総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月07日 07:21:55
-
エントランスの車寄せが傾斜地で出入りが少しやり辛い。
食事は我々には少し甘めではあったが全体には美味しくいただけた。若い板長の工夫が随所に見られる。
部屋はリフォームされているが障子が撤去されており段差が残っていて少し危ない。
また、女将の好みと思われるが光ものの花器や造花は部屋には合っていないと思う。
仲居さんの対応は適切であり好感。
料理と従業員が良い旅館でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 土肥温泉 粋松亭 2016年01月07日 16:11:05
-
投稿者様
この度は、粋松亭にお越し頂きまして、本当にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけましたご様子、大変ありがたく存じ上げます。
接客につきましても、お気に入りいただけましたご様子、とてもありがとうございます。接客につきましては、おもてなしの気持ちいっぱいで接客させていただいております。本当にありがとうございます。また、大変貴重なご意見もいただき、本当にありがとうございます。とても素敵なご家族でした。男性のお客様は、オリジナルの花柄の浴衣、とても素敵でした。女性のお客様は、紫の桜の浴衣、ケイタマルヤマの浴衣、とても良くお似合いで、本当にお綺麗でした。もう一人の女性のお客様は、赤い花柄の浴衣、夢工房の浴衣、本当に良くお似合いで、とてもお綺麗で素敵でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
- ご利用の宿泊プラン
- 【4つ星以上の人気宿に選ばれました】お篭り会席◆リーズナブルにご堪能!≪朝・夕 お部屋食♪≫
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 14.5帖】
総合3
ちびねこ3109さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- ちびねこ3109さん [20代/女性] 2015年12月31日 18:32:06
-
予定時間を過ぎて到着してしまいましたが
直ぐに食事の用意をして頂き対応は非常に良かったです。
食事ですが、鮑に中トロに黒毛和牛など
豪華な食材が揃っていましたが
作りおきされているのが分かりました。
パサつきがあったり、野菜もし萎びれていたり。
年末年始で忙しいとは思いますが
値段が高いのに凄く残念です。
部屋に着いたとき暖房が付いていなく
凄く寒かったです。
美顔スチマーよりも加湿器を置いて欲しいと
思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 土肥温泉 粋松亭 2016年01月07日 14:55:58
-
ちびねこ3109様
この度は、粋松亭にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
「予定時間を過ぎて到着してしまいましたが直ぐに食事の用意をして頂き対応は非常に良かったです。」とのお言葉をいただき、本当にありがたく存じ上げます。お料理につきましては、パサつき等があったとのご感想、大変申し訳ありません。作りたてを味わっていただけるように、最善を尽くしていますが、お出しするタイミングを改善してまいります。申し訳ございません。また、お部屋の空調につきましては、チェックイン開始時刻の30分前には準備しておりますが、至らぬ点がございましたご様子、係に事前チェックにつき指導致しました。お詫び申し上げます。また大変貴重なご意見もいただき、とてもありがとうございます。とても素敵なお客様方でした。女性のお客様はグレーのカーディガン、とても良くお似合いで、本当にお綺麗で素敵でした。またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
- ご利用の宿泊プラン
- 年末年始プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15帖 露天風呂付き】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月12日 17:36:35
-
部屋の風呂が気持ち良い風呂でした。
一般の風呂に入りに行く気がおきないほど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 土肥温泉 粋松亭 2015年12月14日 14:18:37
-
投稿者様
この度は、粋松亭にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
「部屋の風呂が気持ち良い風呂でした。一般の風呂に入りに行く気がおきないほど。」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。お部屋の温泉掛け流しの檜の露天風呂は、お部屋でゆっくり温泉を楽しめると皆様に大変ご好評でございます。半露天の形になっているため、天候に左右されずに露天風呂を楽しめるようになっています。また、土肥の温泉は肌にやさしく、肌がしっとりなると皆様にご好評です。とても素敵なお客様方でした。男性のお客様は、オリジナルの花柄の浴衣、とても素敵でした。女性のお客様は、ピンクのサムエ、とても良くお似合いで、本当にお綺麗で素敵でした。また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。ご宿泊いただきまして、大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【直径190cm露天付き「ときめき」「ささやき」】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 12:56:40
-
部屋の掃除が良くない 髪の毛などが落ちていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 土肥温泉 粋松亭 2015年09月09日 15:42:11
-
投稿者様
この度は、粋松亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。清潔感はとても大切にしているため、お部屋のお掃除は丹念に時間をかけて行っていますが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のお泊りいただいたお部屋は、客室露天風呂付きのお部屋、湯船が広く、温泉をゆっくり楽しめると、皆様大変好評でございます。とても、素敵なお客様でした。女性のお客様は、ブルーのお洋服、とても良くお似合いで、とてもお綺麗でした。ご宿泊いただき、本当に本当にありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絆会席 特別お値打ちプラン!◆夕食メインは選べる2品♪≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【直径190cm露天付き「ときめき」「ささやき」】
総合3
えみ79340778さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- えみ79340778さん [30代/女性] 2014年12月04日 19:25:16
-
以前から興味のあった土肥に行くことになり、海を見ながら入れる客室露天風呂付きの宿を探していたのでピッタリだと思い予約しました。
部屋・客室風呂共にHP等の写真通りで特にお風呂は良かったです。眺望抜群で解放感があり、湯船は二人で入るにも十分な大きさでした。幸いお天気に恵まれたので海に沈む夕日を眺めながら二人でゆっくり入ることができました。泉質も優しく(肌が弱い主人も大変満足していました)体が温まって冷めにくいので部屋備え付けのガウンは何度もお湯を楽しんだ私達にはとても助かりました。大浴場の様子は出向かなった為わかりません。部屋のお掃除も行き届いているように見えましたし、仲居さんもベテランのようで明るくハキハキしていらっしゃって気持ちの良い対応でした。ベッドは和室に合わせたせいなのか?ホテルのベッド感はなくマットの厚み等が少し物足りない感じがしました。問題は食事です。某テレビ番組で有名シェフに勝ったという方が監修をされているようでお品書きに料理長のお名前と共に書いてありました。品数は多いもののどれもパッとせず、やっつけ感がいっぱいです。お造りに関しては近所のスーパー以下で夫婦で驚愕しました。グレードアップで選択した鮑踊り焼きは新鮮でとてもおいしかったのですが、伊勢海老お造りは冷凍のような…。伊勢海老漁が解禁になっているのにまさか?と疑問だったので仲居さんに確認したところ、大量買い付けして冷凍保存するとのこと。朝食は品数少なく干物もベチョっとして美味しくなかったです。民宿以下でした。
このお値段で露天風呂付客室と更にお料理も…というのは難しいのかもしれませんが、努力する余地は十分すぎる程あると思いました。新鮮な魚介を食べる目的で海近くの温泉を選んだので、とても残念でした。「海近くなら美味しいお魚が食べられる」わけではない、と勉強になりました。お風呂メインで料理は気にしないという方には良い旅館だと思います。東伊豆の温泉にはよく行きますがこんなことは初めてです。土肥のイメージが変わってしまった旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年12月06日 10:57:18
-
えみ79340778様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
拝見させていただきますと、お風呂や接客につきましてご満足いただけたご様子ありがたく存じ上げます。
お料理につきましては、お客様のお口に合わなかったご様子、深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を参考に改善してまいります。大変貴重なご感想をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけることが、当亭スタッフ一同の喜びとするところでございます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。
お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼を申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆粋松会席 特別お値打ちプラン!◆「グレードUP」のご夕食≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【和室6帖+10帖 直径150cm露天付き】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月02日 21:49:54
-
部屋は広かったですが、細かい掃除は行き届いていなかったです。特にお風呂は期待してただけに残念でした。
食事は満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年10月03日 11:15:24
-
ご投稿者様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
清掃につきまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底し、お客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。大変貴重なご意見やご提案をいただきありがとうございます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。またお逢いできる日を心よりお待ち申し上げております。
お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼を申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お篭会席 特別お値打ちプラン!◆夕食メインは選べる1品♪≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【一般客室 14.5帖】
総合3
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himawari1821さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- himawari1821さん [20代/女性] 2014年07月10日 06:41:49
-
食事は部屋出しで部屋に露天風呂付で二万円代は
安いと思うのでまぁ接客はビミョーでも
いいんじゃないかと思います。
ただ高級宿としてのカテゴリーは外した方が
いいと思います。
あと内装は赤が基調で全く落ち着きません。
子供が興奮するは、号泣するはで大変でした。
料理は魚介類は少な目ですが、味付けは最高に
おいしかったです。
あとここはスタッフがほぼ男性なので、女性
らしい細やかな接客を希望される方は不向きです。
女将は良さそうですが、挨拶の時しか見かけないし、
子供が号泣して困ってるのに、宿の自慢話ばかり
なのでビミョーです。若女将はまだこの仕事して
そんなに経ってない印象でした。
ただ年配の男性だけ困ってる私たちを
気遣って下さったので救われました。
最後にここはカップル向けの宿で、子連れは
おすすめできません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年07月12日 14:51:13
-
himawari1821様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を元にお客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼とお詫びを申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絆会席プラン◆夕食メインは選べる2品♪2人の絆をよりいっそう・・・≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【和室15帖 露天風呂付き】
総合3
shinbou12さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- shinbou12さん [50代/男性] 2014年04月15日 18:16:17
-
お風呂が大浴場と内風呂共に私たちには温過ぎて、一緒に行った家内はおかげで泊まった翌日から鼻かぜで声も変で可哀そうでした。
それ以外の客室スタッフ・お部屋・料理は問題ありません。
家内は料理が出される器を褒めていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 土肥温泉 粋松亭 2014年06月13日 17:30:29
-
shinbou12様
先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度につきまして、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
温度管理を徹底し、お客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。
またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
まずは書中にてお礼とお詫びを申し上げます。
西伊豆土肥温泉 粋松亭 女将、若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆粋松会席 特別お値打ちプラン!◆「グレードUP」のご夕食≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【最上階 花のとき】
総合3
IBIZA〔イビザ〕さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- IBIZA〔イビザ〕さん [50代/男性] 2013年05月20日 07:00:08
-
室内のお風呂最高ですが、露天風呂ではないです。
熱くてすぐに入れません。
接客は男性ですが最高です。
女将さんの笑顔も最高です。
料理は原価重視かなあ。
文章では書けませんが何かが足りませんでしたね。
全体的にはまとまっていましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 土肥温泉 粋松亭 2013年05月23日 18:53:55
-
過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
そのうえ貴重な宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度が高すぎたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様がお入りになる前に温度の確認をさせて頂いているのですがもう少し温度を落とすよう改善をさせて頂きます。
私共は源泉かけ流しとなっているため温度が上がってしまう場合がございますのでお風呂脇にご用意をしてある蛇口より温度調節のご案内をするよう改善をさせて頂きます。
至らず申し訳ございませんでした。
今後共お客様のご意見を基により良いおもてなしのご提供に努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
また土肥温泉へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
当亭を代表致しまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆絆会席 特別お値打ちプラン!◆夕食メインは選べる2品♪≪朝・夕 お部屋食≫
- ご利用のお部屋
- 【夕陽見の角部屋】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月20日 22:28:16
-
部屋の温泉がすごくよかった。妊婦なので大浴場を使わずに温泉を十分楽しむことができて大満足。ただ料理が本当に残念。出汁がきいてないのでどの料理もいまいちでした。接客は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 土肥温泉 粋松亭 2012年06月01日 08:54:47
-
過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたうえ貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
ご指摘を頂きましたお食事にですが調理部の者と話し合いを行い改善するべく努力してまいります。
今後共お客様第一をモットーにより良いおもてなしのご提供に努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ◆お篭会席 特別お値打ちプラン◆夕食メインは選べる1品♪≪朝・夕 お部屋食≫【冬得】【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【平成22年11月完成和室 6帖+10帖露天風呂付客室】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月05日 11:59:46
-
部屋のインテリア(お花の形のダウンライト)ヒノキ風呂は良かったです。お料理も
食べきれないほどで、工夫がされていて大満足でした。
夕日もとてもきれいでした。
浴衣を選べるのは良かったですが、私たちはあちこちの温泉に旅行しているので、
ここは男性は選べないのか と、主人は不満そうでした。
ひとつ残念だったのは、隣の部屋のいびきの音がうるさくて、寝付けなかったことです。
そんなことは今まで泊まったどの温泉にもなかったので、びっくりしました。
建物のつくりのせいでしょうか。
総合的にいろいろサービスに工夫がされている宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 土肥温泉 粋松亭 2011年04月10日 07:59:39
-
先日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂いたうえ貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
男性の浴衣について貴重なご意見、ありがとうございます。
こちらは検討致しまして改善して参ります。
また隣室の音が聞こえてしまったとの事、大変申し訳なく思っております。
早急に改善するべく努めて参ります。
今後共お客様のご意見を基により良い宿としてお客様をお迎えできるよう一丸となって努めて参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ご主人様にもよろしくお伝え下さいますと嬉しく思います。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。 粋松亭 女将・若女将
- ご利用の宿泊プラン
- 新客室完成記念!特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12帖+10帖 150cm露天風呂付客室】
総合3
マスさん8944さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- マスさん8944さん [30代/女性] 2010年06月19日 02:32:22
-
海を見ながらの露天風呂は最高でした。
夕方の食事は18時~18時半のはずが結局19時に・・・。
展望風呂から早めに帰り1時間も待たされました。
一言あっても良かったんじゃないかな・・・と。
食事は朝夕とてもおいしかったです。
朝はものすごいボリュームでしたが夕方の食事は、お酒をほとんど
飲まない私達には少しもの足らない気がしました。
お酒を飲まれる方はいいかもしれませんが私達は食べて次持って
来られるまでの時間が空いてしまいました。
温泉旅館に行くといつも食べきれないイメージがあったので
余計にそう思ったのかもしれません。
スタッフの皆さんはとても感じの良い方ばかりでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 土肥温泉 粋松亭 2010年06月29日 18:13:18
-
先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。ご利用頂いたうえにご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご夕食のお時間の件は大変申し訳ございませんでした。当然ご説明が必要でございました。再度この仕事の意味を私も含め全社員に徹底させて頂きます。お許しくださいませ。今後もお客様のお声を活かし数多い宿の中から私共をお選び頂いたご期待にお応えすべく精進してまいる事をお約束させて頂きます。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。 粋松亭 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 7月末まで延長!カップル限定女性半額プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室15帖露天風呂付き】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月15日 19:32:39
-
クチコミの評判を楽しみに伺いました。
お部屋に入った瞬間は「素敵!!」と思いましたが、露天風呂や大浴場の手入れが一部届いていないことが残念でした。大浴場の窓に蜘蛛の巣が張っていました。
お食事は、お皿が古かったり、満足!とは言えませんでしたが、仲居さんや女将が丁寧な接客をしてくださったのは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 土肥温泉 粋松亭 2010年02月16日 18:38:08
-
先日は当亭をご利用下さいまして誠に有難うございました。
そのうえ貴重なご意見まで頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お掃除の御手入れが一部届いていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
再度、入念な点検を行い改善させて頂きます。
今後共、お客様にご満足頂けるよう日々努めて参ります。
この度はご宿泊頂き有難うございました。
また伊豆へお越しの際はどうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
まずは書中にてお礼申し上げます。 粋松亭 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 海辺のお宿に、ぶらり二人旅・・・「お篭り会席」
- ご利用のお部屋
- 【最上階の露天付き特別室「ゆめうつつ」】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月13日 07:41:37
-
2年ぶりに利用させていただきましたが、まずチェックイン時の雰囲気がなんか変です。うまく表現できませんが、おそらく意味なく数人の男性が目の前にたっているせいではないでしょうか。部屋担当の方はおそらくサービスの意味を間違えて理解しているのではないかと思いますが、料理を出されるたびに「おいしいですよ・おいしいですよ」の連呼。アワビの焼き方に(セルフですが)よほどこだわりというよりもしきたりでもあるのか、何回も焼き方・食べごろの注意をいただきました。あきらかにもう結構ですよ雰囲気を感じていただけず、困ってしまいました。決定打は食事の際の女将さんのご挨拶で、冒頭から「いつもありがとうございます」の一言。これはホテル・旅館業ではタブーでしょ。いまさら理由を説明しなくてもお分かりかと思いますが。いずれにしましても料金に対するコストパフォーマンスは残念ながら不十分です。最後にほかの方の書き込みにもありましたが、もし改善なさるお気持ちがあるならばタオルをかける場所の工夫をされてはいかがでしょうか。タオル掛け一つで解決すると思いますが。ちなみにお湯は最高でした。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 土肥温泉 粋松亭 2009年10月13日 09:34:36
-
この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご宿泊いただいたのに私共の数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。私を含め今一度全体で話し合いを行いお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参る所存でございます。
またご指摘を頂きましたタオル掛けにつきましても現在検討をしております。極力お客様のお声にお応え出来るように致します。
今後共、お客様より頂いたご意見を基により良い宿となるよう精進してまいります。
有難うございました。まずは書中にて御礼申し上げます。 粋松亭 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 直径180cm露天付 伊勢海老入り舟盛り、伊勢海老鬼殻焼き、鮑の踊り焼き付き!
- ご利用のお部屋
- 【直径180cm露天風呂付き「ときめき」「ささやき」】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月29日 12:36:46
-
お部屋やお風呂の広い窓から海が間近に見える立地条件は大変よく、お料理もボリュームのみならず一品一品手の込んだもので大変美味しくいただきました。
残念だったのは、お風呂のアメニティの蓋が外れたままだったり中味がなかったりとで、少し雑な感じがしたことと、仲居さんの対応がマニュアル通りで心がこもっていなかったことです。質問にも不機嫌そうに答えられるのは、せっかくの「温泉宿」の雰囲気を落とすのでもったいないなぁ、と思いました。- 宿泊年月
- 2009年09月
- 土肥温泉 粋松亭 2009年10月02日 16:13:02
-
この度は、当館をご利用頂きますて、誠に有難うございます。
お食事はお気に召し御手頂いたようですが、備品や接客の対応など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりのご指摘をいかし、今後のサービス向上に努めて参ります。
是非、今後も当館にお越しいただけますよう、宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
粋松亭 女将
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階7階 和室12帖露天付 伊勢海老入り舟盛り、鮑の踊り焼き付き!
- ご利用のお部屋
- 【最上階7階 和室12帖露天付】
総合3
投稿者さんの 土肥温泉 粋松亭 のクチコミ
2月29日に実家の母を連れての家族旅行で宿泊しました、途中、雨風が強く心配しましたが、
到着するころには雨も上がり
大浴場から見る、夕日は絶景!素晴らしかったです
女将・仲居さんを始め皆さん親切でとても気持ちよくすごせました
料理もおいしく、年老いた母にはやや、量が多いようでした
ただ、長年鮮魚店で働いていて、魚介好きの私には、メインのお刺身は品数・盛り方は残念な感じでした
もう少しセンスのある盛り方を勉強した方がいい!器とのバランスが下手くそ!
7歳の娘も食事つきのプランにしましたが、揚げ物ばかりのメニューで、もう少し工夫が欲しいところ
朝食は品数・ボリュームも凄い、おいしかった
お部屋は広く綺麗でしたが、泊まった部屋から海は見えますが、駿河の海がもう少しよく見えると
さらに良い
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投稿者様
この度は、粋松亭にお越しいただきまして、大変ありがとうございます。
大浴場からの夕陽を楽しまれたご様子、本当にありがとうございます。海辺の宿ですので、当館から見る夕陽はとても綺麗だと皆様に大変ご好評です。また接客もご満足いただきましたご様子、本当にありがとうございます。接客につきましては、おもてなしの気持ちいっぱいで接客させていただいています。ありがとうございます。会席料理の味もお気に入りいただき、本当にありがとうございます。貴重なご意見までいただき、大変ありがたく存じ上げます。今度も日々精進してまいります。とても素敵なご家族でした。男性のお客様はピンクのサムエ、とても素敵でした。女性のお客様は、オリジナルの緑の浴衣、もう一人の女性のお客様は、ひまわりの柄の浴衣、夢工房の浴衣、どちらのお客様もとても良くお似合いで、本当にお綺麗で素敵でした。女のお子様は、ピンクのサムエ、とても可愛いお子様でした。ご宿泊いただきまして、心より大変ありがとうございました。
西伊豆土肥温泉 粋松亭