この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
最上階へのアップグレードお喜びいただけ嬉しく存じます。
朝食・お風呂ともにお気に入りいただけたご様子ですが貴重なご意見も頂戴し御礼申し上げます。
朝食の種類に関しては貴重なご意見を参考にし、今後の検討課題とさせていただきます。
シャワーの水圧に関してはただいま増圧の工事をしている最中でございます。
次回お越しの折には改善できていることと存じます。
洗面台の床の清掃不備、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省するとともに清掃担当に注意喚起し再発防止に努める所存でございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
入り口が入りにくかったこと、車椅子のご主人がいらっしゃるにも関わらず、荷物をお持ちできなかったこと、省みております。大変申し訳ございませんでした。
今後そのような事の無い様、改善してまいる所存でございます。
これに懲りませず、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの都合によるアップグレードでございましたが、快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。セキュリティ面もご安心してお過ごしいただけたご様子、重ねて嬉しく存じます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

いつもクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームはお気に入りいただけているご様子ですが、臭いが気になる事もあるようで申し訳ございません。そのようなことの無い様設備点検を重視して参る所存でございます。
またスタッフのスキル不足をご指摘いただき誠に恐れ入ります。
お客様に満足いただけるようサービス向上に努める所存でございます。
今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

いつもクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームはお気に入りいただけているご様子ですが、臭いが気になる事もあるようで申し訳ございません。そのようなことの無い様設備点検を重視して参る所存でございます。
またスタッフのスキル不足をご指摘いただき誠に恐れ入ります。
お客様に満足いただけるようサービス向上に努める所存でございます。
今後ともクロスホテル大阪を宜しくお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
最初は外観に驚かれたご様子ですがお気に入りいただけ大変嬉しく存じます。
ミラーの件に関しましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。ミラーの設置を検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂に関しましては快適にお過ごしいただけたご様子大変嬉しく存じます。
トイレ・洗面所の臭いに関して、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し改善する所存でございます。
これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪をよろしくお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
空調の件でございますが貴重なご意見、ご指摘を賜り御礼申し上げます。
調査をし対応を検討させていただきたく存じます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

朝の清掃のスタッフの話し声に関してはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには注意喚起し再発防止に努める所存でございます。

これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪をよろしくおねがい申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂の広さを大変お気に入りいただけたご様子で嬉しく存じます。
ベッドサイズもご満足いただけたご様子でゆっくりお休みいただけたとの事重ねて嬉しく存じます。
今後もご出張の際だけでなくプライベートでのお越しもお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。
静かにお休みいただけたとの事で大変うれしく存じます。
チェックイン・チェックアウトの時間もお喜びいただけたご様子で重ねてうれしく存じます。
お風呂に関しましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また荷物に関しましてはスタッフの目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後そのようなことの無いよう再発防止に努める所存でございます。
今後原点に戻り、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参る所存でございます。
これに懲りませず今後ともクロスホテル大阪をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　田中

この度はクロスホテル大阪をご利用賜りまして誠に有難うございます。
おまかせプランのお客様へはご予約の状況に応じてフロントスタッフによりお部屋をご用意させて頂いておりますが、配慮が至らなかったとお詫び申し上げます。
ご朝食へのお褒めのお言葉有難うございます。
是非、今後ともご利用頂きたくお願い申し上げます。
クロスホテル大阪
宿泊課　石栄

いつもクロスホテル大阪をご宿泊先にお選び頂き、心よりお礼申し上げます。難波の街並みも、1年の月日を重ねると随分様変わり致しますので、また「新しい難波」をご体験頂けたのではないでしょうか。

ご予約に際しましては、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。より分かり易く情報を提供させて頂くべく、貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。

今後も引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

クロスホテル大阪
宿泊課　山田

この度はクロスホテル大阪をご利用賜り、誠に有難うございました。
しかしながらロビーでご不快なお気持ちをお掛けすることになり大変申し訳なく思っております。
皆さまにゆったりとご利用頂ける空間をご提供出来るよう努力する所存でございます。
今回に懲りず、是非今後ともご利用頂きたく切にお願い申し上げます。

クロスホテル大阪
宿泊課　石栄　良二

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
クロスホテルのコンセプトであるスタイリッシュを感じて頂けました様で、誠に幸いでございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　磯辺

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊頂き誠に有難うございます。

この度は、数多くのホテルより当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中のご迷惑とご不快の念誠に申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、テナント共に、今後お客様によりご満足頂けるよう精進して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　當山

いつもクロスホテル大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご出張でのご利用ということでございますが、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お客様にお仕事の疲れを癒して頂けるよう、常日頃から安心してご宿泊頂ける環境を提供し、満足のいく接客を心がけて参りたいと思っております。

これからも大阪へご出張の際には、私共のホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント當山

この度は、クロスホテル大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また施設に対しまして有難いお言葉まで頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当館の浴室は全てのお部屋で共通となっております。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？

これからもお泊まり頂くお客様に満足して頂けるようおもてなしの心を忘れずに精進して参ります。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント當山

この度はクロスホテル大阪をご利用頂き誠に有難うございます。

廊下の調光は、当館のコンセプトであるスタイリッシュを表現致しておりますが、この度お客様から頂戴したお言葉は貴重なご意見として受け止め、今後の参考とさせていただきます。

ご滞在中はゆっくりお休みになられなかったご様子を受け、私共も大変残念な思いでございます。
何かご不便な点がございましたら、いつでもフロントにお申し付けください。
24時間態勢で出来る限りのサポートをさせていただきます。

最後になりましたが、貴重なご意見頂きましたこと改めてお礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント當山