この度は、クロスホテル大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在でしたのに、ご満足して頂ける施設でなかった事、大変申し訳有りませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、清掃担当と共に早急に改善し、またご宿泊される際には気持ち良くご宿泊できるようスタッフ一同努力して参ります。

今後、何かご不便な点などございましたら、すぐにフロントにお申し付け下さい。お客様により快適にご滞在頂けますよう、出来る限りのサポートをさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なご意見頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　當山