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クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
繁華街が近くて、部屋も綺麗でまた利用したいと思いましたが、帰り際に一人の女性スタッフの対応が上から目線に主語がない説明で理解できない、ありがとうございましたの言葉もなくとても不愉快でした。名前はしっかり覚えさせて頂きました。他のスタッフさんの対応は丁寧で感じもよかったのですが、その女性スタッフだけが残念でした。
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この度はクロスホテル大阪をご利用賜り誠に有難うございました。先日のご出発の際、フロントスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。常に当ホテルをお選び頂いたお客様方への感謝の気持ちを忘れることなく接客に努めるよう、厳しく指導にあたる所存でございます。初心に立ち返り取り組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。宿泊課 石栄
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投稿者さんの クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
繁華街が近くて、部屋も綺麗でまた利用したいと思いましたが、帰り際に一人の女性スタッフの対応が上から目線に主語がない説明で理解できない、ありがとうございましたの言葉もなくとても不愉快でした。名前はしっかり覚えさせて頂きました。他のスタッフさんの対応は丁寧で感じもよかったのですが、その女性スタッフだけが残念でした。
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この度はクロスホテル大阪をご利用賜り誠に有難うございました。先日のご出発の際、フロントスタッフの配慮に欠けた対応により、ご不快の念をお掛け致しましたこと、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
常に当ホテルをお選び頂いたお客様方への感謝の気持ちを忘れることなく接客に努めるよう、厳しく指導にあたる所存でございます。
初心に立ち返り取り組んで参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
宿泊課 石栄