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クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1894件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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投稿者さんの クロスホテル大阪(オリックスホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2011-04-19 01:48:12

ホテルの部屋に入ってしばらくは、とても満足していたのですが…なんだかスリッパの裏に違和感を感じたので、見てみると、ナント噛んだガムがカーペットに落ちていて、それを踏んでしまったのでした!!!私はガムは噛まないので、前の宿泊客の噛んだガムに間違いなく、それを掃除もしていないことに、驚きました。すぐにフロントに電話をして、部屋を変えてもらったのですが、今度は予約したアメニティーがセットされておらず、案内をしたスタッフは「セットされています」と平気でうそをつく始末。最終的に他のスタッフが謝罪にきましたが、本当に不愉快な思いをしました。ただ、ガム事件がなければ、部屋の雰囲気も広さもお風呂も立地もとてもよかったです。次回の出張時はもう一度チャレンジするかも…

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
☆日本初導入!NEWアメニティ[comfort zone]付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【コンフォート・ツイン【禁煙】】