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玉造温泉 佳翠苑 皆美 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.33
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.56
  • 食事4.51

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

モンスターパークさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

モンスターパークさん [50代/男性] 2013-09-11 16:13:40

以前に楽天からではなく個人で宿泊経験上良かったので、当社のセキュリテキー担当会社社長一行を紹介いたしましたが、宿泊3日前からホテルとの打ち合わせにもかかわらず、お部屋前に一行様の名前もなく、また2部屋利用の為に食事場所をこちらからの要望で別部屋で一緒にする打ち合わせもしました。その時に食事が2種類あるので間違わないようにと言っていたのに間違って配膳。
帰りもお見送りなし…
20万円近くの利用だと思いますが、質が落ちたのですか?
大阪ではこういうサービスをボッタクリと言います。

出雲大社で神前結婚式を予定した宿泊でしたが、新婚様には悪い思い出となってしまいましたことに紹介した私も心傷めております。

今思うに楽天からの予約だとサービスに差をつけるのだと確信致しました。今後は楽天を通さず予約致しますので今後この様な事が無いようにして頂かないことには紹介も出来かねます。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年09月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2013-09-22 17:35:49

この度は当佳翠苑皆美をご利用、ご紹介頂き誠にありがとうございます。
大切なお日にちに当館をお選び頂いたのにご期待に副えず誠に申し訳ございません。

お忙しい中、事前にお話もさせて頂いていたにも関わらず度重なる不手際で不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。

楽天トラベルからの予約だからということでサービスに差を付ける事はございません。

この度のお言葉は社員に共有し「今後このような事がないようにと」再度徹底いたしました。
貴重なお言葉を頂きありがとうございます。

今後このような事がないよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平成の大遷宮】パワースポット出雲大社へ【山陰大周遊★】
ご利用のお部屋
【喜多の館【吉祥】】
モンスターパークさん
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