この度は、当ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、不備がございましたこと、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

担当清掃者を厳重に注意し、早急に指導・改善をさせていただきます。
次回も山梨の地を訪れていただければ幸いでございます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡