サービス5
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月19日 12:57:33
-
食事はボリュームも内容もよかった。担当いただいた青年もとてもさわやかな方でした。
ほかのスタッフの方もとても素晴らしい対応でした。また機会があれば伺いたいです。
一点だけお風呂のカビが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 土肥温泉 粋松亭 2021年05月30日 15:00:54
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
至らぬ点がございましたご様子、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】絆会席プラン☆夕食メインは選べる2品♪≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【【客室露天風呂付き】 「ささやき」】
サービス5
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月14日 01:10:45
-
11月14日から夫婦で一泊させていただきました。
部屋のながめは最高でホスピタリティも申し分がありません。
ただひとつ、お料理の味がなんとも味気ない。味にセンスがないというのでしょか。
お刺身の解凍が下手、他のお料理も全てなんだかなぁという感じなのです。多分思うに出汁が効いていないのではないでしょうか。見た目はいいのです!
お料理を除いてはすごくいいホテルだったので出来ることならまた伺いたい。ただお料理がなぁ。。。料理は旅の一番の楽しみなのです。
なんとかなりませんでしょうか。よろしくお願い申し上げます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 土肥温泉 粋松亭 2019年05月07日 17:41:31
-
投稿者 様
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くの旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将
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- 絆会席 特別お値打ちプラン!◆伊勢海老・鮑・黒毛和牛の中から選べる二品
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- 【一般客室 14.5帖】
サービス5
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月04日 15:30:46
-
2月29日に実家の母を連れての家族旅行で宿泊しました、途中、雨風が強く心配しましたが、
到着するころには雨も上がり
大浴場から見る、夕日は絶景!素晴らしかったです
女将・仲居さんを始め皆さん親切でとても気持ちよくすごせました
料理もおいしく、年老いた母にはやや、量が多いようでした
ただ、長年鮮魚店で働いていて、魚介好きの私には、メインのお刺身は品数・盛り方は残念な感じでした
もう少しセンスのある盛り方を勉強した方がいい!器とのバランスが下手くそ!
7歳の娘も食事つきのプランにしましたが、揚げ物ばかりのメニューで、もう少し工夫が欲しいところ
朝食は品数・ボリュームも凄い、おいしかった
お部屋は広く綺麗でしたが、泊まった部屋から海は見えますが、駿河の海がもう少しよく見えると
さらに良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 土肥温泉 粋松亭 2016年03月08日 17:09:07
-
投稿者様
この度は、粋松亭にお越しいただきまして、大変ありがとうございます。
大浴場からの夕陽を楽しまれたご様子、本当にありがとうございます。海辺の宿ですので、当館から見る夕陽はとても綺麗だと皆様に大変ご好評です。また接客もご満足いただきましたご様子、本当にありがとうございます。接客につきましては、おもてなしの気持ちいっぱいで接客させていただいています。ありがとうございます。会席料理の味もお気に入りいただき、本当にありがとうございます。貴重なご意見までいただき、大変ありがたく存じ上げます。今度も日々精進してまいります。とても素敵なご家族でした。男性のお客様はピンクのサムエ、とても素敵でした。女性のお客様は、オリジナルの緑の浴衣、もう一人の女性のお客様は、ひまわりの柄の浴衣、夢工房の浴衣、どちらのお客様もとても良くお似合いで、本当にお綺麗で素敵でした。女のお子様は、ピンクのサムエ、とても可愛いお子様でした。ご宿泊いただきまして、心より大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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サービス5
IBIZA〔イビザ〕さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- IBIZA〔イビザ〕さん [50代/男性] 2013年05月20日 07:00:08
-
室内のお風呂最高ですが、露天風呂ではないです。
熱くてすぐに入れません。
接客は男性ですが最高です。
女将さんの笑顔も最高です。
料理は原価重視かなあ。
文章では書けませんが何かが足りませんでしたね。
全体的にはまとまっていましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 土肥温泉 粋松亭 2013年05月23日 18:53:55
-
過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
そのうえ貴重な宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度が高すぎたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様がお入りになる前に温度の確認をさせて頂いているのですがもう少し温度を落とすよう改善をさせて頂きます。
私共は源泉かけ流しとなっているため温度が上がってしまう場合がございますのでお風呂脇にご用意をしてある蛇口より温度調節のご案内をするよう改善をさせて頂きます。
至らず申し訳ございませんでした。
今後共お客様のご意見を基により良いおもてなしのご提供に努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また土肥温泉へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
当亭を代表致しまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
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サービス5
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 11:59:46
-
部屋のインテリア(お花の形のダウンライト)ヒノキ風呂は良かったです。お料理も
食べきれないほどで、工夫がされていて大満足でした。
夕日もとてもきれいでした。
浴衣を選べるのは良かったですが、私たちはあちこちの温泉に旅行しているので、
ここは男性は選べないのか と、主人は不満そうでした。
ひとつ残念だったのは、隣の部屋のいびきの音がうるさくて、寝付けなかったことです。
そんなことは今まで泊まったどの温泉にもなかったので、びっくりしました。
建物のつくりのせいでしょうか。
総合的にいろいろサービスに工夫がされている宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 土肥温泉 粋松亭 2011年04月10日 07:59:39
-
先日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたうえ貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
男性の浴衣について貴重なご意見、ありがとうございます。
こちらは検討致しまして改善して参ります。
また隣室の音が聞こえてしまったとの事、大変申し訳なく思っております。
早急に改善するべく努めて参ります。
今後共お客様のご意見を基により良い宿としてお客様をお迎えできるよう一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご主人様にもよろしくお伝え下さいますと嬉しく思います。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
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サービス5
マスさん8944さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- マスさん8944さん [30代/女性] 2010年06月19日 02:32:22
-
海を見ながらの露天風呂は最高でした。
夕方の食事は18時~18時半のはずが結局19時に・・・。
展望風呂から早めに帰り1時間も待たされました。
一言あっても良かったんじゃないかな・・・と。
食事は朝夕とてもおいしかったです。
朝はものすごいボリュームでしたが夕方の食事は、お酒をほとんど
飲まない私達には少しもの足らない気がしました。
お酒を飲まれる方はいいかもしれませんが私達は食べて次持って
来られるまでの時間が空いてしまいました。
温泉旅館に行くといつも食べきれないイメージがあったので
余計にそう思ったのかもしれません。
スタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 土肥温泉 粋松亭 2010年06月29日 18:13:18
-
先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用頂いたうえにご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご夕食のお時間の件は大変申し訳ございませんでした。当然ご説明が必要でございました。再度この仕事の意味を私も含め全社員に徹底させて頂きます。お許しくださいませ。今後もお客様のお声を活かし数多い宿の中から私共をお選び頂いたご期待にお応えすべく精進してまいる事をお約束させて頂きます。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。 粋松亭 女将
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 13:04:52
-
部屋食で仲居さんが良かったです。部屋は海が見えずに残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
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サービス4
NIEMSさんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- NIEMSさん [50代/女性] 2021年04月28日 16:16:40
-
オーシャンビュー好きな夫のために帰京する途中に泊まらせて頂きました。目の前が海、お風呂も大きく海風を感じながの入浴は最高でした。お料理も品が良い味付け、お出しは美味しく全体的に塩辛くなかったので夜に喉が渇くという事もありませんでした。コロナ禍という事があり興味があった大浴場は断念しましたが部屋の半露天風呂で大満足です。ただピンクの畳や障子は還暦近い夫婦にはなかなか落ち着けるものではありませんでした。しかしながら若女将、従業員の方々の一生懸命な姿には胸を打たれます。再訪は、あのピンクのお部屋でなけれな有りです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 土肥温泉 粋松亭 2021年05月30日 15:27:01
-
NIEMS 様
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 14:38:11
-
総合的には普通にしましたが、食事やスタッフさんの対応はとても良かったです。とくに料理はセンスも良くてオリジナルのデザート含め大変に美味しく大満足です。
設備については古さを感じました。トイレと洗面スペースはとても狭く、また衛生面が気になるくらい汚れている箇所がありました。でもそれ以上にお風呂、お部屋は広めで綺麗で快適でした。いつかリニューアルされたらまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 土肥温泉 粋松亭 2020年01月04日 16:20:36
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
接客につきましてご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝とおもてなしの気持ちでいっぱいです。
お部屋食での御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。板長が季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
お部屋の温泉掛け流し檜の露天風呂で、温泉もお楽しみいただけましたご様子、本当にありがとうございます。土肥の温泉は肌にやさしい温泉で、客室露天風呂はお部屋で何度もゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評です。
お部屋につきましてもお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。お部屋は可愛いと女性のお客様に大変ご好評です。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。より快適にお客様にお過ごしいただけますように、日々精進してまいります。
とても素敵なお客様でした。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月29日 15:51:04
-
大変御世話になりました。
食事も美味しかったです。残念なのは、部屋に窓が無く、お風呂越しの窓で、くつろいでいるときや食事の時も折角の海景色を見ることが出来ないのが残念でした。
宿の方達には、大変御世話になりました。露天風呂の湯舟のぬるみに足を取られ危ない思いをしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 土肥温泉 粋松亭 2020年01月04日 17:43:24
-
投稿者 様
この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋食での御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。板長が季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
客室露天風呂の湯船にて足を取られたとのこと大変申し訳ございません。
大変貴重なご意見もいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。客室露天風呂の窓が曇っている場合は、窓を開けていただくご不便をおかけして、重ねてお詫び申し上げます。とても素敵なお客様でした。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月26日 16:30:58
-
食事の説明不足、火はつけてくれない、食事の片付けが時間掛かりすぎでした。朝のチェックアウトするまでに色々用意するのに片付けが遅くてこちらが気を使って準備するのに遅れてしまった。お部屋は、綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 土肥温泉 粋松亭 2018年01月01日 17:16:48
-
投稿者様
この度は粋松亭にお越しいただきまして、大変ありがたく存じ上げます。
温泉掛け流し檜の露天風呂付きのお部屋をお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。土肥温泉は肌にやさしい温泉で、体が癒されると大変ご好評です。また大変貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。8月に新人が入ったため、至らぬ点がございましたご様子、大変お詫び申し上げます。よりお客様が快適にお過ごしいただけますよう、教育を徹底し日々精進してまいります。とても素敵なお客様でした。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月19日 05:14:13
-
15畳客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
客室露天風呂は湿気臭く感じたのが残念でした。また、大浴場の露天風呂は非常に熱く入れませんでした。
食事は、大人用としては、それなりに美味しかったですが、子供達は、あまり食べておらず、もう少し子供が好きそうなメニューにして頂きたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 土肥温泉 粋松亭 2018年01月01日 16:46:40
-
投稿者様
この度は粋松亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますように日々精進いたします。温度のチェック体制もより強化してまいります。お子様のメニューにつきましてもより吟味してまいります。とてもとても素敵なお客様でした。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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マブちゃんVさんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- マブちゃんVさん [30代/女性] 2016年07月03日 22:04:39
-
部屋の露天風呂から見える海と部屋から見える川は素敵でした。
ですが、露天風呂が1段高い場所にあるせいか、入浴中にちょっと窓から顔をだしたら、隣の部屋の男性が窓から顔をだしてタバコを吸っており、ばっちり目があってしまい不愉快でした。臭いも入浴中にしていて気分が悪かったです。
部屋の内装も私には落ち着けない配色でした。ピンクの畳、金の花が書いてある紅色のふすま、派手ばでしい造花、赤の洗面台・・・なんか花魁をイメージしてしまいました。
お風呂は、内湯は熱く、露天はボコボコした岩が多いうえ狭いのでとても危なかったです。脱衣所は扇風機もなく、冷房(エアコン)のつけ忘れがあったため、お客さんみんなで暑すぎて倒れそうと話していました。
お風呂の外にある無料のマッサージ機は3台あり、とてもよかったです。
細やかな化粧品類は部屋にもありましたが、シャワーキャップなどどこにでもあるようなものはなかったです。
帰りに、お花(土ありの庭に植え替えるもの)をいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 土肥温泉 粋松亭 2016年07月06日 13:31:06
-
マブちゃんV様
この度は粋松亭にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの川や海の眺めをお気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。
お部屋は元気が出るように派手な造りになっています。展望風呂の湯上り処のエアコンにつきまして至らぬ点があったご様子、誠に申し訳ございません。つけ忘れはあってはならないため、係にミスが内容に指導しました。マッサージチェアについては、お気に入りいただきまして、本当にありがとうございます。大変貴重なご意見もいただき、本当にありがとうございます。よりお客様がリラックスしてご宿泊いただけますよう日々精進してまいります。ご宿泊いただきまして、本当にとてもありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 07:21:55
-
エントランスの車寄せが傾斜地で出入りが少しやり辛い。
食事は我々には少し甘めではあったが全体には美味しくいただけた。若い板長の工夫が随所に見られる。
部屋はリフォームされているが障子が撤去されており段差が残っていて少し危ない。
また、女将の好みと思われるが光ものの花器や造花は部屋には合っていないと思う。
仲居さんの対応は適切であり好感。
料理と従業員が良い旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 土肥温泉 粋松亭 2016年01月07日 16:11:05
-
投稿者様
この度は、粋松亭にお越し頂きまして、本当にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。
接客につきましても、お気に入りいただけましたご様子、とてもありがとうございます。接客につきましては、おもてなしの気持ちいっぱいで接客させていただいております。本当にありがとうございます。また、大変貴重なご意見もいただき、本当にありがとうございます。とても素敵なご家族でした。男性のお客様は、オリジナルの花柄の浴衣、とても素敵でした。女性のお客様は、紫の桜の浴衣、ケイタマルヤマの浴衣、とても良くお似合いで、本当にお綺麗でした。もう一人の女性のお客様は、赤い花柄の浴衣、夢工房の浴衣、本当に良くお似合いで、とてもお綺麗で素敵でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。
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サービス4
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月12日 17:36:35
-
部屋の風呂が気持ち良い風呂でした。
一般の風呂に入りに行く気がおきないほど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 土肥温泉 粋松亭 2015年12月14日 14:18:37
-
投稿者様
この度は、粋松亭にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
「部屋の風呂が気持ち良い風呂でした。一般の風呂に入りに行く気がおきないほど。」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。お部屋の温泉掛け流しの檜の露天風呂は、お部屋でゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評でございます。半露天の形になっているため、天候に左右されずに露天風呂を楽しめるようになっています。また、土肥の温泉は肌にやさしく、肌がしっとりなると皆様にご好評です。とても素敵なお客様方でした。男性のお客様は、オリジナルの花柄の浴衣、とても素敵でした。女性のお客様は、ピンクのサムエ、とても良くお似合いで、本当にお綺麗で素敵でした。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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- ご利用のお部屋
- 【直径190cm露天付き「ときめき」「ささやき」】
サービス4
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 12:56:40
-
部屋の掃除が良くない 髪の毛などが落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 土肥温泉 粋松亭 2015年09月09日 15:42:11
-
投稿者様
この度は、粋松亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。清潔感はとても大切にしているため、お部屋のお掃除は丹念に時間をかけて行っていますが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のお泊りいただいたお部屋は、客室露天風呂付きのお部屋、湯船が広く、温泉をゆっくり楽しめると、皆様大変好評でございます。とても、素敵なお客様でした。女性のお客様は、ブルーのお洋服、とても良くお似合いで、とてもお綺麗でした。ご宿泊いただき、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
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えみ79340778さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- えみ79340778さん [30代/女性] 2014年12月04日 19:25:16
-
以前から興味のあった土肥に行くことになり、海を見ながら入れる客室露天風呂付きの宿を探していたのでピッタリだと思い予約しました。
部屋・客室風呂共にHP等の写真通りで特にお風呂は良かったです。眺望抜群で解放感があり、湯船は二人で入るにも十分な大きさでした。幸いお天気に恵まれたので海に沈む夕日を眺めながら二人でゆっくり入ることができました。泉質も優しく(肌が弱い主人も大変満足していました)体が温まって冷めにくいので部屋備え付けのガウンは何度もお湯を楽しんだ私達にはとても助かりました。大浴場の様子は出向かなった為わかりません。部屋のお掃除も行き届いているように見えましたし、仲居さんもベテランのようで明るくハキハキしていらっしゃって気持ちの良い対応でした。ベッドは和室に合わせたせいなのか?ホテルのベッド感はなくマットの厚み等が少し物足りない感じがしました。問題は食事です。某テレビ番組で有名シェフに勝ったという方が監修をされているようでお品書きに料理長のお名前と共に書いてありました。品数は多いもののどれもパッとせず、やっつけ感がいっぱいです。お造りに関しては近所のスーパー以下で夫婦で驚愕しました。グレードアップで選択した鮑踊り焼きは新鮮でとてもおいしかったのですが、伊勢海老お造りは冷凍のような…。伊勢海老漁が解禁になっているのにまさか?と疑問だったので仲居さんに確認したところ、大量買い付けして冷凍保存するとのこと。朝食は品数少なく干物もベチョっとして美味しくなかったです。民宿以下でした。
このお値段で露天風呂付客室と更にお料理も…というのは難しいのかもしれませんが、努力する余地は十分すぎる程あると思いました。新鮮な魚介を食べる目的で海近くの温泉を選んだので、とても残念でした。「海近くなら美味しいお魚が食べられる」わけではない、と勉強になりました。お風呂メインで料理は気にしないという方には良い旅館だと思います。東伊豆の温泉にはよく行きますがこんなことは初めてです。土肥のイメージが変わってしまった旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年12月06日 10:57:18
-
えみ79340778様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
拝見させていただきますと、お風呂や接客につきましてご満足いただけたご様子ありがたく存じ上げます。
お料理につきましては、お客様のお口に合わなかったご様子、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に改善してまいります。大変貴重なご感想をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけることが、当亭スタッフ一同の喜びとするところでございます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。
お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼を申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
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サービス4
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 21:49:54
-
部屋は広かったですが、細かい掃除は行き届いていなかったです。特にお風呂は期待してただけに残念でした。
食事は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年10月03日 11:15:24
-
ご投稿者様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底し、お客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。大変貴重なご意見やご提案をいただきありがとうございます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼を申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お篭会席 特別お値打ちプラン!◆夕食メインは選べる1品♪≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 14.5帖】
サービス4
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月20日 22:28:16
-
部屋の温泉がすごくよかった。妊婦なので大浴場を使わずに温泉を十分楽しむことができて大満足。ただ料理が本当に残念。出汁がきいてないのでどの料理もいまいちでした。接客は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 土肥温泉 粋松亭 2012年06月01日 08:54:47
-
過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたうえ貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたお食事にですが調理部の者と話し合いを行い改善するべく努力してまいります。
今後共お客様第一をモットーにより良いおもてなしのご提供に努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お篭会席 特別お値打ちプラン◆夕食メインは選べる1品♪≪朝・夕 お部屋食≫【冬得】【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【平成22年11月完成和室 6帖+10帖露天風呂付客室】
サービス5
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投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
父の還暦祝いで利用させていただきました。
食事は大変品数がおおく豪華でした。おかみからの一品もありサービスは素敵でした。
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投稿者 様
この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お部屋食での御料理もお気に入りいただきましたご様子、本当にありがとうございます。板長が季節に応じた旬な食材や調理方法、器にいたるまで吟味して御料理をお作りしています。
接客につきましてもご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。お客様にお越しいただきました感謝とおもてなしの気持ちでいっぱいです。
とても素敵なお客様でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将・若女将