楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声
総合2
12月23日に宿泊しました。ホテル到着後の部屋までの案内係の方が研修中なのか?加えて朝食会場、見送り等々、女性スタッフの対応が気持ち良くなくガッカリでした。大浴場が二ヶ所ありましたが、古く狭い。食事場所への移動が分かりづらい。朝食のしじみの味噌汁がぬるく、美味しくなかった。期待が大きかっただけに、スタッフ方々の対応に不満の残る宿泊となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、おもてなし等すべての面に関しまして落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見により今一度初心に帰り、先人たちが築き上げた伝統と真心を大切にし、全従業員にこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。
玉造温泉 佳翠苑 皆美 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合2
投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ
12月23日に宿泊しました。
ホテル到着後の部屋までの案内係の方が研修中なのか?加えて朝食会場、見送り等々、女性スタッフの対応が気持ち良くなくガッカリでした。
大浴場が二ヶ所ありましたが、古く狭い。食事場所への移動が分かりづらい。
朝食のしじみの味噌汁がぬるく、美味しくなかった。
期待が大きかっただけに、スタッフ方々の対応に不満の残る宿泊となりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は佳翠苑皆美へお越し頂き誠にありがとうございます。又、お忙しい中時間を割いてご投稿を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、おもてなし等すべての面に関しまして落胆させる結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見により今一度初心に帰り、先人たちが築き上げた伝統と真心を大切にし、全従業員にこの事実をしっかりと伝え、真摯に受け止め改善に尽力して参ります。お客様の有難いお言葉を無駄にすることのないよう、十分に反省し従業員一同精進して参ります。この度は、誠にありがとうございました。