クチコミ

7/24に一泊でお世話になりました。 旅館の入り口前の道が一方通行なので、少しわかりにくかったですが、駐車場で案内してくださった方がとても親切で丁寧に挨拶してくれて、到着から気持ちが良かったです。フロントのスタッフの人たちも皆感じが良く、チェックイン時間より30分前に着いたのに快く部屋へ案内してくれました。 案内してくれた方は若かったですが、とても丁寧に説明してくれました。 お部屋は広々としてとても綺麗で清潔感があり本当に素敵でした。特に窓から見える宍道湖は絶景で感動しました。 お部屋の冷蔵庫は全て無料で、コーヒーやお茶も充実していてゆっくりとくつろげました。生菓子も美味しかったです。 お部屋のお風呂は温泉が引かれていて、温度もちょうど良く気兼ねなくいつでも入ることが出来るので、大浴場は利用しませんでした。お風呂からも宍道湖が見えてとても気持ち良かったです。 松江城までも散策でき、夜は松江駅のほうへ食事にいきましたが、食べる所もたくさんあって困らないです。ちょうど天神祭りがあって賑やかでした。 朝食は旅館名物の鯛めしにしました。どのお料理も私たちの口に合ってとても美味しかったです。量もたくさんあって、２人ともお腹いっぱいになりました。 素晴らしい素敵な旅館でゆっくり過ごすことができ、松江の旅が私たちの最高の想い出になりました。 帰りに手書きのお手紙をいただき、それにも感動しました。 また機会があればぜひ利用したいです。 ありがとうございました。

予約をする時にお部屋で悩みましたが、水回りなど除いて昔のままという老松に泊まらせて頂きました。お部屋やお庭、ホスピタリティーその他『感激』レベルでした。 それだけにちょっとだけ気づいた点をあげさせて頂きます。 少し歩き疲れて到着したので、客室係の方がご親切にアメニティーその他お部屋の使い勝手を説明してくださるのですが、立ったまま細かに案内される時間が少しだけ長めに感じました。だいたいどこに何があるか見てわかるようにして頂いて、個人差があるとは思いますが、自分たちでルームツアーというか宝さがしするのも楽しいので、と思います。 あとはもう、お部屋のお茶の種類も多いし、それに上生菓子が置いてある旅館は初めてでした！　美味しく優雅に頂きました。夜は枕元にメッセージと明日のお天気まで！これも他にはなかったサービスです。お部屋からは宍道湖とお庭を眺め、喫茶ルームでもゆっくりできました。売店でお土産を買ったら名前も覚えてくださっていて、そちらも感激しました。 本当に気持ちのよい旅館でした。少し遠いのですが、また違うお部屋に泊まってみたいと思いました。

歴史のある旅館をきれいにリフォームされたのだと思います。部屋はとても広くて立派です。部屋の風呂もいつもお湯が出ていていつでも入れます。コンセントが少ないので、充電等に少し不便です。 食事は量控えめだそうですがおなかいっぱいでした。季節に応じた手の込んでそうなお料理でした。ただ適時適温のためでしょうが、食事時間が2時間かかり、ゆっくりお酒を飲みたい人ばかりではないので、もう少しスピーディーに提供していただけると、昼間の観光で疲れているときにはよいかと思います。 受付、食事処、お部屋のどこの部署の方も対応がとても丁寧で、積極的に話しかけていただき、到着時、出発時とそこにおられる皆さんが挨拶をして、とてもおもてなしに気を遣われているのだろうなと感じました。とてもよかったです。

お部屋、食事、接客全てが一流で、心づくしのおもてなしに癒されました。 松江市で行われた八雲会と小泉八雲をテーマにした講演会に参加する為に夫婦二人で宿泊しました。 宍道湖が一望できる縁側付きの和室に、高級感のある和モダンにリノベーションされた清潔なトイレとお風呂場。寝室のツインのベッドも一台づつが幅広なおかげでゆっくり眠れました。 お掃除もほこりなどなかったです。 靴を脱いでお部屋までの畳の廊下も情緒があってよかったです。 夕食も朝食も、お料理が非常に洗練されていて、お味も美味でした。 接客は、礼儀正しくフォーマル感もありながらの暖かい気遣い、まさに「おもてなし」を体現して頂きました。 帰り際のお見送りも丁寧で、小泉八雲についての情報も教えてくれました。（小泉八雲の妻が主役のNHKの朝ドラが25年後期に始まる） 勿論建物の規模の大きさは違いますが、今まで私が色々宿泊してきた東京や石川県の一流ホテル・旅館といわれる所にもまして、皆美館さんは最高です(^^♪。

6月9日に夫婦の記念日で宿泊。故山口瞳先生行きつけの宿で以前から憧れていました。お部屋は静寂で宍道湖で羽根繕いをする鳥の水音までもが聞こえました。「水の音」という部屋の名前に納得。源泉掛け流しの部屋風呂から宍道湖大橋が水平に見えました。窓を空けると雨上がりの爽やかな空気がわっと部屋に押し寄せました。とにかく宍道湖が目の前というロケーションが素晴らしいです。朝は間近にしじみ漁の小船を眺めてテラスでコーヒーをいただきました。皆美館さんでしか経験できない素晴らしいひとときを過ごすことができました。またぜひ伺わせていただきます。ありがとうございました。 皆美館さんとは関係ありませんが対岸にある一際大きな高層ビルは松江の落ち着いた街の雰囲気にそぐわないもの。違和感を覚えました。

サプライズのお誕生日旅行として利用させて頂きました。 お部屋は本当に素敵でゆっくりくつろげてお風呂も素敵でした。 何よりも離れのお部屋だったので特別感満載でした。 お料理も美味しいものばかりで出汁が効いた日本食を食べて2人して日本人に生まれてよかったーなんて言っていました笑 誕生日ケーキやお布団を敷く際に枕元にプレゼントを置くお願いするなどこちらのワガママを聞いて下さりスタッフの皆様とても丁寧かつ気さくで本当に感謝しかないです。 チェックアウトが11時と遅めに出来たのでギリギリまで離れるのが名残惜しかったです。 彼もとても喜んでくれて,節目やお祝いごとにまた来たいと言ってくれ,こちらも選んだ甲斐があったなぁと言った感じでお互いにとってとても印象に残るお宿でした。 忖度無しで本当にまた行かせて頂きたいです。

とにかく何もかもが素晴らしかったです。 特にお料理の美味しさは抜きん出ています。これまでの最高でした。 使用している器もセンスが良いものばかり。 宍道湖大橋を臨む手入れの行き届いた歴史ある日本庭園がレストランから眺められ、夜の食事で夜景がよく見える窓際のお客さんが退席するとまだ食事中の私の席をそちらに移動させる配慮をして下さり、感激しました。 お部屋は最新にアップデートされた設備で快適そのものでした。洋室でしたが、和のセンスが感じられ素敵でした。お部屋の温泉は夜中以外はずっと掛け流し。大浴場もありましたが、もっぱらプライベート感あるお部屋の方を利用しました。落ち着きます。 立地も良く、松江城、夕日スポット、堀川遊覧船など徒歩圏内です。周囲の街並みもノスタルジックで風情があります。 最高の非日常を過ごすことができました。

ここの所３年連続で母の誕生日のお祝いを兼ねてお邪魔させて頂いております。 （今回もリクエスト通り亡き父との思い出が詰まったお部屋をご用意頂きありがとうございました） 　　　 今回は5回目にして初めてお部屋から宍道湖に沈む美しい夕陽を見ることが出来、母が大変喜んでおりました。 私も昨年わざわざ県立美術館まで足を運んでも見られなかった夕陽を見ることが出来て感無量でした。 　　　 ただ前回一点を除いてほぼパーフェクトで感動することしきりだったサービスというか、濃やかなお気遣いが今回は余り感じられなかったのが少し寂しかったです。 （例えば高齢の母の食事に硬い食材が幾つか使われていたこと等） 　　 何分にも年齢が年齢なので、今年もまたお伺いできるか否かは神のみぞ知るではありますが、母には今回母が女学生時代に通っていた月ヶ瀬が2日間共定休日で大好きなぜんざいを頂くことが出来なかったので、そのリベンジをすることと、母が通った女学校跡地を訪問＆散策するというミッションをコンプリートすることを目標に皆美館を訪れようねと約束しているので、またお邪魔出来ることを私も祈っております。

以前から島根ならここと思っていた皆美館さん、人気のお宿なので結婚記念日の出雲大社旅行を決めた時には予約できなかったのですが、諦めずにチェックして一部屋空きを見つけることができラッキーでした。 とても良い立地で晴天に恵まれたこの日は少し散歩するだけで見事な宍道湖夕景も眺めることができました。 部屋からはお庭も眺められゆったりと贅沢な時間を過ごせました。朝に思いがけずしじみ漁の船が見ることができ、一隻がちょうど目の前でおしまいの作業をされていてとても楽しかったです。 食事は夕食も朝食も本当にどれも美味しく満腹になりながらもどうしても食べたくて完食しました。朝食の鯛めしは初めて食べたのですが期待以上の美味しさでした。 温泉は部屋のお風呂が大きさもちょうどよく気持ち良かったです。 そして従業員の皆さんのおかげでチェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。さりげないおもてなしがとても心地良い滞在でした。ありがとうございました。 神奈川なので遠いのですがまた泊まりたいお宿になりました。

久しぶりに温泉と美味しいご飯をいただきたくて、探していたところお得に泊まれるプランを見つけ、即予約しました。 温泉付きのお部屋だったので、いつでも温泉を楽しむことができ、とても良かったです。 館内着、浴衣、ねまきなど、自分の好みで選択できました。 また、それぞれの部屋にクーラーがついていたので、寝るときも涼しい中で寝ることができました。 お部屋の加湿器が静音だったのもポイントが高いです。 料理も変わらず美味しくて、大満足でした。説明も丁寧でした。給仕の方が、とてもきれいに鍋の具材をお椀に盛り付けてくださり、美味しくいただくことができました。また、提供スピードも私達にぴったりでした。 暑い時期なので、売店にアイスとか売れてるといいなと思いました。 お世話になりありがとうございました。

松江には何度か行ったことはありますがいつもビジネスホテルだったので、初めての温泉宿です。 【立地】 しんじ湖温泉街から少し離れているので駅（一畑電車）から歩きますが、地元の飲食店やお店が並ぶ一角にあるので、雰囲気はこちらのほうが良かったと思います。 【お部屋】 お部屋が広いことはわかっていましたが天井も高くまるで一棟貸しの別荘のような開放感がありました。もちろん大橋超しの宍道湖の景色は感動もので、何時間でも見ていられるほどでした。 【お風呂】 内風呂は身長173cmの私が顎まで浸かって足を延ばしても届かないほどの広さで深さも十分です。窓を少し開ければ外の空気も入ってくるので露天風呂感覚で長湯を楽しめました。 2Fの大浴場にも入りましたが、お湯の温度は大浴場のほうが高く感じました。 【お料理】 50代後半の夫婦なのであまり量が食べられず残すことを心配していましたが、お料理は全て絶妙な味付けと仕事がしてあって、何の苦もなく最後まで美味しくいただけました。お酒も、飲み比べ、ワイングラス、1合、300ml、720mlと、量も種類も豊富で、呑兵衛も大満足でした。 【サービス】 押しつけがましくもなく、それでいてさりげない気配りが感じられます。高級ホテルのスタッフのような背筋をピンと伸ばした感じではなく、少し前かがみでにっこり接していただける、そんな心地よさでした。 【アメニティ】 部屋着が2種とパジャマ、そして湯上りのガウンと、そのときの状況に合わせて選べるのが嬉しかったです。妻はリーファのドライヤーに感動していました。 ほぼ大満足ですが、難があるとすればお部屋が広いので照明のスイッチがどれだか迷ったり、スイッチに貼ってある「カウンター」などの文字が小さくて見づらかった点です。 また山陰に行くことがあればお世話になりたいと思っております。ありがとうございました。

3月11日に宿泊しました。 お部屋の内湯の温泉は凄くよく何回も入れて最高でした。 夕食の会食料理はとても美味しかったし、見て楽しめる素敵な器で素晴らしい食事でした。 朝食の鯛めしは初めて食べる鯛めしでしたが、すごく美味しくて大満足でした。 スタッフさんは、ホテルの到着時、廊下ですれ違った時、食事の時、外出する時、すべてのスタッフさんが会ったときには、笑顔で挨拶してくれたり、話しかけてくれたり、凄く気持ちのいい対応でした。 又、食事から部屋に戻ると何気ない置手紙、最高の心遣いに感動しました。 部屋からは綺麗に手入れされた最高の庭園と、宍道湖が眺められ心和みました。 素晴らしいホテルで又行きたいと思います。

母と1月9日、水の音に宿泊しました。 東京在住の私が、母とも友人とも何度も宿泊したり、 他の宿に泊まっても食事だけを頂きにいくくらい大好きな宿ですので、 今までの評価は5.5をつけたいくらいでした。 ですが、今回、少し許せないことがありました。 評価のところを見て頂いても分かるとおり、別に感情に任せているわけではありません。 正直にレビューします。 ①まずはいつも通り宿泊前から「母だけが肉類・肝類が食べられない」と伝え、 全て魚系の料理に代えて頂きました。ただ、私の料理も全て母と同じになっていました。初めてです。 調理は魚に飽きないよう、調理方法を変えたり、食感を変えたり、さすがだな、と思いました。 ただ本音を言うと、ご飯が固かったり、今までにない違和感は料理にもありました。 ②母が2つ目の料理で残念なことに、体調を悪くし、部屋に戻りました。 その際、皆さんにご心配をお掛けしてしまったのですが、 母が部屋に戻って数分後、眼鏡をかけた初老の男性に伝えられました。 「明日の朝食はどうされますか？必要ないかどうか、分かり次第早めに連絡してください」と。 申し訳ありませんが、これは宿のサービスの格がどうこう、ではありません。 サービスというより、人の心や良心に関わることです。 朝も夜もサービスが良いのは、給仕して頂いた方だけ、という寂しい状態でした。 ③朝、母の心配をしてくださるスタッフは一人もいらっしゃいませんでした（本当です）。 ただここは、まあそんなものかな、と思っています。 今までの宿泊をした時のスタッフの方々がとても良い方ばかりだったんだなと、改めて思っています。 ちなみにここからも正直に。 その日の宿泊客は結構少なめのようでした。 いいように考えると、もしかしてスタッフも普段とは違う方だったのかもしれません。 もしくはコロナ等の後、「料理する方の質はなるべく落とさないように」と考えると、 「スタッフの方を…」となっているのかもしれません。経営者の方が変わったのかもしれません。 でも、皆美館さんは値段がそれほど高くないのに、部屋数も少なく落ち着いていて、 他にない良い宿だと思います。 できれば今までのように、多くの方に喜びを与える宿であり続けて頂ければ、と願っています。

宿に到着し、駐車する時から出発する最後の時まで、皆さまの洗練されたご対応に感動しました。 夕飯も朝食も盛りだくさんで、残してしまったのが悔しいです。釜飯はおにぎりにしてくださり、デザートもお部屋で食べられるように手配していただきました。 細やかな配慮、サービスがあり、居心地がとても良かったです。総じて「大満足」でした。 〇お部屋 お部屋の広さもさる事ながら、インテリアにも趣向が凝らされ、驚きの連続でした。ベッドも１階と２階両方にあるので、罪悪感を抱きながらも贅沢に両方を使わせていただきました。 〇お風呂 お部屋のお風呂しか入っていませんが、とても気持ち良く有意義な時間を過ごすことが出来ました。 初めてお風呂に入ろうと思ったら、ぬるいよりは嬉しいのですが、思いのほか熱くてビックリしました。スタッフの方に「温度調整もさせていただきますので」とご案内いただいたので、２、３度下げてもらうように夕飯のタイミングでお願いしました。私の２、３度の感覚がズレていた可能性が大いにあるのですが、その後入浴してもあまり変化を感じることが出来ませんでした。 そこで、改善点が２点あります。 ①お風呂に温度計の設置ないし、口頭で設定温度を説明していただけるとこちらの感覚とも合致した具体的なお願いをすることが出来るかと思います。 ②シャワーの温度はよくホテルなどに設置されているタイプなので、任意で設定できるのですが、その調整も難しく感じました。４０度よりも冷えるように合わせているのに、４０度よりも明らかに熱いお湯が出ていましたので、一度確かめて頂けるとさらに良いお風呂になるのかなと思います。 〇その他 ・チャックイン時にお庭からお部屋に案内していただきましたが、お庭にある松の手入れが隅々まで行き届いていたことに驚いたのと見ていて気持ちが良かったです。 ・チェックアウト時に小さな封筒をいただきました。帰宅後に中を見てみると、メッセージをペンで書いて頂いていました。お忙しいにも関わらず、このような気遣いが出来ること、とても感動しております。 Mさん、Oさんありがとうございました。 長々と書かせていただきましたが、最も「値段以上の満足感を得られた宿」だと自信を持って言えます！ 大変お世話になりました。またお金を貯めて伺いたいと思います！

1月19日に宿泊しました。皆美館さんに宿泊するのは3度目でした。 今回はコロナ禍になって初めて夫婦二人で宿泊しましたが、夫婦とも高齢者なので宿泊に対して少し心配していた面があったのですが、コロナ対策も万全で、いつもながらの丁寧な接客と清潔で落ち着いた館内で本当に安心して過ごすことができました。 庭と宍道湖が一望できる4階のお部屋が気に入っているのですが、今回のお部屋も宍道湖も見えるし何より庭の造りがまじかによく見えて良かったです。本当に手入れの行き届いた素晴らしいお庭でいつも感心します。 お料理も山陰の美味しい物などが沢山あり、厳選会席のプランにして良かったと思いました。 一つ要望を申し上げるとお部屋の照明が暗いので（照明器具自体はお部屋の雰囲気に合っていると思います。)タブレットや本などを見る時のデスク用のスタンドがあればいいなと思いました。 宿の皆様、お世話になりました。

海外赴任から久しぶりに一時帰国した主人と利用しました。 あいにく、出発直前に足を怪我をして、宿泊をキャンセルしようかと迷いましたが、利用して本当によかったです。 お部屋もお風呂も広く、また細かいところにも心遣いがあり、のんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。また食事も「お腹いっぱい」になりながらも最後まで美味しくいただきました。食事のお世話をしてくださったスタッフの方のお話も楽しく素敵な時間でした。 帰りに写真をお願いしました。撮り直しを数回お願いしましたが、スタッフの方の飾らない笑顔がとても気持ちよく、幸せな気持ちになりました。ほんの小さな場面ですが、このような一コマが大切な思い出になりました。 また、主人が帰国した際には、ぜひ利用したいと思います。 その際にはよろしくお願いします。

やはり皆美館さんは素晴らしいと再確認できました。 お部屋は天井が高く、開放感があり、大きな窓から眺めるお庭と様々な表情を見せる宍道湖を とても大きなソファーに寝そべり何も考えずただただ時間が過ぎていく贅沢な時間を過ごせました。 部屋付きのお風呂は大人2人が入っても十分な大きさがあり、深さもちょうど良く、2階にある大浴場に行く時間がないくらい何度も入りました。 お湯は湯上がり後も肌がサラサラになりとても良かったです。 食事はさすがの一言です。 量も内容も「皆美館来てよかったね！」と夫婦で話してました。 お庭も、そして接客も最高でした。 仕事を頑張って自分達のご褒美旅行で皆美館にまた来ようと、帰路で妻と話してました。 お世話になりました。

先日はお世話になりありがとうございました。 スタッフの皆さん、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。 お部屋も広くて清潔で宍道湖の眺めも最高でしたし、アメニティやお水・お菓子などにもこだわりを感じました。 お部屋の温泉も適温で何度も入ることが出来てとても良かったです。 食事も美味しく見た目でも楽しませてもらいました。 夕食は個室を用意していただいたので周りを気にせずゆっくりする事が出来ました。 事前にお願いしてましたサプライズ用のフルーツも素敵に盛り付けてあり母も感動してました♪ 全てにおいて素晴らしくおススメしたいお宿です。 また利用させてもらいたいと思っています！

母娘で宿泊しました。別々にチェックインとなりましたが、丁寧に対応していただきました。 お部屋は大変広く素敵でした。お部屋に備え付けられていたお菓子も上品で食べてしまうのがもったいないくらいでした。お部屋の温泉もちょうど良い温度で、好きな時に周りを気にせず利用出来るので大変良かったです。 また、感染症対策のための消毒液もきちんと準備されていて、対策がしっかりされていると感じました。 夕食、朝食共に目でも楽しめ、味も楽しめる物で満足しました。特に朝食は、個室にして頂いたので自分たちのペースで美味しく頂くことが出来ました。 夜遅くに乾燥が気になり加湿器をお願いしたところ、遅い時間にも関わらず、部屋まで持ってきてくださいました。 唯一残念だったのは、お借りした加湿器が上手く作動せず、つけても直ぐ切れてしまい湿度表示が４０％と出ていたことです。それ以外は大変満足です。 お世話になり、ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

結婚記念を兼ねた松江旅行で宿泊させて頂きました。宍道湖は夕暮れ、夜景、早朝と違った景色を眺めながら、ゆっくり過ごすことができました。夕日が沈む方向はビル影になるので外出が〇です。風呂は少し熱めの適温で、フロントに伝えれば温度調整可能とのこと。夕食はお庭が見える広めの個室でいただくことができ、こちらに合わせたペースで配膳され、人目を気にすることなく家族で会話を楽しむことができました。地元の食材を活かした料理はどれも工夫され（妻はさすが匠の味と絶賛）、器と合わせて目と舌で堪能しました。メニューにはない、いかの塩辛と肉味噌も美味しかったです。デザートの際、息子夫婦がスタッフの皆さんと相談して準備してくれたサプライズケーキは一生忘れられない思い出です。伝統がありながらもどこか懐かしさとくつろぎを感じる空間でした。食事・ベッド、チェックアウトの際の手書きのメッセージにも温かい気持ちになりました。ご縁があればまた別の季節に訪れたいです。本当にありがとうございました。