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玉造温泉 佳翠苑 皆美 クチコミ・感想・情報

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玉造温泉 佳翠苑 皆美のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.62
  • アンケート件数:1188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.29
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.55
  • 食事4.54

部屋5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 玉造温泉 佳翠苑 皆美 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-17 13:00:36

残念ながら、夕食時の仲居さんの対応にはたいへん失望しました。
2人で対応してもらいましたが、先輩格の方の行動は非常に不満足でした。
しかし、新人の方はたいへん暖かいサービスを感じられましたし、
これらのことを男性職員に話してからのリカバリーの対応は、
さすが大旅館と言わせるものがありました。
翌日の朝食時、担当の仲居さんを変えてくれましたが、
非常に対応の良い、落ち着いた方でとても良かったです。
それだけに前夜のことは残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
玉造温泉 佳翠苑 皆美 2009-10-14 16:23:31

佳翠苑皆美へのご来館誠にありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行を台無しにしてしまい誠に申し訳ございません。
夕食時ご対応させて頂きました係りを始め再度教育を徹底しお客様へおもてなしをいたします。

また機会がございましたらお越し下さいませ。その際にはご満足していただけるご対応いたします。

ご利用の宿泊プラン
3名様以上がお得!夏休み★ファミリープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室10畳【瑞光】】