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クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
2回利用しましたが両日とも掃除が徹底しておらず不快な思いをしてしまいました。具体的に申し上げると、ベットやお風呂場に短髪の髪の毛が落ちている(私はロングです)、浴槽にお湯を入れたらオイルが浮いた感じになりました、コーヒーカップを使おうと思って持ち上げたらホコリが舞ったので一度水で流してから使用しました…毎回ちゃんと掃除しているのか疑います。ハッキリ申し上げると非常に気持ち悪かったです。立地や内装は良いのですが、不潔なのはホテルとして致命的だと思いますので改善していただきたいです。アメニティーですが、クレンジング、化粧水、乳液が有料(300円）ではなく常備されていると嬉しいです。
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この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと深く省みております。大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことの無いよう清掃担当者と共に注意喚起し再発防止に努める所存でございます。これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。クロスホテル大阪宿泊課 田中
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投稿者さんの クロスホテル大阪（オリックスホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
2回利用しましたが両日とも掃除が徹底しておらず不快な思いをしてしまいました。
具体的に申し上げると、ベットやお風呂場に短髪の髪の毛が落ちている(私はロングです)、浴槽にお湯を入れたらオイルが浮いた感じになりました、コーヒーカップを使おうと思って持ち上げたらホコリが舞ったので一度水で流してから使用しました…
毎回ちゃんと掃除しているのか疑います。
ハッキリ申し上げると非常に気持ち悪かったです。
立地や内装は良いのですが、不潔なのはホテルとして致命的だと思いますので改善していただきたいです。
アメニティーですが、クレンジング、化粧水、乳液が有料(300円）ではなく常備されていると嬉しいです。
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この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら清掃に関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと深く省みております。
大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう清掃担当者と共に注意喚起し再発防止に努める所存でございます。
これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ちしております。
クロスホテル大阪
宿泊課 田中