私と私のこども２人、妹と妹の子ども２人、母で伺いました。
妹と妹の子ども１人が風呂に入ったところ、シャワーがぬるく(ほぼ水)、妹の子どもが風邪をひきました。
ほぼ水だったけどシャンプーをしてしまったため、途中では出てこられず、なんとか風呂から出てきてフロントに電話したところ、ボイラーを調べてみると言い、電話を切られ…待てど暮らせど返事の電話はなく、残りのまだ風呂に入っていない子どもは寝てしまいました。あまりにも遅いのでこちらからフロントに電話したところ「まだお湯でませんか？」と一言。謝罪もありませんでした。お湯が出るようになった時点で、連絡くらいください。ボイラーを調べるくらいだから時間がかかるのだろうと、私は寝ないで11時過ぎまで待っていました。母は寝てしまいました。
また、ホテルに着いた際においしい料理が食べられるところがあるかと尋ねたところ、１か所教えてくれましたが定休日でした。
他は考えず、教えられた通りぞの店に行くつもりでいたので本当に困りました。外は暗く、子どもつれで、徒歩での店探しは大変でした。幸い、素晴らしいお店(ちょんまげ)にめぐり合い、助かりましたが、定休日を踏まえて教えてください。ちなみに、先会計だったこと、鍵の返却時も話ができる感じでなかったためもありホテルの方に苦情をゆっくり伝えることもできませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月