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松江しんじ湖温泉 皆美館 クチコミ・感想・情報

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松江しんじ湖温泉 皆美館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.59
  • 部屋4.69
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.54
  • 食事4.65

総合3

投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-04 22:32:12

以前2度宿泊したことがあり満足度が高かったため再訪。ただ、期待していた食事が以下の点で少し残念だった。

・以前の食前酒は美味しかったが、今回は明らかに人工甘味料の味を感じ全く美味しくなかった(調べるとやはり人工甘味料が使われていた)。
・味が以前に比べて塩辛いものが多かった。塩分を控えた方が美味しいと思えるものばかりで残念。
・ヒラメの刺し身に切れ端が入っていた。通常、見栄えの良いもののみを出すはずだが、端のまかないレベルのものを提供するのは残念。

食事部屋は子供と過ごしやすく配慮頂いていて非常に有難かったし、その他サービス面もある1点を除いては不満は全くなかった。

毎年宿泊したいと思っていた旅館だっただけに少し残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
松江しんじ湖温泉 皆美館 2024-04-06 12:30:04

いつも当館をご利用頂いておりまして誠にありがとうございます。

せっかくご利用頂きましたのに、楽しみにして頂いておりましたお料理他いろいろとご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

頂きましたご意見を真摯に受けとめ、検討するとともに改善に努めさせて頂きます。

次回ご来館時にはきっとご満足頂けるよう精進して参りますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

皆美館 安田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【4階展望温泉付和洋室 【禁煙】】