親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルからクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、評価のご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ラウンジご利用の際は、ハード面・ソフト面共にご期待に沿えるものではなく、また、スタッフ対応に不手際がございまして申し訳ございませんでした。
ハード面につきましてはあいにく、すぐに改善とはまいりませんが、スタッフの対応につきましては、お客様への目配り・気配りが足りていなかったことに他なりません。

他のお客様への対応も含めて、スタッフ間での状況把握・連携をしっかり強化し、快適なご滞在となるよう改善に向けて進めてまります。

何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ

いつも、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
クロスホテル大阪では様々なご宿泊プランをご用意しております。なかでも、館内1階「TABLES CAFE」で大人気のカップケーキがついたプランはご自身へのご褒美や、お連れ様へのプレゼントに最適かと思います。ぜひ、機会がございましたら、ご利用くださいませ。

この度はご丁寧にご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をさいてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
頂いたお言葉に恥じぬよう、これからも日々精進してまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様

いつもクロスホテル大阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また当ホテルへお帰り頂き大変光栄でございます。
これからもお客様が幾度となく、気持ちよくご来館いただけますよう、笑顔でお出迎えさせていただきます。

今後もお客様の大切なご滞在をお手伝いさせていただきます。またのお帰りをお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

いつもクロスホテル大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様にご利用頂きました6階～12階の「スタンダードフロア」と13階・14階のゴールドをアクセントにした落ち着きのある「クロスフロア」がございます。
クロスフロア専用の厳選したアメニティをプラスしてご用意ございますので、ワンランク上のご滞在を是非ご自身のご褒美にいかがでしょうか。

クロスフロアをご利用のお客様限定でクロスラウンジもご利用いただけます。「大人が集う空間」をテーマにしたスペースで軽食やソフトドリンク、アルコールドリンクをご自由にお召し上がりいただけます。またの機会に是非ご利用下さいませ。

次回も来阪の際は、またクロスホテル大阪でお客様とお会いできること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご夕食にご朝食、シェフが趣向を凝らしたフレンチコースにご満足いただけたご様子を拝読し、幸いでございます。また、浴室は当ホテルの強みでございまして、広々としたバスタブではゆったりと両足をのばしていただけますので、癒しのバスタイムをご体感いただけたことと存じます。
これからも来阪の際は、素敵な時間をクロスホテル大阪でお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、どうかご自愛ください。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルからクロスホテル大阪をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、評価のご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ラウンジご利用の際は、ドリンクの提供が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。スタッフ間での連携を強化し、スピーディーな提供になるよう改善に努めてまります。また、オードブルについては一時的に補充が追いついていなかった可能性がございますので、お客様目線を再認識し、可能な限り潤沢なご提供となるように進めさせていただきます。

お客様におかれましては何卒今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

それではお客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中よりクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございました。2022年のスタートを当ホテルでお過ごしいただき重ねて御礼申し上げます。　大きなお風呂で旅のお疲れを癒していただけるのが、当ホテルの自慢でございます。　しかしながら、朝食につきましては温かいものを温かい状態でご提供できなかったと伺い、誠に申し訳なく存じます。　折角のお正月の楽しいご滞在を、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。　レストラン担当者への確認と今後このようなことが起きませんよう、サービス方法の改善に努めて参ります。　お客様には温かいお料理を楽しんでいただき、楽しい旅の思い出ができますよう、ホテル全体でお手伝いをさせていただきたく、スタッフ一同日々精進をして参ります。次のご利用の機会をいただけますようお願いしますとともに、ご来館をお待ち申し上げます。　貴重なお時間をご意見をいただき有難うございました。　クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルで気持ち良く新年を迎えられたご様子、また客室やお食事にもご満足いただけたとの事、大変嬉しく存じます。さらにはスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
今後もすべてのお客様の大切な思い出になるような、旅のお手伝いができるようこれからも日々精進してまいります。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルよりクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であったご様子、大変嬉しく存じます。
また、お食事もご満足いただけたとのこと、安心いたしました。

当館の設備や機能へのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

また泊まりに行きたいと思っていただけましたことは、何よりで非常に私どもの励みになります。

お客様にまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
いつもクロスホテル大阪をご利用賜り、誠にありがとうございます。

お客様が感じていただいたように、全てのお客様にご満足して頂ける商品とサービスの提供を心掛け、更に精進し業務して参ります。

次回またお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度は数あるホテルよりクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、評価のコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉をいただきましたお風呂は、当館自慢の設備のひとつでございます。

次回大阪でのご宿泊の際にも是非お戻りいただき、ごゆっくりとおくつろぎくださいませ。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
この度はクロスホテル大阪をご利用賜り誠にありがとうございます。
また、評価のコメントをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在が快適であったご様子をお伺いし、安心いたしました。
またご利用いただけるとの事、大変嬉しく存じます。
お客様のお戻りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
この度は数あるホテルよりクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であったご様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。
お褒めいただきました客室内の設備は、当館のおすすめポイントでございます。

次回大阪でのご宿泊の際も是非お戻りくださいますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ
　
この度はクロスホテル大阪をご利用いただき、誠にありがとうございます。

クロスホテル大阪のバスルームを気に入っていただけたご様子で大変うれしく思います。アメニティでご用意しておりますバスソルトも一緒にご使用いただけましたでしょうか。バスソルトには温浴効果やリラックス効果がございますので、今の寒い季節にはより最適かと存じます。ぜひ、お仕事や観光で疲れた身体を癒していただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様への詳しいご案内と共に今後は朝食の内容もご満足いただけますよう工夫してまいります。また、大阪へお越しの際にはクロスホテル大阪にてお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

以前から泊まってみたいと思っていただいていたとのことですが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
クロスホテル大阪は「Flowing Energy」をデザインコンセプトにホテルのイメージカラーである赤色を基調とした新しく力強い洗練された空間を演出しており、内装を気に入っていただけたご様子に大変嬉しく思います。また、高層階のクロスフロアの客室は落ち着きのあるゴールドをアクセントとした内装でスタンダードフロアとは異なる雰囲気をお楽しみいただけます。

現在は新型コロナウイルス感染症対策に伴い、朝食ブッフェではなくセットメニューでの提供をさせていただいております。現時点で朝食ブッフェを再開する目処はたっておりませんが、再開した際にはぜひお越しくださいませ。クロスホテル大阪スタッフ一同、お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様へ

この度はクロスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せくださりまして重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃる通り、クロスホテル大阪は大阪難波の中心に位置し、交通至便な立地でございますのでビジネスや観光など大変便利にご利用いただけます。また、クロスホテル大阪では様々な宿泊プランをご用意しており、「私だけの時間～日本茶を楽しむゆったりステイ～」プランは”煎茶”と”ハーブ(クロモジ)”をお楽しみいただきながら日常を忘れて読書や動画鑑賞など【自分だけのリラックス時間】をお過ごしいただけます。

ぜひ、日頃の疲れを癒しにクロスホテル大阪にご宿泊いただけましたら幸いでございます。また、お会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は数ある大阪のホテルの中からクロスホテル大阪をお選び下さり、誠にありがとうございます。

クロスホテル大阪のベッドはクロスホテルのために作られたSerta社製の上質なベッドで、ゆったりとお寛ぎいただける仕様となっておりたくさんのお客様からご好評をいただいております。また、各客室にはセパレートタイプのバス&トイレ、そして50インチの大型液晶テレビなど備えており、大切なパートナーと、ご夫婦で、またご友人、そしてご家族でのご旅行と様々なシーンでご利用いただいております。

毎年、この季節になるとホテル正面の御堂筋はイルミネーションに彩られます。北は梅田、南は難波にかけて走る、大阪のシンボルストリート御堂筋は今年も色彩が変化するフルカラーLEDを装飾しております。全長約4㎞という世界的スケールのイルミネーションは、2015年1月に世界記録として認定もされてございます。ぜひお時間が許すようでございましたら、光の道のお散歩はいかがでしょうか

この度はご丁寧にご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。またの機会にぜひクロスホテル大阪にお越し下さいませ。スタッフ一同、お帰りを心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪