12/5に宿泊しました。
いつも隣のルートインを利用していたので気になっていました。
新しいホテルですのできれいは当然ですのでコメントしません。
フロントがまだまだ手慣れていないのでぎこちなかったですが、そう問題なくチェックイン出来ました。
部屋の広さは普通の感じですが、ダブルベッドが置かれていますので、窓側にあるテーブルの椅子に座るのは困難でした。
気持ちはわかるのですが、部屋のレイアウトがマッチしていませんでした。
ただ、レイアウトの問題を除けば、設備は申し分ありません。満足でした。
あと、チェックイン時に使用したルームカード発行機ですが、通常チェックアウト時もその装置に通せばチェックアウト出来るのですが、フロントにカード回収箱がおいてあり回収されていました。（フロントは誰もいない状況）
職員を少なくし経費を軽減する努力は十分理解できますが、不満をもたれる利用者は多くあると思います。
チェックイン／チェックアウトを笑顔で対応することこそが、ホテルの姿ではないでしょうか。
別のホテルチェーンでも同様な機械をおかれていますが、フロントがいなくなる事はありませんし、笑顔で送り出してくれます。

ここに泊まるときには、サービスを求めず自分で行う。
この考えであれば不満を持たずに快適に利用する事が出来ると思います。
機会があれば、また利用させていただきます。
ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

宿泊年月

2009年12月