニティは沢山あって嬉しかったです。朝ご飯は美味しく頂きました。お部屋の担当の方や女将さんの笑顔が気持ち良かったです。マニュアルだけでなく心のあるサービスを、[おもてなし]の心を大切にこれからも頑張って下さい。お世話になりました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂4
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月