夜9時ごろに大きな音が、木造なので仕方がないとは思うが、すごく大きな音でびっくり。夜の食事も、普通。値段の割にはと思う。
朝食は良かった。風呂もなかなかだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

●料理●
とても美味しいです。目にも美味しく頂け、給仕さんの接客も良かったです。ただタンシチューはいらなかったですね。シチューは創作和食という全体の中で、味としても見た目としても違和感が大きかったです。肉は欲しいので3種類から選ぶ料理の種類は改めた方が良いと思います。夕食も朝食も量が非常に多いので、小食の方は伝えておいた方が良いかもしれません。
●浴場●
小さいとわかっていたので特に不満は無いですが、洗い場も2つで2人入ればもう十分という大きさで、その点は頭に入れて行かれるべきと思います。ただ女性浴場にドライヤーやクシが見当たらなかった、とのことで、タオルドライだけで客室に帰ってきていました。備えてあったのかもしれませんが、見つかりにくい所にしまっていては意味がありません。
●客室●
4階モダンルームでしたが、とても素敵な部屋でした。橋や庭も見下ろせのんびり出来ます。広さからすると3人以下が良いでしょう。客室風呂の説明をしたスタッフさんは「掛け流し」と説明して下さいましたが、部屋にあった説明板を読むと「循環式」と書かれていました。逆なら喜んだところですが気を付けて下さい。また女性用化粧品はありません。女性は普段使っている化粧品を使うことが多いので効率的と思います。しかし一切置かないというのもサービスとしては物足りないですね。寝巻きが選べるのは良いことだと思います。冷暖房の温度調節の仕方がよくわからなかったので困りました。
●サービス●
1番欠けていた所と言ってよいと思います。宿の場所は非常にわかり辛く一方通行が多い為迷います。宿泊前事前にそれを客に伝えるなりHPに記載しておくなりすべきでしょう。あと、部屋の床下にあるコンセントカバーに足を引っ掛けて出血してしまいましたが、その後の対応が良くありませんでした。消毒薬を持ってきたスタッフさんは穴を確認した後、その蓋を取り外しそのまま床に放置して帰って行きました。勿論穴は開きっ放し。もし足の悪い祖母だったらその後の生活にも支障が出ていました。翌朝真っ先に謝罪の言葉があると思っていましたがそれも無く、記念写真を撮るついでに聞いてくる程度でした。こういったところに宿の教育、本質が出てしまいます。上の方に報告はされたのでしょうか。私は気遣い、心遣いがサービスの根本と思っているので、これらのことは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

女子旅行でお世話になりました。お風呂から宍道湖が眺められれば満点です。良い思い出になりました、ありがとうございました。また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年06月

楽天の五つ星に期待がおおきかったので、がっかりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

松江は、ほぼ地元に近い地域ではありますが、小さな旅ということで今回初めて宿泊させていただきました。
我々にとって高嶺の花のような存在の宿でありましたが、到着時よりチェックアウト時までスタッフの皆様の心地よいおもてなしの心に触れることができ、宿泊させていただいて本当によかったと思っております。

しじみ漁の風景を眺めながら朝食でいただくしじみ汁や鯛めしは格別のものでありました。

また機会があれば利用させていただきたいと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
洋室ツイン

風景も良く落ち着いた感じでとても良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

特別和室

良かった点から
部屋は眺望もよく、源泉かけ流しの風呂があり、くつろげるソファーがあった事。
朝食は、「鯛めし」・「和定食」とも非常においしかったので、次回は夕食もいただきたいと思う。
良くなかった点は
チェックイン時にスタッフが誰もおらず、どこに行けばいいかわからず不安になった。
部屋の中のバーに洋酒しか用意されてなかったので、地酒・地焼酎も用意してもらいたい。
部屋着の説明図はあったが、わかりづらかった(写真の方が良いのでは)。
1人づつしかチェックアウトの手続きができないため、長時間待たされた。
ラウンジゆっくり過ごしたかったが、飲み物がソフトドリンクしかなく諦めた。
部屋の風呂の窓ガラスの曇り止めがあれば、もっと景色を堪能できたのではないかと思う。
旅館前の通りが一方通行で、自家用車で行くのに迷ったので、HP等にアクセス案内があれば良いと思う。
総合的に、コストパフォーマンスは大変優れていると思いますので、次回は連泊したいと思う。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
サンルーム付和洋室

４階しんじ湖の見える部屋に宿泊しました
眺望は最高！設備ともに申し分なく気持ち良い眠りでした！！
　一点、ティッシュはなぜ洗面所や居間にないのでしょうか？
不便に感じました。　フロントの対応も良く楽しい旅行でした、
　夕焼けが見えなかったのが残念でしたが、またいつか訪れたいと
思います。　浴室の窓曇り止めしてあったらいいのにな～！

【ご利用の宿泊プラン】

サンルーム付和洋室

一人旅だったので湖畔側ではない洋室に宿泊しました。
おいてあった部屋着はとてもよかったしオーディオ設備も
素晴らしくコストパフォーマンスはよいと思いました。
鯛めしの朝食のあと抹茶をいただきながら
素晴らしい庭園を眺める事もでき松江の情緒を満喫できました。
鍵がかけにくいのとパソコンがレセプションにせめて1台あれば
なと思いましたが。。。


【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
洋室

期待通りの宿で大変満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】

掘り炬燵付和洋室

１週間前にたまたま空いてるのを拝見し、評判がよさそうなので宿泊しました。湖側ではない唯一の部屋らしいのですが、料金や設備で差別化されており、納得して宿泊することができました。食事やサービスも行き届いており、初めての山陰を楽しく過ごすことができました。もう一度行きたいと思わせる宿です。

【ご利用の宿泊プラン】

洋室

部屋は先方の手違いで、予約した部屋でなかった。しかし、料金的には上の離れの和室にして頂けたから、許せる。不満は、夕食の時間がだいぶ遅れたこと、温泉設備の故障で入りたい時間に入れなかったこと、朝食時、食後コーヒーがあるとだけは聞いたが、ロビーに場所をかえてとは聞いてなかったため、食事がすんでから、だいぶ食事場所で待ってしまった。そのため、時間が遅れ、慌ただしいチェックアウトになってしまった。夕食も騒々しく、思ったほど、味もボリュームも良くなかった。

【ご利用の宿泊プラン】

掘り炬燵付和洋室

露天風呂付きでないタイプの、非・湖畔側眺望のお部屋の利用でしたが、そんな事はまったく問題にならない程ステキでした！
ワンルームマンション並みの広さがあり、トイレ・バス独立型、アメニティも充実していました。
お部屋で何より感激したのはオーディオ装置の豪華さ。４２型のアクオスに、ゼンオンのスタンド型スピーカー、それにマランツのディスクプレイヤー＆アンプ！！
小さいけれども障子貼りで、陶器の水盤から湯が注がれ続ける趣向の大浴場は、とてもくつろげました。但し、洗い場が２人分しかないのは、混雑時には大変かなあ、と思います。
食事、部屋へのオリジナル生菓子、ホスピタリティの素晴らしさは群を抜いて素晴らしいものでした。
是非また訪れたい宿です。一人旅用のプランを常設していてくださいね！

【ご利用の宿泊プラン】

洋室

妻の誕生日祝いで初めて山陰の旅行をした際に利用しましたが、料理、部屋、部屋のお風呂、景観ともに評判以上に素晴らしかったです。
食事が終わり、酔い醒ましに川辺を散歩したあとに部屋に戻るとフルーツの盛り合わせが・・・、心遣いも最高でした。
あえて付け加えるならば、値段が高い分、相応のサービスだったのかなと思ったことと、松江水燈路の案内がなく見そこなったことです。しかしまた機会があれば、必ず利用したいと思っています。





【ご利用の宿泊プラン】

サンルーム付和洋室

一人旅で洋室に泊まりましたが、最新マンションのモデルルームでゆったりと時間を過ごしたような気分でした。庭園、食事も含め、全体的にトップブランドとしての意気込みと緊張感が心地良かったです。手持ちのCDを、備え付けのAVで楽しませてもらえたのも予想外の楽しみでした。
テレビに関しては、NHKのBSで未契約の表示が出るのと、CSで契約外のチャンネルも番組表で表示される点は、今後設定が必要なのかもしれません。松江で良い時間を過ごせたことを感謝しています。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
洋室

これまでさまざまな温泉宿に宿泊しましたが、最高ランクに入る宿でした。特に料理には感激しました。夕食だけでなく朝食の鯛めしが最高でした。遠距離のため宿泊する機会がありませんが、松江に行くときはここが定宿と決めました。そして、日本橋の料亭に出かけ、鯛めしをいただこうと思っております。

【ご利用の宿泊プラン】

サンルーム付和洋室

お部屋もお部屋のお風呂も大変すばらしかったと思います。
朝食も美味しかったので、次回は夕食もいただいてみようかなと思いました。近いので、また宿泊したいと思います。


【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
サンルーム付和洋室

8/19に洋室に宿泊しました。

　モダンで広い客室に大型テレビ・オーディオ類など充実した設備を備え、接客面でも温かく丁寧に対応いただき、ゆったりと寛ぐことができました。また、木造の湯殿は小さいながらも快適で、湯上がりにハーブティを用意されるなど、さりげない気遣いを嬉しく感じました。
　日本庭園を眺めながらの朝食は、品数豊富で気配りが行き届いており、雰囲気・味とも申し分なく、朝から満足感に浸ってしまいました。

　この料金設定で、これだけの満足感を得られる宿はあまりないのではないでしょうか？私にとっては、また訪れたくなる宿、人に薦めたくなる宿の筆頭になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
洋室

松江の超有名旅館を、格安で泊まることができました。リニューアル・オープンにかける若主人（？）の心意気も十分拝察できました。松江に平日出張するなら、絶対お勧めです。

【ご利用の宿泊プラン】
夕食は自由なスタイルで「１泊朝食付プラン」
洋室

お盆の最盛期にうかがわせていただきました。
職種柄いろいろな名旅館にとまらせていただいていますが、その中でも
トップクラスです。
もちろんもっとお金を出せばよりすぐれた旅館はあるでしょうが、コストパフォーマンスから言って最高級といっていいと思います。
部屋ももちろん、つかず離れずの接客、朝食、夕食とも文句なしとは言いませんが、とてもおいしかったです。
またぜひお伺いしたい旅館です。