この度はクロスホテル大阪にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まずは、私どもの不手際により多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約頂きましたプランの朝食券、新聞のお渡し漏れ等、あってはならない間違いでございます。
これからご指摘頂きましたスタッフの連携も強化し、心から快適にお過ごし頂けるホテルになってゆけるよう努めて参ります。
また私どもをお選び頂けましたら、幸いでございます。

クロスホテル大阪
宿泊課　フロント
担当　　小島

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。

ご来館時にお待ち頂き貴重なお時間を頂戴して申し訳ございませんでした。忙しい時間帯こそ、お待ち頂いているお客様に正確にご案内させて頂くようにスタッフ一同再度改めて教育をさせて頂く所存でございます。またご滞在のお部屋の清掃の不備があり大変ご申し訳ございませんでした。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課 フロント
担当 小島

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。

大変貴重なご意見を頂戴して担当者と協議を致しました。お客様に対しての基本である言葉使い、おもてなしの心を改めて再考させて頂き、お客様が何を望まれているのか察知するために心配りをさせて頂く所存でございまので何卒宜しくお願いを申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　フロント
担当　　小島

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。

ライブや道頓堀でのお食事や観光はお楽しみ頂けましたでしょうか？
ホテル大阪の周辺ではライブやクリスマスイベントで道頓堀での忘年会などで賑やかになってまいりました。
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　フロント
担当　　小島

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。

当館のバスルームは全タイプパウダールームと浴室が別でご用意しておりますので次回ご利用の際にご参考にして頂けますと幸いでございます。

クロスホテル大阪
宿泊課　フロント
担当　　小島

この度はクロスホテル大阪をご利用ご滞在を頂きまして誠に有難うございます。

大変ご貴重なご意見頂き誠に有難うございます。
当館は全室が浴室と別でございます。
プランによっては、バスソルト付のプランなどを
充実させて頂いたプランもございますので
次回ご利用の際は宜しければご利用を下さい。

クロスホテル大阪
宿泊課 フロント
担当 小島

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございました。
混雑時にお座り頂くお席が無くお疲れのところに
お立ち頂き申し訳ございませんでした。
当館のイベント等にてレイアウトを変更させて頂く際の貴重なご意見とさせて頂きます。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、有難う
ございます。これからも、お客様のご満足頂けるように心がけて参ります。
次回、ご来館を従業員一同お待ちしております。

宿泊課　フロント
担当　小島
　　　　　　　　　　　　　　

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。私共自慢の浴室にてごゆっくりお寛ぎ頂けました事に、大変感激しております。今回ご利用頂ましたクロスフロアー（特別フロアー）には、ロクシタンやミネラルウォーター、コーヒー等様々な特典をご用意しておりまして、皆様より大変好評を頂いております。
次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。クロスホテルの全ての施設内において、お客様の記憶に残るサービスをご提供して参る所存でございます。

今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

この度は、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、浴室に関しましてもごゆっくりお寛ぎ頂き、嬉しい限りでございます。

今回はお客様のご要望としまして、ハリウッドツインにて対応させて頂きましたが、更にベッドの壁寄せも可能でございますので、小さなお子様とご一緒の際も安心してお寛ぎ頂けます。

別途有料ではございますが、ベビーベッドの貸出しも行っておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

また、アメニティにおきましては、貴重なご意見を賜り心よりお礼申し上げます。今後の検討課題として担当部署にてお預かりさせて頂きます。

今後もより快適なホテルライフをお過ごし頂けます様、スタッフ一同精進して参りますので、ご来阪の折には是非お越し下さいませ。

お越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましては、清掃に不備がございまして大変申し訳ございません。

今後は同様のご迷惑をお掛けする事の無き様、担当部署へ対応策を講じて参ります。

弊ホテルの特別フロアーでございますクロスフロアーには、ロクシタンを常備しております。
その他、インターネットでは各種希少なアメニティの付いたプランをご用意しておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

過日のご宿泊に際しましては、私共の都合で恐縮ではございますが、ツインルームをご利用頂きました。27㎡の広さでゆったりとお過ごし頂けた事と存じます。また、弊ホテルの全シングルルームを24㎡で設えておりますので、充分お寛ぎ頂ける事と存じます。

ダブルルームに関しましては、160CM幅のシモンズベッドを採用しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際しましては、ご朝食の折にご不快の念をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。頂きましたご指摘は、早速担当部署へ報告の上、改善して参りたいと存じます。

今後も、より快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

いつもクロスホテル大阪へご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご宿泊の度に、温かいお言葉や今後の参考となるご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊の折、大変ご迷惑をお掛け致しました。お申し付け頂けましたら、可能な限り現場にて対応させていただきますので、どうかご遠慮なくフロントまでお声掛け下さいませ。

今後も快適にご利用頂けますよう鋭意努めて参りますので、引き続きお力添え頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

平素より、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中より、弊ホテルをお選び頂いております事を誇りに思っております。

また、整髪料に関しましても貴重なご意見をお寄せ頂き感謝しております。頂きましたご意見は、今後の検討課題としてお預かりさせて頂きます。

今後も、より快適にお過ごし頂けます様、鋭意努めて参りますので、ご意見ご要望ございましたらどうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊部　山田

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠に有難うございます。

弊ホテルは地下鉄なんば駅より徒歩３分程でお越し頂け、観光地で有名な道頓堀へもホテルから徒歩１分と大変至便でございます。

歩き疲れた後には、男性のお客様でも足を伸ばしてお寛ぎ頂ける自慢のバスタブで、ゆったりと癒して頂けます。ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子に、喜びも一入でございます。

シングル・ダブル・ツイルーム　全タイプの浴室が洗い場付のセパレートタイプで設えておりますので、ユニットバスに抵抗のあるお客様には、快適な空間をお届けする事をお約束致します。

今後は、私どもスタッフのサービスでもご満足頂けます様　鋭意努めてまいりますので、引き続きご利用頂けますよう　宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊部　山田

この度は、クロスホテル大阪へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。また、以前よりご宿泊先の一つとして興味を示して頂いていたとの事で、大変恐縮しております。

今後もお客様の期待にお応えできますよう、常に新しいコンセプトを追求し、心に残るホテルライフをご提案して参りたいと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪
宿泊部　山田

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、清潔感、セパレートのバスルームに関しましてお気に入りいただけた御様子で何よりでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
フロント　田中

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様の仰せの通り、当館は地下鉄難波駅の最寄り出口から徒歩で3分ほどかかる立地でございますので、雨天の際はお客様にご不便をおかけしてしまう場合がございます。

ホテル内の設備面に関しましてはお気に入り戴けたご様子で何よりでございます。

夜の団体のお客様の件に関しましてはご迷惑おかけして大変申し訳ございませんでした。

館内巡回等で事前に発見し注意すると共にフロントまでお申し付け戴けましたらすぐに注意させていただきますのでお気軽にご連絡戴けましたら幸いでございます。

これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
フロント 田中

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

きれいなお部屋だったとのご感想をいただき大変嬉しく思っております。

お客様の好評価を励みとさせていただき、今後より良いホテルづくりに努める所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
フロント 田中

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様には快適にお過ごし戴けたご様子で何よりでございます。

お風呂に関しましては私共が自信を持ってご提供させていただいております当ホテルの特徴の一つで非常にご好評いただいております。

また空気清浄機を全室完備しているのも大変ご好評いただいております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
フロント 田中