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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声
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宿の雰囲気も良く、従業員の方の対応も良く、食事も美味しく、温泉も良く、快適にくつろぐことができました。 ただ、出発日の朝、チェックアウト前の時間にも関わらず、清掃の方がドアを開けられたのには驚きました。家族が、売店に行くということで、少し早めに部屋を出た際、鍵を施錠していなかったのだと思います。ドアノックかドアブザーのようなものは鳴らされたのだと思いますが、テレビの音で聞き逃しています。お忙しい中、急がれるのはわかりますが、それであればドアをオートロックにするか、チェックアウト前は、フロントとチェックアウトの有無を綿密に確認を取り合うなどの必要があると思われます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないようご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。
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投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
宿の雰囲気も良く、従業員の方の対応も良く、食事も美味しく、温泉も良く、快適にくつろぐことができました。
ただ、出発日の朝、チェックアウト前の時間にも関わらず、清掃の方がドアを開けられたのには驚きました。家族が、売店に行くということで、少し早めに部屋を出た際、鍵を施錠していなかったのだと思います。ドアノックかドアブザーのようなものは鳴らされたのだと思いますが、テレビの音で聞き逃しています。お忙しい中、急がれるのはわかりますが、それであればドアをオートロックにするか、チェックアウト前は、フロントとチェックアウトの有無を綿密に確認を取り合うなどの必要があると思われます。
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様に大変ご迷惑をおかけしました。誠に申し訳ございませんでした。二度とこのようなことがないようご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。