親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
お風呂の広さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルのお風呂は、たくさんのお客様からご好評いただいております。お客様もごゆっくりお寛ぎいただけ光栄でございます。
またスタッフへのあたたかいお言葉は、何よりの励みでございます。これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、さらに精進して参りますので今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様を再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルの雰囲気やご朝食につきましてお褒めいただき大変光栄でございます。
お客様が“また行きたい”と感じていただけたように、たくさんのお客様が快適に、そして安心してご滞在いただける環境づくりに努めて参ります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、サービスの向上に向けさらに精進して参ります。

お忙しい中、滞在のご感想やご意見をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やお風呂についてお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。

これからも皆様に愛され続けるホテルであるべく、サービス向上や設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

大阪観光はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはまさに“ベストな位置”で観光地や有名な繁華街から近いため、お食事やショッピングなどお楽しみいただけたことと存じます。お客様に観光をお楽しみいただけた後は、すぐにお部屋でゆったりとお疲れを癒していただけます。これからもお客様により素敵なお時間を過ごしていただけるよう、快適な空間づくりに努めて参ります。今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご滞在いただけたご様子、大変嬉しく存じます。立地やお風呂につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう、設備維持やお客様満足度の向上に向け、さらに努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用で、クロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。

また『素晴らしいお宿でした。』との大変光栄なお言葉とともに、ご丁寧に滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、クロスラウンジにつきましてはご不便をお掛けする場面がございました事、誠に申し訳ございません。設備面では早急な対応が致しかねますが、お客様からのご意見を受け、今後の改善に役立たせていただき、これからもたくさんのお客様に何度でもご利用いただける魅力ある空間を目指し、さらに精進して参ります。

また大阪でご滞在の際は、当ホテルへお帰りいただきましたら幸いでございます。お客様と再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、「大阪いらっしゃいキャンペーン2022」のご利用でクロスホテル大阪をご宿泊先にお選びいただき誠にありがとうございます。

ラウンジの軽食やドリンク、またフレンチのご朝食をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。さらには、スタッフへあたたかいお言葉をいただき、光栄でございます。そのお言葉を励みこれからもお客様によりご満足していただけるよう日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回は是非、ご友人様とのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室アメニティやスタッフの対応など多くの点についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

これからも皆様に愛され続けるホテルであるべく、サービス向上や設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご貴重な時間を割いてご感想お寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのクロスラウンジは、クロスフロアにご宿泊されたお客様限定となっており、軽食やソフトドリンク、アルコールドリンクをご自由にお召し上がりいただけます。
ご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう、さらに精進して参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

再びお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

この度はクロスホテル大阪をご利用いただきありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関してご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
お料理のクオリティに加え、担当者の対応におきましても、誠意の無い対応であったと
レストランチーム全体として真摯に受け止め猛省しております。

ご指摘いただきましたお料理につきましても、お客様が求めるクオリティにてご提供できますよう、
ご提供の仕方などを今一度見直し、お客様目線で改善してまいる所存でございます。

サービスにつきましては、お客様にご納得いただけるよう説明と対応となりますよう、今一度、お客様目線での接客姿勢・思考を徹底していく形で
スタッフの教育を強化してまいります。

次回、ご来店いただいた際には、料理のクオリティとサービス力にご満足いただける改善に努めてまいります。
どうか、今後ともクロスホテル大阪、ならびに、レストランZEROをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。


料飲課
アシスタントマネージャー
尾関 光昭

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただき誠にありがとうございます。

クロスフロアでの滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。バスルームは当ホテルの自慢でございまして、広々としたバスタブでのんびりと一日のお疲れを癒していただける事と存じます。また朝食につきましても、2種類のメニューをご堪能いただけ、光栄でございます
。これからもお客様によりご満足いただけるご滞在を提供できるよう、設備維持やサービスの向上にさらに努めて参ります。また大阪へお越しの際は、当ホテルへのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食につきまして「フレンチブレックファスト」をご堪能いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様がお気持ちよく朝を迎えられ、私ども安堵致しました。これからも、お客様にさまざまなシーンでご満足いただけるよう、さらに精進して参りますので今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子を拝読し大変光栄でございます。当ホテルでは現在、「フレンチブレックファスト」のほかに「焼き魚の和朝食」や「ライトアメリカンブレックファスト」をご用意いたしております。機会がございましたら、お客様のお好みに合わせた朝食内容のプランでご予約いただければと存じます。

これからもお客様によりご満足していただけるよう、さらに努めて参ります。大阪でご滞在の際は、また是非当ホテルへお帰りいただけましたら、幸いでございます。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

「全てにおいて満足できます」とのスタッフの励みになるお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
これからもお客様が大阪で滞在される際は、私どもでお手伝いをさせていただけましたら、幸いでございます。

今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。再びお客様をお迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。これからもお客様に安心してご滞在いただけますよう、清潔さや設備維持に努めて参ります。

今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しい中、滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在が快適であったご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからもたくさんのお客様に素敵なお時間を提供できるよう、さらに精進して参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度は、クロスホテル大阪にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

クロスフロアでの滞在にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食につきましてお味噌汁の提供に不手際がございました事、誠に申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘はレストラン責任者と情報を共有し、スタッフに指導致しました。これからもお客様によりご満足していただけるよう、さらに精進して参ります。また大阪でご宿泊の際は、当ホテルへお帰りいただけましたら、幸いでございます。

お忙しい中、ご意見やご感想をお寄せいただきありがとうございました。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様
この度は数あるホテルの中からクロスホテル大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

「一度は泊まる価値あるホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され続けるホテルであるべく、サービス向上並びに設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪

親愛なるお客様

この度はクロスホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ下さいました事重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。

「大変満足」との嬉しいお言葉を励みに、今後もすべてのお客様にご満足いただける商品とサービスの提供ができますよう、スタッフ一同更に業務に精進して参ります。
今後ともクロスホテル大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

クロスホテル大阪