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小豆島温泉 天空のオーシャンビューホテル 海廬 ＜小豆島＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めての一人旅で利用させていただきました。結果としてはとても良い対応をしていただき大変満足です。ホテル内は全体的に少し薄暗く、お風呂やご飯は使用されていない宴会場を必ず通らないと行けないので少し怖かったです。が、ササッと通れば問題なし。それよりも至る所にカメムシがいるのがかなり気持ち悪かったです。部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが、洗面所とトイレがなんとなく気になってほぼ使用しないようにしました。ロビー横の綺麗なトイレ使用したので問題なし。大浴場は瀬戸内海が見えてとても良かったです。何度も入らせていただきました！お水が置いてあると良いので改善して欲しいです。ご飯は他ホテル同様の至って普通の食事でした。海苔とお醤油が凄く美味しかったです！宴会場では子供が終始叫んでいたのと、上の階だったように22時過ぎまで走り回る音やジャンプ音が響いていてフロントに電話して注意してもらい落ち着きました。が、朝6時からまた同じ音で目が覚めてしまいました。近くに居酒屋があったりレンタルできるガソリンスタンドがあったり、土庄港まで無理言って送迎いただいたり、急遽お食事お願いしたりと、結果的にはとても良い旅になり大変助かりました。何より、クレンジングを大浴場に忘れてしまい連絡したら折り返しますと言われ待っていると、クレンジングが家に届きました。送料は自分で払うものだと思っていたので、送料負担していただいて発送手配まですぐに対応いただいていたことに驚きました。本当にありがとうございました。お心遣いに感謝です。ちょっと怖かったですが、それ以上にホテルの方の対応が素晴らしかったのでまた利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中から天空ホテル海廬をお選びいただき誠にありがとうございます。お一人での初めての旅行で当宿をお選びいただき、また、お客様の滞在中に関わらせていただいたことを非常に嬉しく思います。ご滞在中にお部屋からの景色や大浴場を楽しんでいただけたこと、そして食事についても美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しいご意見です。また、トイレや洗面所に関するご指摘についても、今後の改善のために参考にさせていただきます。カメムシの発生について、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。全国的なカメムシ大量発生の影響を少なからず受けており、現在も対応しているところでございます。今後についても、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。宴会場や隣の部屋からの騒音について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。宴会場内に関してはスタッフの配慮が不足していたものと思われます。すぐに指導させていただきます。お食事に関して、基本的には当日受付はできませんが、タイミングよく用意することができました。送迎に関してもお客様の滞在をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございました。天空ホテル海廬 フロントスタッフ
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総合4
投稿者さんの 小豆島温泉 天空のオーシャンビューホテル 海廬 ＜小豆島＞ のクチコミ
今回初めての一人旅で利用させていただきました。
結果としてはとても良い対応をしていただき大変満足です。
ホテル内は全体的に少し薄暗く、お風呂やご飯は使用されていない宴会場を必ず通らないと行けないので少し怖かったです。が、ササッと通れば問題なし。それよりも至る所にカメムシがいるのがかなり気持ち悪かったです。
部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが、洗面所とトイレがなんとなく気になってほぼ使用しないようにしました。ロビー横の綺麗なトイレ使用したので問題なし。
大浴場は瀬戸内海が見えてとても良かったです。何度も入らせていただきました！お水が置いてあると良いので改善して欲しいです。
ご飯は他ホテル同様の至って普通の食事でした。
海苔とお醤油が凄く美味しかったです！
宴会場では子供が終始叫んでいたのと、上の階だったように22時過ぎまで走り回る音やジャンプ音が響いていてフロントに電話して注意してもらい落ち着きました。が、朝6時からまた同じ音で目が覚めてしまいました。
近くに居酒屋があったりレンタルできるガソリンスタンドがあったり、土庄港まで無理言って送迎いただいたり、急遽お食事お願いしたりと、結果的にはとても良い旅になり大変助かりました。
何より、クレンジングを大浴場に忘れてしまい連絡したら折り返しますと言われ待っていると、クレンジングが家に届きました。送料は自分で払うものだと思っていたので、送料負担していただいて発送手配まですぐに対応いただいていたことに驚きました。
本当にありがとうございました。
お心遣いに感謝です。
ちょっと怖かったですが、それ以上にホテルの方の対応が素晴らしかったのでまた利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中から天空ホテル海廬をお選びいただき誠にありがとうございます。
お一人での初めての旅行で当宿をお選びいただき、また、お客様の滞在中に関わらせていただいたことを非常に嬉しく思います。
ご滞在中にお部屋からの景色や大浴場を楽しんでいただけたこと、そして食事についても美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しいご意見です。また、トイレや洗面所に関するご指摘についても、今後の改善のために参考にさせていただきます。
カメムシの発生について、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。全国的なカメムシ大量発生の影響を少なからず受けており、現在も対応しているところでございます。今後についても、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。
宴会場や隣の部屋からの騒音について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。宴会場内に関してはスタッフの配慮が不足していたものと思われます。すぐに指導させていただきます。
お食事に関して、基本的には当日受付はできませんが、タイミングよく用意することができました。送迎に関してもお客様の滞在をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
天空ホテル海廬 フロントスタッフ