投稿者様

この度は、粋松亭をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛が落ちていたとのこと、誠に申し訳ございません。清潔感はとても大切にしているため、お部屋のお掃除は丹念に時間をかけて行っていますが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。お客様のお泊りいただいたお部屋は、客室露天風呂付きのお部屋、湯船が広く、温泉をゆっくり楽しめると、皆様大変好評でございます。とても、素敵なお客様でした。女性のお客様は、ブルーのお洋服、とても良くお似合いで、とてもお綺麗でした。ご宿泊いただき、本当に本当にありがとうございました。

西伊豆土肥温泉　粋松亭

投稿者様

先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
接客につきまして至らぬ点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。スタッフ教育を徹底し、お客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。お客様にお越しいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼を申し上げます。

西伊豆土肥温泉　粋松亭　女将、若女将

カツ坊5005様

先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
拝見させていただくとご満足いただけたようで、安心いたしました。お客様にご満足いただけることが、当亭スタッフ一同の喜びとするところです。今後もお客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
まずは書中にてお礼申し上げます。

西伊豆土肥温泉　粋松亭　女将、若女将

ご投稿者様

先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
お料理につきましてお気に召さなかったとのこと深くお詫び申し上げます。お客様のお口にあいますよう日々精進してまいります。また、お花についてのご指摘をいただきありがとうございます。自然あふれる伊豆の地にふさわしい、季節感を感じていただけるように検討させていただきたいと思います。また衛生面につきましては、一番大事なことであるため、スタッフ教育を徹底してまいります。お客様にご不快な思いをさせてしまったとのこと深くお詫び申し上げます。お客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
まずは書中にてお礼とお詫びを申し上げます。

西伊豆土肥温泉　粋松亭　女将、若女将

shinbou12様

先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の温度につきまして、至らぬ点がございましたこと深くお詫び申し上げます。
温度管理を徹底し、お客様におくつろぎいただけるように改善してまいります。申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。
またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
まずは書中にてお礼とお詫びを申し上げます。

西伊豆土肥温泉　粋松亭　女将、若女将

ご投稿者様

先日は当亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊いただいた上に、ご感想までいただき重ねてお礼申し上げます。
拝見させていただくとご満足いただけたようで、安心いたしました。
お客様にご満足いただけることが、当亭スタッフ一同の喜びとするところです。
今後もお客様におくつろぎいただけるように日々精進してまいります。
またお逢いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
まずは書中にてお礼申し上げます。

西伊豆土肥温泉　粋松亭　女将、若女将

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。そのうえご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。拝見させて頂くとご満足頂けたようで安心致しました。今後もこの様なお言葉を頂戴出来るようおもてなしに努めて参ります。また西伊豆へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さい。お逢い出来る日を楽しみにしております。ご家族の皆様にも宜しくお伝え下さいませ。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。　　　粋松亭　　　　女将、若女将

先日は当亭をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご利用頂いたうえこのような暖かいお言葉まで賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を拝見させて頂き大変光栄に思っております。
ご担当をさせて頂きました仲居係の者も拝見させて頂き大変喜んでおりました。
今後共、従業員一丸となってより良いおもてなしのご提供に努めて参る所存でございます。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお会いできる日を心待ちにしております。
当亭を代表いたしまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

先日は当亭を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
数あるお宿より当亭をお選び頂いたにもかかわらずご期待にお応えする事が出来ず大変申し訳なく思っております。
こちらのご意見を拝見させて頂き従業員一同で話し合いを行い改善して参る所存でございます。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

過日はご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共の不手際でお返事が大変遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後管理を徹底致しますのでお許し下さいませ。
心暖まるお言葉に感謝いたしております。
今後もこのようなお言葉を多く頂戴出来るよう努めてまいる事が私共の使命え思っております。
ご同行頂いたご家族様にも宜しくお伝え下さいませ。
有難うございました。
まずは書中にてお礼申し上げます。
粋松亭　　　　　女将、若女将

過日は当亭を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
また二度目のご利用を頂き重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見させて頂きお客様にご満足頂けたようで大変光栄に思っております。
今後共お客様のご期待にお応えするべく日々精進して参ります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
従業員を代表致しまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

過日は当亭を御利用下さいまして誠にありがとうございました。
そのうえご丁寧に宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
クチコミを拝見させて頂きお部屋係の者も大変喜んでおりました。
またお客様に気持ち良くお過ごし頂けた事、私どもにとってなによりも嬉しい限りでございます。
今後共、現状に満足することなく日々精進して参る所存でございます。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。
従業員を代表致しまして心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

過日は当亭をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
そのうえ貴重なご意見まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
当亭は現在、完全なバリアフリーには対応しておりません。
ご説明不足によりお不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後共お客様のご意見を基により良い宿作りを心がけ日々努めてまいります。
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お連れ様にもよろしくお伝え下さいませ。
まずは書中にてお礼申し上げます。ありがとうございました。　　粋松亭　女将・若女将

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。ご宿泊いただいたのに私共の数々の不手際、大変申し訳ございませんでした。私を含め今一度全体で話し合いを行いお客様にご満足頂けるよう改善に努めて参る所存でございます。
またご指摘を頂きましたタオル掛けにつきましても現在検討をしております。極力お客様のお声にお応え出来るように致します。
今後共、お客様より頂いたご意見を基により良い宿となるよう精進してまいります。
有難うございました。まずは書中にて御礼申し上げます。　　　粋松亭　　女将

この度は、当館をご利用頂きますて、誠に有難うございます。
お食事はお気に召し御手頂いたようですが、備品や接客の対応など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりのご指摘をいかし、今後のサービス向上に努めて参ります。
是非、今後も当館にお越しいただけますよう、宜しくお願い致します。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。
　　粋松亭　　女将

過日は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。そのうえご丁寧に宿泊のご感想まで頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けるおもてなしをご提供出来た事、大変嬉しく思っております。今後共、現状に満足することなくより一層良い宿となるよう精進して参ります。この度はご宿泊有難うございました。また機会がございましたら是非西伊豆の夕日を見にお越し下さいませ。その際は夕日がご覧頂けるといいですね。まずは書中にてお礼申し上げます。　　粋松亭　　女将

先日はご利用頂きまして誠に有難うございました。その上ご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。またご返信が大変遅れたご無礼お許し下さいませ。お食事の件ご感想有難うございます。常に調理部と会議しておりますので今後のご参考にさせて頂きます。貴重なお言葉に感謝致します。これからもご満足頂ける宿として社員一同精進してまいります。また西伊豆へお越しの機会がございましたら是非ご利用下さいませ、お逢い出来る日を楽しみにしております。有難うございました。まずは書中にてお礼申し上げます。　　　西伊豆土肥温泉　　粋松亭　　　女将、若女将

投稿者様

この度は粋松亭にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございます。よりお客様に快適にお過ごしいただけますように日々精進いたします。温度のチェック体制もより強化してまいります。お子様のメニューにつきましてもより吟味してまいります。とてもとても素敵なお客様でした。ご宿泊いただきまして、本当に大変ありがとうございました。

西伊豆土肥温泉　粋松亭