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2.0
投稿日：2020-07-28 14:46:49
5.0
投稿日：2019-06-10 10:07:28
湯快リゾートプレミアム 黒部・宇奈月温泉 宇奈月グランドホテル（富山県）
1.0
投稿日：2019-06-10 09:58:52
風呂5
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ハイルンルンさんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
チャックイン時にマスクや消毒などについて説明が無くこちらからコロナ対策はどうしているのか聞かなければならない。こんな時期なので最小限でいいから旅館から方針の説明が必要だと思う
朝食のトングを素手で触らないようにする手袋もみんなしてるけど、どこにあるの？と
探しました。説明しないなら、せめてお盆の横においてほしい。してない方が何人かおられた。
せっかくの旅行なので予防して気持ちよく過ごしたいものです
チェッアウトの際は、消毒液はお部屋にありますか？と念押しに確認をされました。
ここはしっかり確認するのですね
島根は感染者があまり出てないから感覚が違うのかもしれません
コロナ対策以外は大変満足したので、まぁいいかぁ～と車に乗るとマットが砂利だらけ
雨だったから靴裏につくでしょうね。人の車に乗るなら少しぐらい気にしないのか。
無理なら駐車場をアスファルトにすればいい。そんなに景観は変わらん
有名な旅館ですので期待しすぎたのかもしれませんが
最後に心が折れて二度とこないなぁ～と思いました
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この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお客様にコロナ対策に関しての説明不足、お客様のお車への清掃不足申し訳ございませんでした。落胆させる点が多々あり、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた事項を真摯にとらえ、今後の改善課題とさせて頂き皆様に喜んでお帰り頂けますよう今後も精進いたす所存でございます。