展望温泉付きのお部屋がいっぱいで残念に思いながら内風呂の温泉の部屋に宿泊しましたが、内風呂でも十分に楽しめました。いつでもお風呂が沸いていてふと思い立った時にすぐ温泉を堪能できるので帰室時や朝にも楽しめました。お部屋からの庭と宍道湖の景色もよく、窓際でゆっくりできます。カラコロ工房や付近の商店街が徒歩圏内なのも良いです。冷蔵庫内にご当地飲み物が入っているのも嬉しかったです。全体的に大人向けの宿のように感じます。お肉と海水浴を愛し奇声をあげて室内ではしゃぐチビ達には不向きかもしれません。ドアを施錠していても、客室の声がまぁまぁ筒抜けです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

サービス、設備、食事、すべてよいお宿。
部屋はもちろん、何より浴室および脱衣場の清潔感が素晴らしく本当に気持ち良く過ごすことができました。もう少しゆっくりと滞在したいと思いました。
部屋からは庭園を眺めることもでき、ちょうど月も出ていてとても綺麗でした。
夕食はもう少しボリュームがあってもよかったですがどれも美味しかったです。欲を言えば、松茸の土瓶蒸しとかあればよかったです。
秋の味覚の期待には少し外れましたが、今度は冬のカニ料理を楽しみに訪れたいと思います。

一点、朝食について“鯛めし”と“和定食”から選ぶとなっていますが、ご飯を“鯛めし”か“板ワカメ”から選ぶというような表現がよいのでは。サービス係から説明されても良いかと思います。
こちらから訊ねればよかったですが料理が違うならと思ってそれぞれ選んでみましたが、ご飯以外は同じだったので二人とも“鯛めし”にすればよかったと思いました。（板ワカメも食べれてよかったですが。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

部屋　お風呂から宍道湖の景色が眺められゆったりとした時間が流れました
とにかく広いお部屋で　ダイニングセットもあったので部屋食対応いただければ
ベビーカーを和室に無理に入れていただかなくても良かったので
心が楽だったかも　逆に無理を色々聞いていただきました
食事はごく普通の和食で全体に薄味で見た目や内容は私には物足りないものが多かった
サービスレベルはご年配の方も多いので非常に高いものの少々慇懃無礼な感じに
思える方もいらっしゃるので　明確な問題は何もないですが気になりました
が、山陰でこのレベルのお宿は少ないのでまたお邪魔できればと思います　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

義父の喜寿のお祝いで総勢７名で宿泊しました。到着と同時にロビーでゼリーやお茶を出していただきましが、疲れていたのでできればお部屋でいただきたかったです。４階のお部屋でしたが、エアコンが切れていたにもかかわらず暑くて夜中に何度も目が覚めました。エアコンを入れればよかったのでしょうがせっかくのお部屋なのに熟睡できずに朝を迎えました。高齢者が多く食事量を少なめにしてもらえたり、食べれない食事を事前に申告すると変更してもらったりサービスはとてもよかったです。朝の鯛めしはすごく期待していたわりに出汁が薄目で物足りない感じがしました。大学生と高校生の娘を同伴してましたが、生菓子や室内着などものすごく喜んでいました。到着が遅くて翌日も雨で宿の周囲の散策ができずに残念でしたが、お庭もとてもきれいで宍道湖の眺望がすばらしくまた泊まりたい宿です。仲居さんに付け届けするのを忘れてしまってごめんなさい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

５月１３日に利用しました。　サービスが良かったのですが、お食事がとても良くおいしくいただきました。　残してしまって申し訳ないです。　東京のお店にも寄らせていただきたいです。　部屋は広く良かったのですが、エアコンのドライを消したらムシムシしてたのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2013年05月

4階の部屋で眺望もお食事もお部屋もとてもよかったですが、ソファーのクッションからオヤジ臭が。
それが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

料理は期待どおりで素晴らしかったし、量もちょうどよかったです。今回は特別にお願いしてスズキの奉書焼もお願いしましたが、快く引き受けてもらえてうれしかったです。
評価が4にとどまった理由は一言でいうと立地です。車（今回はレンタカー）で土地勘のない私には厳しい場所でした。もちろん、庭のすばらしさやほかのいいところがたくさんありますが、改善の余地はあると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事も宿もお風呂よかった。部屋から宍道湖も見えました。機会があれば、また泊まりたい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お庭が素敵。お手入れが大変だと思いますが庭師さんが頑張っておられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

久しぶりの和食の美味しさに、長時間の運転でしたが食事した後も何だか調子よくて来て良かったと思いました、決っして高級な食材では有りませんが一つ一つ丁寧に作られていました。宿全体の広さも丁度いい感じですしスタッフの皆さんもテキパキと動き良く感心していました、また山陰方面来ましたら再訪したい宿になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

夫婦で利用しました。スタッフの皆さんの対応が素晴らしく気持ち良く過ごせました。
難点はＷｉ－Ｆｉが繋がりにくくいらついたことと、ティッシュが１箱洗面所にあるだけで、花粉症の家内と連泊では少なすぎた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から眺める景色が、刻々と変わってゆく様を眺めているだけでも癒やされるような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お宿は高評価です。
全国旅割キャンペーン利用でしたが、楽天の手続き案内が良くなかったです。もともとは政府が急に言い出したのが良くなかったのかも？

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

初めての島根旅行で夫婦で利用しました。
受付の方々は非常に丁寧でおもてなしの対応をされていると感じます。
予約後に島根キャンペーンの対象宿になったことをわざわざメールとお電話で入れてくださり（前日に泊まった出雲の宿ではそんな連絡はありませんでした）、対象になる条件なども詳しくご説明いただきお得に泊まることができました。ありがとうございます。

館内は歴史感じる日本家屋風で趣がよく、
部屋や食事処から見える枯山水の庭もきれいで、総じて満足でした。
価格を考えると、とてもコスパの良い旅館と思いました。嵐山の翠嵐を思い出しました。
グレード低いお部屋でお部屋付きのお風呂は内湯で石造りでした。
大衆浴場は人がいないタイミングで入ったので、ゆっくり入れました。
窓辺のソファでもくつろいで湖や日の流れを感じられるのはこの宿の醍醐味と思いました。

残念だったことは数点あり、
夕食の際に1人のおじいさんが、
めちゃくちゃ通るいい声で、働いてるスタッフさん全ての方に終始苦情を言いまくっていて、妻が気持ち悪いと引いていました。私も引きました。
そういう方が来る宿ということで、その辺りが価格に出てるのかなとも思いました。
その方の声が始終嫌でも耳に入ってきて美味しい食事に集中できなかったのが唯一本当に残念でした。パワハラまがいのああいった品のない方がいると旅館の品も下がると思います。
謝るなら謝るでいいですが、他の方の迷惑だからと退場願えばいいと思います。
できないならクセのある人は個室に案内するとか、そういった対応された方が周りの人や若いスタッフの方にとって良いのではと個人的に感じました。
他の方がどう思うかなど、その辺の配慮はこの宿にはないように感じました。残念ですね。

お部屋のことですが、
なぜかうちの部屋では教えていただいたwifiは遅すぎて全く使いものになりませんでした。今日びこれはないかな笑
テレビもなかなか電源つかなかったです。
上記踏まえて星4にしました。

前日の昼の食事から、夕食、朝食まで総じて満足なお料理でした。
個人的には昼の穴子蒲焼が一番でした。美味しかったです。

ご対応いただいた皆さま、良い思い出が作れました。
ありがとうございました。
松江に泊まる際はまた利用したいと思います。

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家族

宿泊年月

2022年05月

老舗宿だけどお部屋の設備は新しく快適です。部屋の窓ガラスもピカピカで、手入れされた日本庭園の松や宍道湖のシジミ漁等を眺めながら気持ちよく過ごせました。食事も美味しく大人のこだわりのお宿って感じでした。

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家族

宿泊年月

2021年10月

前日に佳翠苑皆美さんに宿泊させて頂いたので、北堀のお部屋は街ビュー承知でしたが
少しがっかりしてしまいました。
夕食は、美味しいお酒も教えて頂いてとても良い気分でお食事できました。
お料理は、流石皆美館！ワインにも合う懐石でした。
初めて頂いた、牛蒡の摺流しとても美味しかったです。
次回は、露天風呂つきのレイクビューに泊まります。又、宜しくお願いします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

花火観賞プランで、部屋から花火が見えるとあったので予約したが、方角的に前に建物が出っ張り、松も邪魔で部屋の一番角からしか見えず、見えるスペースには椅子は1脚しか置けず、相方は立って見る事に。トイレの扉内側も埃がたまっているし、縁側の庄子は開かない(硬くて)し。由緒あり建物自体が古いのはわかるが、残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

10/23に宿泊しました。口コミ通りの良いお宿でした。
松江市に早く到着したので、市内を観光するのに、先に車を置かせて頂きましたが、フロント、駐車係の方に、ご親切に対応いただき助かりました。
お部屋はサンルーム付き和洋室で、宍道湖に繋がる大橋川が真正面に臨め、とてもリラックスできる空間でした。寝室も天井が高く、ベッドも余裕のある配置で、ストレスなく、ぐっすり眠ることが出来ました。
展望風呂は、窓を少ししか開けられず（落下防止の為でしょうね）、すぐ曇ってしまって、あまり「展望」は出来ませんでしたが、いいお湯でした。
ただ、外に出られるバルコニーがあればもっと良かったのですが。
夕食は個室で頂きましたが、結婚記念日とお伝えしたところ、お祝いの言葉と一緒に、折り紙の夫婦鶴が飾られ、さりげないお心遣いが嬉しかったです。
夕食は、メインのビーフ（固くて味がなかった）以外は美味しかったです。
食事係の方もみなさん笑顔で、お客様への応対、配膳など、テキパキした動きが、接客のプロフェッショナルという感じで、見ていて気持ち良かったです。
朝食は、リクエスト通り、お庭が見える席をご用意いただき、宍道湖を借景に美しいお庭を見ながら、ゆったりと鯛めしを頂くことが出来ました。ありがとうございました。
チェックアウト時には、フロントの方に、夫婦二人の写真をたくさんお撮り頂いて、最後までスタッフの高いプロ意識を感じたお宿でした。

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家族

宿泊年月

2018年10月

設備、清掃等行き届いており、満足致しました。
只、ベテランの仲居さんの対応は、非常によかったのですが、夕食給仕を担当された若手の男性の受け答えに嫌悪感を感じました。
もう少し若手の方の教育をなさられてはと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

いろいろとご自慢の宿なのでしょうけど、ちょっと居心地の悪さを感じました。
とても気配りを頑張っているのでしょうけども
必要以上に、ニーズにそぐわない押し付けるような態度が多く見受けられ
その宿の素晴らしさは一生懸命アピールされなくてもお客が肌で感じるものなので
必要な時にさりげなく寄り添うような気遣いを工夫されるとよいと思います。
ちょっと辛口のコメントになりましたが、
再び訪れたくなるようなより良い宿になるよう願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月