料理がとても美味しかったです。部屋も広くてゆっくできましたが、部屋の風呂が小さくて少々残念でした。一般の大浴場もやはり小さい。今後改装するときはこちらに力を入れてください。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

料理は期待どおりで素晴らしかったし、量もちょうどよかったです。今回は特別にお願いしてスズキの奉書焼もお願いしましたが、快く引き受けてもらえてうれしかったです。
評価が4にとどまった理由は一言でいうと立地です。車（今回はレンタカー）で土地勘のない私には厳しい場所でした。もちろん、庭のすばらしさやほかのいいところがたくさんありますが、改善の余地はあると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

久しぶりの和食の美味しさに、長時間の運転でしたが食事した後も何だか調子よくて来て良かったと思いました、決っして高級な食材では有りませんが一つ一つ丁寧に作られていました。宿全体の広さも丁度いい感じですしスタッフの皆さんもテキパキと動き良く感心していました、また山陰方面来ましたら再訪したい宿になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

今回は　主人と行きました
お料理は　何回食べても美味しいです　ほぼ満足ですが残念なのが
大浴場小さい　景色が無い　部屋も温泉ですが　景色が無いので
温泉に来た気分になれない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

老舗宿だけどお部屋の設備は新しく快適です。部屋の窓ガラスもピカピカで、手入れされた日本庭園の松や宍道湖のシジミ漁等を眺めながら気持ちよく過ごせました。食事も美味しく大人のこだわりのお宿って感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

関西でもコロナ感染者が増えてきた中でしたが旅行させていただきました。
衛生面でも非常に気を配っていただいていたようで、気持ちよく過ごせました。
お風呂は残念ながら小さめでしたが、宿泊者が少人数なためか友人と貸し切り状態でのんびり入れました。
アレルギー対応もしていただき、食事も美味しかったです。
玉造温泉の佳翠苑皆美の日帰り湯もご連絡いただき、割引していただけました。
従業員の皆様はいつも笑顔で、さすが一流の旅館だと思いました。
通常料金で宿泊するのは私には少し高いのですが、機会があればぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

前日に佳翠苑皆美さんに宿泊させて頂いたので、北堀のお部屋は街ビュー承知でしたが
少しがっかりしてしまいました。
夕食は、美味しいお酒も教えて頂いてとても良い気分でお食事できました。
お料理は、流石皆美館！ワインにも合う懐石でした。
初めて頂いた、牛蒡の摺流しとても美味しかったです。
次回は、露天風呂つきのレイクビューに泊まります。又、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

設備、清掃等行き届いており、満足致しました。
只、ベテランの仲居さんの対応は、非常によかったのですが、夕食給仕を担当された若手の男性の受け答えに嫌悪感を感じました。
もう少し若手の方の教育をなさられてはと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

松江にはいつも一畑ホテルを利用していましたが、今回は別のホテルということで宿泊。感想としては良かったです。ただ、１人で予約できるプランが1つしかなく、ほかの部屋も興味があったのですが、選択することができずに残念。電話で申し込めば大丈夫といわれたのですが、ネットでも対応してもらえるとよかったです。

食事は良かったです。２泊したのですが、スタッフの方にもメニューが重複しないようにといろいろ気を回してもらったようです。小食なのであまり量が食べられないので少し残したら、翌日には対応してくれたメニューに変更してもらえました。朝食は実はあまり期待してなかったのですが、美味しかったです。

　風呂はとても清潔感があって良いのですが、かなり小さいです。温泉目当ての人は玉造温泉の方に行った方がよいでしょう。

これはクレームではなく、松江のホテル全般に言えることなんですが、窓に網戸がなく、窓を解放して換気が難しいです。宍道湖湖畔周辺は春以降はユスリカが多いので開けずらいです。スモーカーなんでやはり窓を開けて換気したいです。(タバコやめればという突っ込みはなしの方向で)　不思議なんですが、松江のホテル・旅館で網戸があるところはないです。宍道湖の景観を楽しむためなんでしょうが、あったらいいなぁと思います。(一畑ホテルにも網戸はないです)。

全体的にいえばスタッフの対応・食事の質で高評価です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

雪の日、タクシーで宿の前に着くと、玄関から見えないだろうに、綺麗なお姉さんが、直ぐに迎えに来てくれた。カメラがついている？
ロビーでチェックイン。
ロビーでは、冷たいゆずジュースのおもてなしを受けた。冷えた身体には、温かいゆず茶の方が有難い。
雪が積もっている庭を通って離れに行くので、本館の部屋も勧められたが、折角なので離れのままにした。
お風呂は少し狭かったけど、身体の芯から温まった。無色透明な湯でも、温泉は温泉だ。
料理は手の込んだものが多かった。
ゆで松葉がにがあった。かに酢が美味しかった。
松葉がにの刺身を期待していたけど、正月休みだから仕方ないか。
赤ワインを一本持ち込んだが、正月ということで、持ち込み料をサービスしてくれた。
生まれて初めての経験。ありがとうございました。

部屋は広く二部屋あり、四人でもゆったりできた。

朝食は、楽しみにしていた鯛めし。だしが少しぬるい。
岩のりの入った松江地方の雑煮。最高に美味しかった。

売店で買った一味も美味しかった。


いろいろとお世話になりました。
おかげで、楽しい家族旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

出雲大社へ参拝の折に利用しました。
お部屋の設備、インテリアもよく快適に過ごせました。

食事は夕食、朝食ともにとても美味しかったです。魚料理が特に良かったです。

お風呂は小さいことは初めからわかっていましたが、多くの人が利用するわけではないので今回は特に不便は感じませんでした。

宿には車で向かったのですが少し迷ってしまいました。少しわかりにくい場所なので車で向かう際にはきちんとルートを確認することを勧めます。

大きい宿ではありませんが、そのためひとりひとりに丁寧にもてなして頂けたと思います。また松江に行くことがあれば是非伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年08月

５月１３日に利用しました。　サービスが良かったのですが、お食事がとても良くおいしくいただきました。　残してしまって申し訳ないです。　東京のお店にも寄らせていただきたいです。　部屋は広く良かったのですが、エアコンのドライを消したらムシムシしてたのがちょっと気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年05月

4階の部屋で眺望もお食事もお部屋もとてもよかったですが、ソファーのクッションからオヤジ臭が。
それが唯一残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

食事も宿もお風呂よかった。部屋から宍道湖も見えました。機会があれば、また泊まりたい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お庭が素敵。お手入れが大変だと思いますが庭師さんが頑張っておられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋の展望風呂からは宍道湖が見渡せとてもよかったのですが、湯温が低く困りました。夜はスタッフの方にお願いして一度は適温になりましたが、翌朝入浴したらすっかり冷めており、寒くて湯船から出られなくなりました。洗面所の給湯設備の使い方を教えていただけたらよかったです。

朝食の鯛めしも、はじめは、あれ？期待ほどではないな、と思ったのですが、別添えのお出汁がぬるいせいだと気づき、お願いして熱々に温めていただいたらとても美味しくなりました。1杯目めから熱々のお出汁でいただきたかったです。残念。

スタッフの方はとても感じがよく、お願いごとがしやすくてありがたかったです。
お部屋の設備とサービスには大変満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夫婦で利用しました。スタッフの皆さんの対応が素晴らしく気持ち良く過ごせました。
難点はＷｉ－Ｆｉが繋がりにくくいらついたことと、ティッシュが１箱洗面所にあるだけで、花粉症の家内と連泊では少なすぎた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋から眺める景色が、刻々と変わってゆく様を眺めているだけでも癒やされるような気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お宿は高評価です。
全国旅割キャンペーン利用でしたが、楽天の手続き案内が良くなかったです。もともとは政府が急に言い出したのが良くなかったのかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

初めての島根旅行で夫婦で利用しました。
受付の方々は非常に丁寧でおもてなしの対応をされていると感じます。
予約後に島根キャンペーンの対象宿になったことをわざわざメールとお電話で入れてくださり（前日に泊まった出雲の宿ではそんな連絡はありませんでした）、対象になる条件なども詳しくご説明いただきお得に泊まることができました。ありがとうございます。

館内は歴史感じる日本家屋風で趣がよく、
部屋や食事処から見える枯山水の庭もきれいで、総じて満足でした。
価格を考えると、とてもコスパの良い旅館と思いました。嵐山の翠嵐を思い出しました。
グレード低いお部屋でお部屋付きのお風呂は内湯で石造りでした。
大衆浴場は人がいないタイミングで入ったので、ゆっくり入れました。
窓辺のソファでもくつろいで湖や日の流れを感じられるのはこの宿の醍醐味と思いました。

残念だったことは数点あり、
夕食の際に1人のおじいさんが、
めちゃくちゃ通るいい声で、働いてるスタッフさん全ての方に終始苦情を言いまくっていて、妻が気持ち悪いと引いていました。私も引きました。
そういう方が来る宿ということで、その辺りが価格に出てるのかなとも思いました。
その方の声が始終嫌でも耳に入ってきて美味しい食事に集中できなかったのが唯一本当に残念でした。パワハラまがいのああいった品のない方がいると旅館の品も下がると思います。
謝るなら謝るでいいですが、他の方の迷惑だからと退場願えばいいと思います。
できないならクセのある人は個室に案内するとか、そういった対応された方が周りの人や若いスタッフの方にとって良いのではと個人的に感じました。
他の方がどう思うかなど、その辺の配慮はこの宿にはないように感じました。残念ですね。

お部屋のことですが、
なぜかうちの部屋では教えていただいたwifiは遅すぎて全く使いものになりませんでした。今日びこれはないかな笑
テレビもなかなか電源つかなかったです。
上記踏まえて星4にしました。

前日の昼の食事から、夕食、朝食まで総じて満足なお料理でした。
個人的には昼の穴子蒲焼が一番でした。美味しかったです。

ご対応いただいた皆さま、良い思い出が作れました。
ありがとうございました。
松江に泊まる際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月