zio1136　様

この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

2023年にリニューアルいたしましたお部屋は、シンプルなつくりではございますが、ゆったりとした瀬戸内の時間をお過ごしいただけるようなつくりとなっております。
ロビーのフリードリンクと合わせ、ゆったりとした瀬戸内時間をお楽しみいただけるよう、今後もより快適で素晴らしい努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　スタッフ

cika_cika　様

この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
春の暖かな日差しの中、ゆったりと流れる瀬戸内海やエンジェルロードの景色をお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同うれしく思います。

御食事についてもご満足いただけたようで何よりでございます。小豆島醤油やオリーブ、小豆島素麺といった島の味をこれからもお楽しみいただけるように調理・ホールスタッフ共により一層励んでまいります。
引き続き、皆様に快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

天空ホテル海廬　スタッフ

あん3953　さま
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

眺めの良いお部屋でくつろいでいただけたこと、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からの温かいお言葉は、私たちスタッフ一同の励みとなります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　スタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館自慢の客室からの眺望にご満足いただき、大変光栄でございます。
当館では客室だけでなくロビー、大浴場からもエンジェルロードが眺められることが一番の自慢でございます。

しかしながら、大浴場に関して化粧水や飲み水等の配慮が足りず、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このような貴重なご意見の元、よりよい施設にしていけるよう改善に努めていきたいと思います。

お客様がまた小豆島という土地にお越しいただけることをお待ちしております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から天空ホテル海廬をお選びいただき誠にありがとうございます。
お一人での初めての旅行で当宿をお選びいただき、また、お客様の滞在中に関わらせていただいたことを非常に嬉しく思います。

ご滞在中にお部屋からの景色や大浴場を楽しんでいただけたこと、そして食事についても美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しいご意見です。また、トイレや洗面所に関するご指摘についても、今後の改善のために参考にさせていただきます。

カメムシの発生について、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。全国的なカメムシ大量発生の影響を少なからず受けており、現在も対応しているところでございます。今後についても、より快適な環境を提供できるよう努力いたします。

宴会場や隣の部屋からの騒音について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。宴会場内に関してはスタッフの配慮が不足していたものと思われます。すぐに指導させていただきます。

お食事に関して、基本的には当日受付はできませんが、タイミングよく用意することができました。送迎に関してもお客様の滞在をお手伝いすることができ大変嬉しく思います。
お客様の次回の訪問を心よりお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。

天空ホテル海廬　フロントスタッフ

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お食事やお部屋、ロビーのビューにご満足いただけたこと、そしてエンジェルロードをお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

地元の食材を使用した食事に関しても、お客様からのお褒めの言葉をいただき、とても励みになります。地元の味を提供し、お客様に食事を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います。

また、リラックスしてお過ごしいただけたことを伺い、お客様の滞在が快適であり、リフレッシュできるものとなったこと嬉しい限りです。

ぜひまた四国へお越しの際には小豆島へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ

口コミを投稿いただき、ありがとうございます。お部屋からの絶景や快適なお風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

Wi-Fiのご利用について、お部屋内での利用ができなかったこと、お詫び申し上げます。最近になりますが館内の工事を終え、客室内でもWi-Fiが使えるようになりました。引き続き、より快適な滞在を提供できるよう努力いたします。

また、お客様からおっしゃるように、一泊5000円プランは破格の価格と思われますが、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に喜んでいただけるよう、価格とサービスのバランスを保ちつつ、さらなる改善に取り組んでまいります。

最後になりますが、お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただきありがとうございました。

お客様にとって、南側の窓から広がるエンジェルロードと瀬戸内海の美しい景色が最高のひとときを提供できたこと、大変嬉しく思います。
ただし、お客様がおっしゃる通り、部屋にWi-Fiや朝食会場にコーヒーがないという点は、今後の改善の余地がある点です。お客様の声を真摯に受け止め、より良いご滞在を提供できるよう努力してまいります。

朝のコーヒーについても、お客様のご要望を考慮しつつ、より便利にお楽しみいただける方法を検討してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から天空ホテル海廬をお選びいただき誠にありがとうございました。

あわせて高評価ありがとうございます。お部屋の広さや素晴らしい眺め、大浴場など、お滞在を楽しんでいただけたようで嬉しく思います。

送迎サービスに関して、
土庄港からお越しの際はぜひとも皆さんにご活用いただければと思います。
朝の送迎もございますのでご安心くださいませ。

次回のご滞在も、さらなる満足を提供できるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しいただければと願っております。お客様のお越しを心よりお待ちしております。口コミ投稿ありがとうございました。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ

AMIGO-J　様

この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。素敵なクチコミをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

エンジェルロード・屋島と五剣山、ゆったりとした瀬戸内海の眺望を味わっていただき、当館でのひとときをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。お客様にご満足いただけたことは、私たちスタッフ一同の励みとなります。
今後も、より快適で素晴らしいご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　スタッフ

投稿者　様

この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員の対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様が気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、スタッフ一同励みにし、より一層のおくつろぎをご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　スタッフ

momo2393　様

いつも天空ホテル海廬をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクを手に、瀬戸内海の眺めと合わせてゆったりとおくつろぎの空間としてお過ごしいただけきご満足いただけたなら、スタッフ一同何よりもうれしく思います。
次回のご出張時も、ぜひ天空ホテル海廬をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　スタッフ

摩耶２００３　様
この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

2023年にロビー・客室の一部を改装しており、よりご快適にお過ごしいただけるようになりました。また、今後も逐次改装やリニューアルを予定しております。
ロビーからのオーシャンビューやフリードリンクサービスも合わせて、ゆっくりとした小豆島の空気をお楽しみいただけたなら何よりでございます。

アメニティや浴槽の温度についての貴重なご意見、誠にありがとうございます。これらの点については、早急に改善策を検討いたします。また、夕食の質についても、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。調理スタッフ・提供スタッフと共に、より美味しいものを美味しくお召し上がりいただけますよう、改善に努めてまいります。

次回のご滞在の際には、より快適なサービスを提供できるよう努力してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　支配人

たかとけい2711　様
この度は天空ホテル海廬にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルからの眺めをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。お客様のご期待に応えられるよう、これからも努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

天空ホテル海廬　フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました１F客室の水回りはご指摘の通り未だ改装ができておりませんでした。現在改装工事を行っており、2月からは室内・水回り共に新しい状態でお楽しみいただけます。
また、ご指摘いただきました洗面用ミニタオルを置くようにいたしました。
次回ご来館時にはより一層快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善へ向け努力してまいります。
ロビーと、ロビーから見えるエンジェルロード、そして遠くに見える屋島、目を転じれば瀬戸内海の多島美。またお越しいただける日を楽しみにお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場がお客様のお部屋がございます建物と別棟となるため、ご足労をおかけしております。渡り廊下が冷える点に関しては何らかの形で改善し、快適にお過ごしいただけるよう検討を重ねてまいります。
浴衣用の羽織、丹前をご用意し、少しでも快適にお過ごしいただけるようしてまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋はおまかせプランということで、海側山側・和室洋室全てお任せのプランとなりますが、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
館内のフリーWi-Fiは以前よりご指摘いただいていたこともあり、ほぼ全敷地内でご利用いただけるようになりました。

朝一番のエンジェルロードは特に素晴らしい経験となりますね。ぜひまたのご訪問をお待ちしております。お近くの散歩も楽しんでいただけたようで、小豆島の魅力を感じていただけかと思います。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての小豆島観光が素晴らしい思い出となり、ご宿泊に御満足いただけだようで何よりです。エンジェルロードがよく見えることが当館の自慢の一つでございます。

お客様のまたのご訪問を心よりお待ちしております。次回も同じく素晴らしい体験ができるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

この度は数あるホテルの中から天空ホテル海廬をお選びいただき誠にありがとうございます。

お部屋からの素晴らしい景色と、広々としたお風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
当館からはロビーだけでなく客室、大浴場からもエンジェルロードが一望できるのが一番のおすすめポイントです。ご堪能いただけて何よりでございます。

また、ご意見についても重要なご指摘をいただきました。化粧落としをご提供していただけるというご提案について、お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かす予定です。お客様の快適さをさらに高めるため、改善に努めます。

再度のご滞在を心よりお待ちしております。

天空ホテル海廬　

フロントスタッフ

この度は天空ホテル海廬をご利用いただき誠にありがとうございました。
また高評価もいただき、重ねて感謝申し上げます。

当館からの景色にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
エンジェルロードが真上から見られるのは海廬のみの特権ですので、ゆっくりとくつろいでいただけたこと、何よりの喜びでございます。

また、小豆島の食材をふんだんに使ったお料理が十分な量で、楽しんでいただけたとのこと、大変光栄に存じます。お食事会場での海の一望が心地よかったとのお言葉も、スタッフ一同にとって大変励みとなります。

ただし、冷房の効きにくさや露天風呂の循環に関して、お客様がご不快をお感じになられたこと、誠に申し訳ございません。お客様からいただく貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に向けて努めてまいります。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねてまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

天空ホテル海廬
フロントスタッフ