毎年お世話になっている宿です。今回も快適で美味しい滞在でした。お天気にも恵まれ、美しいお庭もゆっくり鑑賞できました。全てにおいて満足です。次回は娘家族も連れて泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2年前、母の米寿の年に客室「水の彩」へ泊まりとってもよかったので、同じ客室を予約しました。今回は母の傘寿を祝う旅です。蟹は母からのリクエスト。普段は少食なのに蟹は残す事なく食べ、とっても喜んでくれてました。特に焼き蟹は最高でした。是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母と1月9日、水の音に宿泊しました。
東京在住の私が、母とも友人とも何度も宿泊したり、
他の宿に泊まっても食事だけを頂きにいくくらい大好きな宿ですので、
今までの評価は5.5をつけたいくらいでした。
ですが、今回、少し許せないことがありました。
評価のところを見て頂いても分かるとおり、別に感情に任せているわけではありません。
正直にレビューします。

①まずはいつも通り宿泊前から「母だけが肉類・肝類が食べられない」と伝え、
全て魚系の料理に代えて頂きました。ただ、私の料理も全て母と同じになっていました。初めてです。
調理は魚に飽きないよう、調理方法を変えたり、食感を変えたり、さすがだな、と思いました。
ただ本音を言うと、ご飯が固かったり、今までにない違和感は料理にもありました。
②母が2つ目の料理で残念なことに、体調を悪くし、部屋に戻りました。
その際、皆さんにご心配をお掛けしてしまったのですが、
母が部屋に戻って数分後、眼鏡をかけた初老の男性に伝えられました。
「明日の朝食はどうされますか？必要ないかどうか、分かり次第早めに連絡してください」と。

申し訳ありませんが、これは宿のサービスの格がどうこう、ではありません。
サービスというより、人の心や良心に関わることです。
朝も夜もサービスが良いのは、給仕して頂いた方だけ、という寂しい状態でした。
③朝、母の心配をしてくださるスタッフは一人もいらっしゃいませんでした（本当です）。
ただここは、まあそんなものかな、と思っています。
今までの宿泊をした時のスタッフの方々がとても良い方ばかりだったんだなと、改めて思っています。

ちなみにここからも正直に。
その日の宿泊客は結構少なめのようでした。
いいように考えると、もしかしてスタッフも普段とは違う方だったのかもしれません。
もしくはコロナ等の後、「料理する方の質はなるべく落とさないように」と考えると、
「スタッフの方を…」となっているのかもしれません。経営者の方が変わったのかもしれません。

でも、皆美館さんは値段がそれほど高くないのに、部屋数も少なく落ち着いていて、
他にない良い宿だと思います。
できれば今までのように、多くの方に喜びを与える宿であり続けて頂ければ、と願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

久しぶりの家族旅行。絶対に失敗したくなくて、宿泊したことのあるこちらのお宿を選びました。
お宿の人たちは皆さんあたたかくにこやか、親切で、ほっとします。
たまたま宿泊日がバレンタインデー当日ということもあり、お部屋のお茶菓子の一つにチョコレートを用意して下さっていました。折紙で可愛いハートが添えられていて、季節感満載でした。
そして楽しみにしていた食事。
器が美しく、見た目に楽しく、品数も多く、私たちにとっては濃くも薄くもないちょうど良い味付けで、とても美味しく頂きました。
楽しい思い出がたくさんできました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

宿に到着し、駐車する時から出発する最後の時まで、皆さまの洗練されたご対応に感動しました。
夕飯も朝食も盛りだくさんで、残してしまったのが悔しいです。釜飯はおにぎりにしてくださり、デザートもお部屋で食べられるように手配していただきました。
細やかな配慮、サービスがあり、居心地がとても良かったです。総じて「大満足」でした。
〇お部屋
お部屋の広さもさる事ながら、インテリアにも趣向が凝らされ、驚きの連続でした。ベッドも１階と２階両方にあるので、罪悪感を抱きながらも贅沢に両方を使わせていただきました。
〇お風呂
お部屋のお風呂しか入っていませんが、とても気持ち良く有意義な時間を過ごすことが出来ました。
初めてお風呂に入ろうと思ったら、ぬるいよりは嬉しいのですが、思いのほか熱くてビックリしました。スタッフの方に「温度調整もさせていただきますので」とご案内いただいたので、２、３度下げてもらうように夕飯のタイミングでお願いしました。私の２、３度の感覚がズレていた可能性が大いにあるのですが、その後入浴してもあまり変化を感じることが出来ませんでした。
そこで、改善点が２点あります。
①お風呂に温度計の設置ないし、口頭で設定温度を説明していただけるとこちらの感覚とも合致した具体的なお願いをすることが出来るかと思います。
②シャワーの温度はよくホテルなどに設置されているタイプなので、任意で設定できるのですが、その調整も難しく感じました。４０度よりも冷えるように合わせているのに、４０度よりも明らかに熱いお湯が出ていましたので、一度確かめて頂けるとさらに良いお風呂になるのかなと思います。
〇その他
・チャックイン時にお庭からお部屋に案内していただきましたが、お庭にある松の手入れが隅々まで行き届いていたことに驚いたのと見ていて気持ちが良かったです。
・チェックアウト時に小さな封筒をいただきました。帰宅後に中を見てみると、メッセージをペンで書いて頂いていました。お忙しいにも関わらず、このような気遣いが出来ること、とても感動しております。
Mさん、Oさんありがとうございました。
長々と書かせていただきましたが、最も「値段以上の満足感を得られた宿」だと自信を持って言えます！
大変お世話になりました。またお金を貯めて伺いたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お風呂、最高でした！！睡眠が誘われました。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

1月19日に宿泊しました。皆美館さんに宿泊するのは3度目でした。
今回はコロナ禍になって初めて夫婦二人で宿泊しましたが、夫婦とも高齢者なので宿泊に対して少し心配していた面があったのですが、コロナ対策も万全で、いつもながらの丁寧な接客と清潔で落ち着いた館内で本当に安心して過ごすことができました。
庭と宍道湖が一望できる4階のお部屋が気に入っているのですが、今回のお部屋も宍道湖も見えるし何より庭の造りがまじかによく見えて良かったです。本当に手入れの行き届いた素晴らしいお庭でいつも感心します。
お料理も山陰の美味しい物などが沢山あり、厳選会席のプランにして良かったと思いました。
一つ要望を申し上げるとお部屋の照明が暗いので（照明器具自体はお部屋の雰囲気に合っていると思います。)タブレットや本などを見る時のデスク用のスタンドがあればいいなと思いました。
宿の皆様、お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

景観がよくお部屋から庭園も望めて雨の日でしたが、窓の外を眺めるだけでも良い気分になりました。庭園をきれいに整えておられる方は雨の中でも丁寧で感心しました。
和室に宿泊しましたが、お布団がマットレスと敷布団で柔らかすぎずよても寝心地が良かったです。
とても細やかなサービスもあり居心地が良かったです。珍しい鯛めしも美味しくて朝から幸せな気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

すべてにおいて申し分のないお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

サービス、料理、お部屋、眺望とどれも素晴らしかったです。一つだけ気になったのがシャワーが天井から出る固定式でしたので洗い流しが大変でした。ハンド式の方が使い勝手が良いのではと思います。その他の事は全てパーフェクトなお宿と思います。お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

自分は泊まってないのですが、両親の結婚45周年でプレゼントしました。
大変喜んでいました、部屋も料理もお風呂も、サービスも大満足のようでした。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

おもてなしの考えが行き届いている宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

評判道理の良い旅館でした。。予定の時間にガレージ前に出迎えていただけたので通り過ぎずに助かりましたありがとうございました。朝食の席が景色が良くゆっくりといただけましたら　部屋の掃除その他もきれいに整頓されて気持ちよく過ごさせて頂きました　スタッフの方の対応がたいへんよくお世話になりありがとうございました。3年振りの出雲の旅でした。毎年2度は出雲大社にお参りにいっております。また機会がありましたらよろしくお願いしますスタッフの皆さん有がとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

2度目の宿泊でした。

スタッフの皆さんの笑顔で丁寧な接客が気持ちがいいです。
食事も美味しく大変満足しましたし、何と言ってもお部屋の温泉が最高です！
4回も入りました(笑)
同行者の母は足が悪いので、お部屋でのんびり過ごせるのがとても気に入ってるようです。

次回の宿泊もすでに計画中ですので、その際は宜しくお願いします。
滞在中はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海外赴任から久しぶりに一時帰国した主人と利用しました。
あいにく、出発直前に足を怪我をして、宿泊をキャンセルしようかと迷いましたが、利用して本当によかったです。

お部屋もお風呂も広く、また細かいところにも心遣いがあり、のんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。また食事も「お腹いっぱい」になりながらも最後まで美味しくいただきました。食事のお世話をしてくださったスタッフの方のお話も楽しく素敵な時間でした。

帰りに写真をお願いしました。撮り直しを数回お願いしましたが、スタッフの方の飾らない笑顔がとても気持ちよく、幸せな気持ちになりました。ほんの小さな場面ですが、このような一コマが大切な思い出になりました。

また、主人が帰国した際には、ぜひ利用したいと思います。
その際にはよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

やはり皆美館さんは素晴らしいと再確認できました。

お部屋は天井が高く、開放感があり、大きな窓から眺めるお庭と様々な表情を見せる宍道湖を
とても大きなソファーに寝そべり何も考えずただただ時間が過ぎていく贅沢な時間を過ごせました。

部屋付きのお風呂は大人2人が入っても十分な大きさがあり、深さもちょうど良く、2階にある大浴場に行く時間がないくらい何度も入りました。
お湯は湯上がり後も肌がサラサラになりとても良かったです。

食事はさすがの一言です。
量も内容も「皆美館来てよかったね！」と夫婦で話してました。

お庭も、そして接客も最高でした。

仕事を頑張って自分達のご褒美旅行で皆美館にまた来ようと、帰路で妻と話してました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

ゆっくりした時間をお部屋で過ごすことができました。
宍道湖の眺めも素晴らしかったです。
室内のお風呂は小さいですが、のんびりすごせるのが、何よりでした。
お食事は、とても美味しく、身体にも優しいものでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋から庭園が見れて、よいです。部屋のかけ流しの温泉風呂から、宍道湖の眺望良好。
部屋の設備、アニメティも最高です。
日本庭園が見れる食事場所、食事も最高です。
夕食、朝食は、手の込んだ料理、器に、味も良かったです。
サービス、もてなしも良いです。
チェックイン予定前に到着して、松江城に行くための駐車、及びチェックインの手続きをして頂いて、ありがとうございました。
すべてが満足です。また泊たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

急に義母の御見舞いに行くことになり、コロナ禍で実家に宿泊もできず、こちらを利用する事になりました。
特に気に入ったのは、館内着、パジャマ、浴衣等が有りとてもリラックスできることです。
従業員の方も皆さんお声掛けをしていただき、初めてのお宿ですが、気に入りました。
また泊まりたい宿が増えました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

先日はお世話になりありがとうございました。

スタッフの皆さん、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
お部屋も広くて清潔で宍道湖の眺めも最高でしたし、アメニティやお水・お菓子などにもこだわりを感じました。
お部屋の温泉も適温で何度も入ることが出来てとても良かったです。

食事も美味しく見た目でも楽しませてもらいました。
夕食は個室を用意していただいたので周りを気にせずゆっくりする事が出来ました。
事前にお願いしてましたサプライズ用のフルーツも素敵に盛り付けてあり母も感動してました♪

全てにおいて素晴らしくおススメしたいお宿です。
また利用させてもらいたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月