親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたとの事、大変安堵致しました。いただいたご評価を励みにスタッフ一同これからもお客様にたくさんご利用いただけますよう精進して参ります。今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度はクロスホテル大阪をご利用を頂き、
誠にありがとうございます。


しかしながら、「クロスラウンジ」がお客様のご期待に添えず、残念な思いをさせてしまい、
私どもは不甲斐ない気持ちでいっぱいでございます。

貴重なご意見として真摯に受け止めながら、
皆様が有意義なひと時をお寛ぎいただける快適な空間作り、サービス改善へと努めて参ります。

今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
料飲課　マネージャー

親愛なるお客様

平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であったご様子、大変嬉しく存じます。当ホテル自慢のバスルームは、トイレとセパレートタイプで、広々としたバスタブでは足をゆったりと伸ばしてお寛ぎいただけるため、たくさんのお客様にご好評いただいております。また清掃につきましても、お褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。これからもお客様のにより安心できる快適なご滞在を提供できるようさらに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ

この度はクロスホテル大阪にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
立地、スタッフ、お風呂と、たくさんお褒めのクチコミをいただきたいへん恐縮致しております。
しかしながら、客室ベッドルームの湿気につきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい心より申し訳なく、またご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂戴し、クチコミをいただきました事に御礼申し上げますとともに、
ご指摘を真摯に受け止め、客室の温度・湿度管理をはじめとした快適な空間をご提供すべく、より一層細部まで心を配るサービスに努めて参りますので、次のご利用の機会を頂戴致したく切にお願い申し上げます。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クロスフロアでの滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。また清掃につきまして「良かったです」とお言葉をいただけ、安堵致しました。お客様にこれからも安心してお過ごしいただけるよう、清掃の徹底を心掛けて参りますので今後とも当ホテルへのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在もご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって当ホテルが大阪の定宿でありますよう、さらに精進して参りますので引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

平素より、クロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お菓子の賞味期限ににつきまして多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

お菓子のBOXを管理する過程で以前発注し賞味期限切れのものが混在してしまっていた可能性が高く、
直ちに改めて取扱全商品の確認を行った結果、賞味期限を超過した商品は他にはございませんでした。
今後このようなことがないよう、再発の防止を徹底してまいります。
お客様におかれましては新しい商品の送付と改めて謝罪いたしたく、別途ご連絡いたします。

今回はお忙しい中、ご指摘いただきありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今回の件のみならずサービスの向上に繋げてまいります。
もしよろしければまたのお機会にクロスホテル大阪へお越しください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
セールス＆マーケティング課
稲満

親愛なるお客様

平素よりクロスホテル大阪をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在も快適にお過ごしいただけましたでしょうか。立地を活かしてご滞在をお楽しみいただいてるご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって当ホテルが大阪の定宿でありますよう、設備維持やサービス向上に向けさらに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

この度はクロスホテル大阪にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また、前回に引き続きご利用頂けました事、深く感謝申し上げます。

ご指摘いただきました、汁物（肉吸い風）等に使用いただけるコンディメントも
その他料理も含めて、ご提供の仕方などを今一度見直し、お客様目線で改善してまいる所存でございます。

貴重なご意見として真摯に受け止めながら、今後はお客様が有意義なひと時をお寛ぎいただける快適な空間作り、

「美味しかった」と仰っていただける料理を目指してまいります。


今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

料飲課
アシスタントマネージャー
尾関 光昭

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきまして、「最高」とのご感想をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは、グリコの看板を含め、大阪ミナミを象徴する繁華街や観光地まで徒歩圏内である為、ご観光でお越しのお客様だけでなくビジネスで利用されるお客様からも立地にご好評いただいております。

次回からもより快適なお時間をお過ごしいただけるよう、設備維持やサービスの向上に向けさらに精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様　

この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠のありがとうございます。

また、客室アメニティやスタッフの対応など多くの点についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

これからもお客様によりご満足いただけるよう、設備維持やお客様満足度の向上に向け、さらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お子様にもお喜びいただけましたでしょうか。

しかしながら、お子様用アメニティにつきましてこちらからお声掛けやご準備ができず申し訳ございません。これからもよりお客様のご期待にお応えできるようさらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、滞在のご感想やご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お風呂の広さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルのお風呂は、たくさんのお客様からご好評いただいております。お客様もごゆっくりお寛ぎいただけ光栄でございます。
またスタッフへのあたたかいお言葉は、何よりの励みでございます。これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、さらに精進して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に向けさらに精進して参ります。

お忙しい中、滞在のご感想やご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

これからも皆様に愛され続けるホテルであるべく、サービス向上や設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大阪観光はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはまさに“ベストな位置”で観光地や有名な繁華街から近いため、お食事やショッピングなどお楽しみいただけたことと存じます。お客様に観光をお楽しみいただけた後は、すぐにお部屋でゆったりとお疲れを癒していただけます。これからもお客様により素敵なお時間を過ごしていただけるよう、快適な空間づくりに努めて参ります。今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じます。立地やお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう、設備維持やお客様満足度の向上に向け、さらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用で、クロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。

また『素晴らしいお宿でした。』との大変光栄なお言葉とともに、ご丁寧に滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、クロスラウンジにつきましてはご不便をお掛けする場面がございました事、誠に申し訳ございません。設備面では早急な対応が致しかねますが、お客様からのご意見を受け、今後の改善に役立たせていただき、これからもたくさんのお客様に何度でもご利用いただける魅力ある空間を目指し、さらに精進して参ります。

また大阪でご滞在の際は、当ホテルへお帰りいただきましたら幸いでございます。お客様と再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用でクロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。

ラウンジの軽食やドリンク、またフレンチのご朝食をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。さらには、スタッフへあたたかいお言葉をいただき、光栄でございます。そのお言葉を励みこれからもお客様によりご満足していただけるよう日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回は是非、ご友人様とのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室アメニティやスタッフの対応など多くの点についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

これからも皆様に愛され続けるホテルであるべく、サービス向上や設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪