スタッフの方の電話対応や接客はにこやかでとても感じが良かったです。
お部屋は天井が高く広々して、全面ガラスのレイクビューで更に広くゆっくり過ごすことができました。
お部屋の温泉は少しぬるめでした。
お料理は量控えめプランでしたが、かなりお腹一杯になりました。
鯛茶漬けやしじみのお味噌汁も美味しく戴きました。
お部屋にサービスでおいてあるお水もペットボトルでなく、陶器の瓶で置いてあり、余計に美味しく感じました。
お茶を飲む為、お水を追加でお願いしましたら、快く美味しい瓶のお水をサービスしてくださいました。
ゆっくりステイできるお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

花火観賞プランで、部屋から花火が見えるとあったので予約したが、方角的に前に建物が出っ張り、松も邪魔で部屋の一番角からしか見えず、見えるスペースには椅子は1脚しか置けず、相方は立って見る事に。トイレの扉内側も埃がたまっているし、縁側の庄子は開かない(硬くて)し。由緒あり建物自体が古いのはわかるが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

サービス、設備、食事、すべてよいお宿。
部屋はもちろん、何より浴室および脱衣場の清潔感が素晴らしく本当に気持ち良く過ごすことができました。もう少しゆっくりと滞在したいと思いました。
部屋からは庭園を眺めることもでき、ちょうど月も出ていてとても綺麗でした。
夕食はもう少しボリュームがあってもよかったですがどれも美味しかったです。欲を言えば、松茸の土瓶蒸しとかあればよかったです。
秋の味覚の期待には少し外れましたが、今度は冬のカニ料理を楽しみに訪れたいと思います。

一点、朝食について“鯛めし”と“和定食”から選ぶとなっていますが、ご飯を“鯛めし”か“板ワカメ”から選ぶというような表現がよいのでは。サービス係から説明されても良いかと思います。
こちらから訊ねればよかったですが料理が違うならと思ってそれぞれ選んでみましたが、ご飯以外は同じだったので二人とも“鯛めし”にすればよかったと思いました。（板ワカメも食べれてよかったですが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

いろいろとご自慢の宿なのでしょうけど、ちょっと居心地の悪さを感じました。
とても気配りを頑張っているのでしょうけども
必要以上に、ニーズにそぐわない押し付けるような態度が多く見受けられ
その宿の素晴らしさは一生懸命アピールされなくてもお客が肌で感じるものなので
必要な時にさりげなく寄り添うような気遣いを工夫されるとよいと思います。
ちょっと辛口のコメントになりましたが、
再び訪れたくなるようなより良い宿になるよう願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

松江にはいつも一畑ホテルを利用していましたが、今回は別のホテルということで宿泊。感想としては良かったです。ただ、１人で予約できるプランが1つしかなく、ほかの部屋も興味があったのですが、選択することができずに残念。電話で申し込めば大丈夫といわれたのですが、ネットでも対応してもらえるとよかったです。

食事は良かったです。２泊したのですが、スタッフの方にもメニューが重複しないようにといろいろ気を回してもらったようです。小食なのであまり量が食べられないので少し残したら、翌日には対応してくれたメニューに変更してもらえました。朝食は実はあまり期待してなかったのですが、美味しかったです。

　風呂はとても清潔感があって良いのですが、かなり小さいです。温泉目当ての人は玉造温泉の方に行った方がよいでしょう。

これはクレームではなく、松江のホテル全般に言えることなんですが、窓に網戸がなく、窓を解放して換気が難しいです。宍道湖湖畔周辺は春以降はユスリカが多いので開けずらいです。スモーカーなんでやはり窓を開けて換気したいです。(タバコやめればという突っ込みはなしの方向で)　不思議なんですが、松江のホテル・旅館で網戸があるところはないです。宍道湖の景観を楽しむためなんでしょうが、あったらいいなぁと思います。(一畑ホテルにも網戸はないです)。

全体的にいえばスタッフの対応・食事の質で高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

雪の日、タクシーで宿の前に着くと、玄関から見えないだろうに、綺麗なお姉さんが、直ぐに迎えに来てくれた。カメラがついている？
ロビーでチェックイン。
ロビーでは、冷たいゆずジュースのおもてなしを受けた。冷えた身体には、温かいゆず茶の方が有難い。
雪が積もっている庭を通って離れに行くので、本館の部屋も勧められたが、折角なので離れのままにした。
お風呂は少し狭かったけど、身体の芯から温まった。無色透明な湯でも、温泉は温泉だ。
料理は手の込んだものが多かった。
ゆで松葉がにがあった。かに酢が美味しかった。
松葉がにの刺身を期待していたけど、正月休みだから仕方ないか。
赤ワインを一本持ち込んだが、正月ということで、持ち込み料をサービスしてくれた。
生まれて初めての経験。ありがとうございました。

部屋は広く二部屋あり、四人でもゆったりできた。

朝食は、楽しみにしていた鯛めし。だしが少しぬるい。
岩のりの入った松江地方の雑煮。最高に美味しかった。

売店で買った一味も美味しかった。


いろいろとお世話になりました。
おかげで、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

出雲大社へ参拝の折に利用しました。
お部屋の設備、インテリアもよく快適に過ごせました。

食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。魚料理が特に良かったです。

お風呂は小さいことは初めからわかっていましたが、多くの人が利用するわけではないので今回は特に不便は感じませんでした。

宿には車で向かったのですが少し迷ってしまいました。少しわかりにくい場所なので車で向かう際にはきちんとルートを確認することを勧めます。

大きい宿ではありませんが、そのためひとりひとりに丁寧にもてなして頂けたと思います。また松江に行くことがあれば是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

松江の旅を楽しみにしていた両親の希望で、こちらを利用させてもらいました。料理もお部屋も良かったと喜んで帰ってきました。そちらへ行く機会があればまた利用させてもらいたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お宿は高評価です。
全国旅割キャンペーン利用でしたが、楽天の手続き案内が良くなかったです。もともとは政府が急に言い出したのが良くなかったのかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

お値段相応だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

今回は、何よりもお部屋での内風呂を楽しみにしていたのですが、あまりにぬるすぎて
風邪をひきそうでした。
今後、何らかの工夫をお願いいたします。

ただ、スタッフの方々の心配りやサービスなどとても素晴らしく
のんびりさせていただきました。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

義父の喜寿のお祝いで総勢７名で宿泊しました。到着と同時にロビーでゼリーやお茶を出していただきましが、疲れていたのでできればお部屋でいただきたかったです。４階のお部屋でしたが、エアコンが切れていたにもかかわらず暑くて夜中に何度も目が覚めました。エアコンを入れればよかったのでしょうがせっかくのお部屋なのに熟睡できずに朝を迎えました。高齢者が多く食事量を少なめにしてもらえたり、食べれない食事を事前に申告すると変更してもらったりサービスはとてもよかったです。朝の鯛めしはすごく期待していたわりに出汁が薄目で物足りない感じがしました。大学生と高校生の娘を同伴してましたが、生菓子や室内着などものすごく喜んでいました。到着が遅くて翌日も雨で宿の周囲の散策ができずに残念でしたが、お庭もとてもきれいで宍道湖の眺望がすばらしくまた泊まりたい宿です。仲居さんに付け届けするのを忘れてしまってごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月