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クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

投稿者さんの クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2021-10-12 16:00:25

総合的にポイント換算すると良いホテル。場所も道頓堀、心斎橋に至近で、街で遊びたい人にはいいだろう。
部屋は新しいこともありキレイで、設備も整っている。水回りではバスタブご大きく、ゆったりと風呂に入れるのがポイント高い。
Wi-Fiも速いし、仕事にも問題なし。
朝食付きプランにしたところ、ブュッフェではなくコースでプリフィックスからスープ、メイン、パン、デザートと出てきて満腹になる。朝からしっかり食べたい人にはいいだろう。

マイナスポイントで言えば、レセプションでの対応の遅さ(16時台でも並んでいる)。コロナ対応で朝食が30分ごとの予約制だが、15分ほど待たされた。部屋の入り口にクローゼットや荷物置き場のような場所・設備がないので、荷物が多い旅行者は大変かもしれない、など。各部屋の音がドアの外に筒抜けな感じも、家族で泊まる場合には気になるかもしれない(子供が一緒とかだと)。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ) 2021-10-31 20:38:42

親愛なるお客様へ

この度は数ある大阪のホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せ下さりましたことを重ねてお礼申し上げます。

立地や設備など数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
クロスホテル大阪は昨年に全客室のリニューアルを完了し、スタンダードフロア(6~12階)は赤色を基調とした客室、クロスフロア(13~14階)はゴールドをアクセントにした落ち着きのある客室でございます。いくつかのお部屋タイプもご用意しておりますので、様々な滞在シーンに合わせてご利用いただましたら幸いでございます。

現在は新型コロナウィルス感染症対策のため、朝食をすべてセットメニューで提供しております。また、密を避けるため事前に入店時間をお伺いしているにもかかわらず、ご案内や提供にお時間を頂戴致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

この度はご滞在中にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、関係部署にて共有させていただきました。また、お越しいただける日をお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

ご利用の宿泊プラン
【無料UPG】ダブルルームの料金で27平米のツインorスーペリアダブルに宿泊。(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードフロア■ツイン<27平米>】