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クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声
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部屋が煙草臭かった。
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先日はクロスホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋が煙草臭かったとのご指摘をいただく結果となりましたこと、申し訳なく存じております。喫煙部屋の場合でも、きつい煙草の臭いが残っておりますところは、清掃時にオゾン消臭を致しておりますが、行き届いていなかったと存じます。ご不快なお気持ちをされましたこと、お詫び申し上げます。何卒ご容赦賜り次の機会を頂戴致したく、厚かましくもお願いさせていただく次第でございます。この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。宿泊課フロント 筒井
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先日はクロスホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋が煙草臭かったとのご指摘をいただく結果となりましたこと、申し訳なく存じております。
喫煙部屋の場合でも、きつい煙草の臭いが残っておりますところは、清掃時にオゾン消臭を致しておりますが、行き届いていなかったと存じます。
ご不快なお気持ちをされましたこと、お詫び申し上げます。
何卒ご容赦賜り次の機会を頂戴致したく、厚かましくもお願いさせていただく次第でございます。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
宿泊課フロント 筒井