サービス4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月05日 02:28:34
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3月29日に宿泊をしました。お部屋は各部屋ごとに分かれていて、ゆっくり過ごせました。案内の若い女性の方の対応がとても感じがよく笑顔が素敵でした。お食事も夕食、朝食どちらも美味しくいただけました。額に入った写真は感謝しております。嬉しかったです。また是非泊まりたい宿でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 松江しんじ湖温泉 皆美館 2019年04月06日 13:02:57
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先日はお泊りいただきありがとうございました。ご満足いただけたご様子、とても嬉しく思います。遠方ではございましょうがまた是非お越しくださいませ。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご縁の国しまね】大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
- ご利用のお部屋
- 【3階レトロ和洋室 【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月18日 06:15:31
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部屋 食事 お風呂 とても満足しました。
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 松江しんじ湖温泉 皆美館 2013年04月18日 14:02:16
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この度は皆美館にご宿泊ありがとうございました。満喫されたご様子で私共もとても嬉しく思います。遠方ではございましょうがまた、是非お越し下さい。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 宍道湖ビューに癒される【大人の休日】
- ご利用のお部屋
- 【サンルーム付和洋室】
サービス4
うめれんげさんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
- うめれんげさん [50代/女性] 2012年11月05日 22:23:03
-
主人と久しぶりに旅行でネットの部屋の写真で決めました。予想以上に素敵な部屋と窓からみる宍道湖の風景に感動!!食事もとても美味しかったです。仲居さんも丁寧で、翌日の予定も調べていただき助かりました。また是非行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 松江しんじ湖温泉 皆美館 2012年11月06日 11:33:48
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先日は皆美館にご宿泊頂きありがとうございました。部屋からの眺めも喜んで頂けたご様子でとても嬉しく思います。ぜひまたお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
- ご利用のお部屋
- 【サンルーム付和洋室】
サービス4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 01:07:12
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父の古稀のお祝いで利用しました。
予約の確認の電話からチェックアウトまで、フロントの係りの方の対応は大変丁寧で好感が持てました。
室内の設備もすばらしく、また料理も、朝食・夕食ともに満足のいく内容でした。
どのスタッフも、表情や着物の着付け(女性)などから、老舗旅館らしい行き届いたマナー教育が感じられました。
期待通りのサービスで、両親とも大変喜んでくれました。
松江は母の故郷でもあるので、また機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- 松江しんじ湖温泉 皆美館 2011年10月28日 18:49:55
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この度は当館にご宿泊頂きありがとうございました。とても喜んで頂けたご様子で私どももとても嬉しく思います。こちらは、めっきり寒くなりましたが、どうぞお身体をご自愛下さいませ。こちらのほうへお越しの際は是非寄って下さいませ。
皆美館 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 大切な記念日は皆美館で~非日常な一日を~
- ご利用のお部屋
- 【サンルーム付和洋室】
サービス3
ゆうのののさんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
- ゆうのののさん [40代/男性] 2023年02月24日 15:28:38
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母と1月9日、水の音に宿泊しました。
東京在住の私が、母とも友人とも何度も宿泊したり、
他の宿に泊まっても食事だけを頂きにいくくらい大好きな宿ですので、
今までの評価は5.5をつけたいくらいでした。
ですが、今回、少し許せないことがありました。
評価のところを見て頂いても分かるとおり、別に感情に任せているわけではありません。
正直にレビューします。
①まずはいつも通り宿泊前から「母だけが肉類・肝類が食べられない」と伝え、
全て魚系の料理に代えて頂きました。ただ、私の料理も全て母と同じになっていました。初めてです。
調理は魚に飽きないよう、調理方法を変えたり、食感を変えたり、さすがだな、と思いました。
ただ本音を言うと、ご飯が固かったり、今までにない違和感は料理にもありました。
②母が2つ目の料理で残念なことに、体調を悪くし、部屋に戻りました。
その際、皆さんにご心配をお掛けしてしまったのですが、
母が部屋に戻って数分後、眼鏡をかけた初老の男性に伝えられました。
「明日の朝食はどうされますか?必要ないかどうか、分かり次第早めに連絡してください」と。
申し訳ありませんが、これは宿のサービスの格がどうこう、ではありません。
サービスというより、人の心や良心に関わることです。
朝も夜もサービスが良いのは、給仕して頂いた方だけ、という寂しい状態でした。
③朝、母の心配をしてくださるスタッフは一人もいらっしゃいませんでした(本当です)。
ただここは、まあそんなものかな、と思っています。
今までの宿泊をした時のスタッフの方々がとても良い方ばかりだったんだなと、改めて思っています。
ちなみにここからも正直に。
その日の宿泊客は結構少なめのようでした。
いいように考えると、もしかしてスタッフも普段とは違う方だったのかもしれません。
もしくはコロナ等の後、「料理する方の質はなるべく落とさないように」と考えると、
「スタッフの方を…」となっているのかもしれません。経営者の方が変わったのかもしれません。
でも、皆美館さんは値段がそれほど高くないのに、部屋数も少なく落ち着いていて、
他にない良い宿だと思います。
できれば今までのように、多くの方に喜びを与える宿であり続けて頂ければ、と願っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 松江しんじ湖温泉 皆美館 2023年02月27日 12:08:53
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いつも当館をご利用頂き、ありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのに、度重なる不手際がございましたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様の立場になって考える、という基本的な姿勢が不足していた為でございます。
重ね重ね申し訳ございませんでした。
今後は頂戴致しましたご意見を真摯に受けとめ、改善致します。
もしよろしければ、またのお越しをお待ちしております。
そして改めてお越し頂きました際にきちんと改善されている、ということを見て頂きたく存じます。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 安田
- ご利用の宿泊プラン
- 1日1組だけの特別価格★間際の特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【1階特別室別邸美文 展望温泉付和洋室「水の音」【禁煙】】
サービス4
投稿者さんの 松江しんじ湖温泉 皆美館 のクチコミ
全てが最高でした。
ありがとうございました。
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先日はご宿泊いただきありがとうございました。喜んでいただけてとても嬉しく思います。また皆様でお越しください。またのご来館をお待ち申し上げております。
皆美館 スタッフ一同