親愛なるお客様

いつもクロスホテル大阪をご利用賜り、有難うございます。数多くある難波エリアのホテルの中から、再びご来館いただけました事に感謝申し上げます。

ご指摘にもございます通りホテル正面の御堂筋道路開発を含め、近隣ではいくらかの工事作業が行われており、都度工事関係者との調整を行っております。しかしながら今回は、有音工事の事前連絡を受けていなかった為、お客様へのご案内が出来ずご迷惑をお掛けした次第でございます。

お客様の睡眠の妨げとなりました事、誠に申し訳ございませんでした。今後は工事責任者と情報を密にとり、お伝え出来るよう心掛けて参ります。またご滞在いただくお部屋の位置にも配慮し、快適にお寛ぎいただけるホテルであり続けるよう、努力して参ります。

またの機会がいただけるのであれば、クロスホテル大阪にご滞在いただけますよう切にお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課支配人