毎年お世話になっている宿です。今回も快適で美味しい滞在でした。お天気にも恵まれ、美しいお庭もゆっくり鑑賞できました。全てにおいて満足です。次回は娘家族も連れて泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2年前、母の米寿の年に客室「水の彩」へ泊まりとってもよかったので、同じ客室を予約しました。今回は母の傘寿を祝う旅です。蟹は母からのリクエスト。普段は少食なのに蟹は残す事なく食べ、とっても喜んでくれてました。特に焼き蟹は最高でした。是非また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

母と1月9日、水の音に宿泊しました。
東京在住の私が、母とも友人とも何度も宿泊したり、
他の宿に泊まっても食事だけを頂きにいくくらい大好きな宿ですので、
今までの評価は5.5をつけたいくらいでした。
ですが、今回、少し許せないことがありました。
評価のところを見て頂いても分かるとおり、別に感情に任せているわけではありません。
正直にレビューします。

①まずはいつも通り宿泊前から「母だけが肉類・肝類が食べられない」と伝え、
全て魚系の料理に代えて頂きました。ただ、私の料理も全て母と同じになっていました。初めてです。
調理は魚に飽きないよう、調理方法を変えたり、食感を変えたり、さすがだな、と思いました。
ただ本音を言うと、ご飯が固かったり、今までにない違和感は料理にもありました。
②母が2つ目の料理で残念なことに、体調を悪くし、部屋に戻りました。
その際、皆さんにご心配をお掛けしてしまったのですが、
母が部屋に戻って数分後、眼鏡をかけた初老の男性に伝えられました。
「明日の朝食はどうされますか？必要ないかどうか、分かり次第早めに連絡してください」と。

申し訳ありませんが、これは宿のサービスの格がどうこう、ではありません。
サービスというより、人の心や良心に関わることです。
朝も夜もサービスが良いのは、給仕して頂いた方だけ、という寂しい状態でした。
③朝、母の心配をしてくださるスタッフは一人もいらっしゃいませんでした（本当です）。
ただここは、まあそんなものかな、と思っています。
今までの宿泊をした時のスタッフの方々がとても良い方ばかりだったんだなと、改めて思っています。

ちなみにここからも正直に。
その日の宿泊客は結構少なめのようでした。
いいように考えると、もしかしてスタッフも普段とは違う方だったのかもしれません。
もしくはコロナ等の後、「料理する方の質はなるべく落とさないように」と考えると、
「スタッフの方を…」となっているのかもしれません。経営者の方が変わったのかもしれません。

でも、皆美館さんは値段がそれほど高くないのに、部屋数も少なく落ち着いていて、
他にない良い宿だと思います。
できれば今までのように、多くの方に喜びを与える宿であり続けて頂ければ、と願っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

久しぶりの家族旅行。絶対に失敗したくなくて、宿泊したことのあるこちらのお宿を選びました。
お宿の人たちは皆さんあたたかくにこやか、親切で、ほっとします。
たまたま宿泊日がバレンタインデー当日ということもあり、お部屋のお茶菓子の一つにチョコレートを用意して下さっていました。折紙で可愛いハートが添えられていて、季節感満載でした。
そして楽しみにしていた食事。
器が美しく、見た目に楽しく、品数も多く、私たちにとっては濃くも薄くもないちょうど良い味付けで、とても美味しく頂きました。
楽しい思い出がたくさんできました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お風呂、最高でした！！睡眠が誘われました。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

大きな窓からの宍道湖の景色が素晴らしく、太陽の光が水面に反射してキラキラとしていました。宍道湖大橋の夕日を眺めていると時間の経つのを忘れてしまうくらいでした。夕食もゆっくりと地酒をあわせながら、いただけてとても楽しい時間を過ごす事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

とてもゆっくりできました。2度目の宿泊でしたが前回とは違う部屋で、温泉に入りながら外が見れてよかったです。雪が積もっていたので、部屋にいるぶんには雪景色がとても良かったです。来年も行けると良いです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

すべてにおいて申し分のないお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

自分は泊まってないのですが、両親の結婚45周年でプレゼントしました。
大変喜んでいました、部屋も料理もお風呂も、サービスも大満足のようでした。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

おもてなしの考えが行き届いている宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋は広く綺麗で大きな窓から見える景色もお風呂も素晴らしかったです。
久しぶりの温泉旅行、リフレッシュできました。次は両親を連れてきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2度目の宿泊でした。

スタッフの皆さんの笑顔で丁寧な接客が気持ちがいいです。
食事も美味しく大変満足しましたし、何と言ってもお部屋の温泉が最高です！
4回も入りました(笑)
同行者の母は足が悪いので、お部屋でのんびり過ごせるのがとても気に入ってるようです。

次回の宿泊もすでに計画中ですので、その際は宜しくお願いします。
滞在中はお世話になりありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

海外赴任から久しぶりに一時帰国した主人と利用しました。
あいにく、出発直前に足を怪我をして、宿泊をキャンセルしようかと迷いましたが、利用して本当によかったです。

お部屋もお風呂も広く、また細かいところにも心遣いがあり、のんびりゆったりとした時間を過ごすことができました。また食事も「お腹いっぱい」になりながらも最後まで美味しくいただきました。食事のお世話をしてくださったスタッフの方のお話も楽しく素敵な時間でした。

帰りに写真をお願いしました。撮り直しを数回お願いしましたが、スタッフの方の飾らない笑顔がとても気持ちよく、幸せな気持ちになりました。ほんの小さな場面ですが、このような一コマが大切な思い出になりました。

また、主人が帰国した際には、ぜひ利用したいと思います。
その際にはよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

やはり皆美館さんは素晴らしいと再確認できました。

お部屋は天井が高く、開放感があり、大きな窓から眺めるお庭と様々な表情を見せる宍道湖を
とても大きなソファーに寝そべり何も考えずただただ時間が過ぎていく贅沢な時間を過ごせました。

部屋付きのお風呂は大人2人が入っても十分な大きさがあり、深さもちょうど良く、2階にある大浴場に行く時間がないくらい何度も入りました。
お湯は湯上がり後も肌がサラサラになりとても良かったです。

食事はさすがの一言です。
量も内容も「皆美館来てよかったね！」と夫婦で話してました。

お庭も、そして接客も最高でした。

仕事を頑張って自分達のご褒美旅行で皆美館にまた来ようと、帰路で妻と話してました。

お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋から庭園が見れて、よいです。部屋のかけ流しの温泉風呂から、宍道湖の眺望良好。
部屋の設備、アニメティも最高です。
日本庭園が見れる食事場所、食事も最高です。
夕食、朝食は、手の込んだ料理、器に、味も良かったです。
サービス、もてなしも良いです。
チェックイン予定前に到着して、松江城に行くための駐車、及びチェックインの手続きをして頂いて、ありがとうございました。
すべてが満足です。また泊たいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

先日はお世話になりありがとうございました。

スタッフの皆さん、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。
お部屋も広くて清潔で宍道湖の眺めも最高でしたし、アメニティやお水・お菓子などにもこだわりを感じました。
お部屋の温泉も適温で何度も入ることが出来てとても良かったです。

食事も美味しく見た目でも楽しませてもらいました。
夕食は個室を用意していただいたので周りを気にせずゆっくりする事が出来ました。
事前にお願いしてましたサプライズ用のフルーツも素敵に盛り付けてあり母も感動してました♪

全てにおいて素晴らしくおススメしたいお宿です。
また利用させてもらいたいと思っています！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

全て完璧でした。和食の味は最高でしたよ。立地はナビではたどり着けませんでしたが、ご愛敬ということで。サービスも満点。文句ありません。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

母娘で宿泊しました。別々にチェックインとなりましたが、丁寧に対応していただきました。
お部屋は大変広く素敵でした。お部屋に備え付けられていたお菓子も上品で食べてしまうのがもったいないくらいでした。お部屋の温泉もちょうど良い温度で、好きな時に周りを気にせず利用出来るので大変良かったです。
また、感染症対策のための消毒液もきちんと準備されていて、対策がしっかりされていると感じました。

夕食、朝食共に目でも楽しめ、味も楽しめる物で満足しました。特に朝食は、個室にして頂いたので自分たちのペースで美味しく頂くことが出来ました。

夜遅くに乾燥が気になり加湿器をお願いしたところ、遅い時間にも関わらず、部屋まで持ってきてくださいました。
唯一残念だったのは、お借りした加湿器が上手く作動せず、つけても直ぐ切れてしまい湿度表示が４０％と出ていたことです。それ以外は大変満足です。

お世話になり、ありがとうございました。また利用させて頂きたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

ゴールデンウィーク直前に宿泊しました。
まずは、スタッフの皆様のお心遣いに感動しました。お陰様で終始気持ちよく過ごすことができました。
そして、お部屋の設えや眺望も素晴しく、ラグジュアリーな気分に浸りました。
部屋風呂の温度や、ドライヤーなどの備品に至るまで、細かいところも抜かりなく、大変素晴らしいお宿でした。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年04月

結婚記念を兼ねた松江旅行で宿泊させて頂きました。宍道湖は夕暮れ、夜景、早朝と違った景色を眺めながら、ゆっくり過ごすことができました。夕日が沈む方向はビル影になるので外出が〇です。風呂は少し熱めの適温で、フロントに伝えれば温度調整可能とのこと。夕食はお庭が見える広めの個室でいただくことができ、こちらに合わせたペースで配膳され、人目を気にすることなく家族で会話を楽しむことができました。地元の食材を活かした料理はどれも工夫され（妻はさすが匠の味と絶賛）、器と合わせて目と舌で堪能しました。メニューにはない、いかの塩辛と肉味噌も美味しかったです。デザートの際、息子夫婦がスタッフの皆さんと相談して準備してくれたサプライズケーキは一生忘れられない思い出です。伝統がありながらもどこか懐かしさとくつろぎを感じる空間でした。食事・ベッド、チェックアウトの際の手書きのメッセージにも温かい気持ちになりました。ご縁があればまた別の季節に訪れたいです。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月