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チサンイン甲府石和のクチコミ･お客さまの声
総合3
二回目の利用です。前回の時に「ロフトベッド」が子供のお気に入りで、もう一度宿泊したのですが、チェックインの15時よりちょっと早く現地に着いてしまったので、時間を潰して15時チョイ過ぎにホテルに着いたのですが、フロントにいっぱいお客がいてみんな、部屋の準備が出来てなくて、結局部屋に入れたのが、15時30分ぐらいでした。チェックアウトが10時で、その間の5時間の間に準備出来なかったのかなぁ～って思いました。そこが残念でした。従業員の方は印象よかったです。
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この度は、またご指名くださいまして、誠にありがとうございます。今回はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。私どもフロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。今後このようなことがない様、改善致します。またお越しの機会がございましたら、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ホテルマネージャー 坂本 直季
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投稿者さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
二回目の利用です。前回の時に「ロフトベッド」が子供のお気に入りで、もう一度宿泊したのですが、チェックインの15時よりちょっと早く現地に着いてしまったので、時間を潰して15時チョイ過ぎにホテルに着いたのですが、フロントにいっぱいお客がいてみんな、部屋の準備が出来てなくて、結局部屋に入れたのが、15時30分ぐらいでした。チェックアウトが10時で、その間の5時間の間に準備出来なかったのかなぁ～って思いました。そこが残念でした。従業員の方は印象よかったです。
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この度は、またご指名くださいまして、誠にありがとうございます。
今回はお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
私どもフロントと清掃スタッフの連携ミスでございます。
今後このようなことがない様、改善致します。
またお越しの機会がございましたら、フロントスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマネージャー 坂本 直季