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クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-10-08 23:40:59
3.0
投稿日：2012-10-06 18:11:25
5.0
投稿日：2012-09-24 00:18:31
4.0
投稿日：2012-06-09 13:10:41
サービス4
しゅんみゃさんの クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
評価が高いため期待したが、イマイチでした。
・部屋が汚い（壁に目立つ汚れ。椅子にも大量のシミ、窓際には虫の死骸）
・エアコンの音がうるさい（窓際のエアコンの建付けが悪いと思われる）
・ベッドは快適だった。
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この度は、クロスホテル大阪をお選び頂きご滞在を頂き誠に有難うございました。
ご滞在中は客室内にてご不快なお気持ちなり誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き早速に点検させて頂きました
客室等のメンテナンスに関しては再度強化をさせて頂いており現在、補修と点検をさせて頂いており、他の客室でも点検と補修を強化させて頂いております事を大変恐縮ではございますがご報告をさせて頂きます。
次回ご利用の際は快適にご滞在頂ける様にさせて頂きますので今後とも当館のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
クロスホテル大阪
宿泊課 フロント
担当 小島