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チサンイン甲府石和 クチコミ・感想・情報

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チサンイン甲府石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.60
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂4.07
  • 食事3.28

風呂3

yamato0303さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ

yamato0303さん [50代/男性] 2021-06-11 19:22:13

食事が付けられるとは知らずに食事なしで予約しました。
当日の朝、食事が出来ることを知り「これからでも大丈夫ですか?」とたずねたところ「当日は受付ません」と断られてしまいました。
チェックイン時に確認してくれれば食べれたのにと思いやりのなさを感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
チサンイン甲府石和 2021-06-11 20:12:22

この度はチサンイン甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、チェックイン時のご案内不足、ご要望に沿うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
現在、朝食会場での密を避ける為に朝食販売数を制限しております。
今回のご宿泊では、翌日のご朝食がすでに予定数を完売しておりました。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ですが、お客様の仰るとおりチェックイン時にご案内不足であった事、言い訳の余地もございません。
今後は再度お客様の目線に立ち、サービス向上に努めて参ります。

貴重のお言葉を頂きました事、再度お礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

チサンイン甲府石和
水澤

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル+ロフトベッド 【喫煙】】
yamato0303さん
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