楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
チサンイン甲府石和のクチコミ・お客さまの声
風呂3
金曜、土曜と小学生の子供と2泊しました。1泊目、2人で泊まる予約をしていたのに、ロフトベッドはベッドメイクがしていなく、歯ブラシなどのアメニティ、スリッパ、枕、タオルなどすべて1人分しか用意していなく、フロントに電話をして持ってきてもらう羽目になりました。2日目、昨日のこともあったので、出かけて帰ってきてすぐ部屋を見たら、2人分の用意はしてあったものの、またロフトベッドのベッドメイクがしていなく、またフロントにかけ、準備してもらいました。禁煙ルームを予約していたのに、係の方が喫煙する方のようで、ベッドメイクの間ただこのにおいが部屋に漂い不愉快でした。予約は2人で、小学1年生の子供でしたが、料金はしっかり二人分取られているのですからタオルやスリッパもないなんて信じられませんでした。また部屋の冷蔵庫の音がものすごく大きく、眠れなかったので、寝る前に電源を切りましたが、朝まで冷やしておこうと思っていたものが冷えなく、不便でした。食事も日替わりとなっていますが、2日間ともすべて同じメニューでした。フロントに電話をかける場合、一度部屋から出て、エレベーターの脇まで行ってかけるようになっています。子供用の部屋着はないとのことで、大人用で代用しました。コンビニは歩いて5分のところにローソンがあります。駅から離れていますが、車でしたら立地条件はいいと思います。周りに食事をするところや、ラウンドワンなどカラオケやボーリングをする施設もありますし、車で5分のところにアピタ(スーパー)もあるので足りないものを買えると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきしまして、まことにありがとうございました。お部屋のベッドメイク、朝食と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。このたびご指摘いただいた内容は、スタッフ全員で考え、再発防止はもちろん今後のサービス向上にむけ改善してまいります。この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。また、今回のことに懲りず、是非チサンイン甲府石和へ再訪いただきますよう宜しくお願い申し上げます。フロント 和田
チサンイン甲府石和 クチコミ一覧へ
ステーションホテル ちゃぼ(東京都)
4.0
投稿日:2023-11-29 09:40:56
磐梯名湯リゾート ボナリの森(福島県)
投稿日:2023-09-27 10:44:46
ISHINOYA 熱海 / 石のや 熱海(静岡県)
投稿日:2022-10-10 20:44:04
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
風呂3
*mai.k*さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
金曜、土曜と小学生の子供と2泊しました。
1泊目、2人で泊まる予約をしていたのに、ロフトベッドはベッドメイクがしていなく、歯ブラシなどのアメニティ、スリッパ、枕、タオルなどすべて1人分しか用意していなく、フロントに電話をして持ってきてもらう羽目になりました。
2日目、昨日のこともあったので、出かけて帰ってきてすぐ部屋を見たら、2人分の用意はしてあったものの、またロフトベッドのベッドメイクがしていなく、またフロントにかけ、準備してもらいました。禁煙ルームを予約していたのに、係の方が喫煙する方のようで、ベッドメイクの間ただこのにおいが部屋に漂い不愉快でした。
予約は2人で、小学1年生の子供でしたが、料金はしっかり二人分取られているのですからタオルやスリッパもないなんて信じられませんでした。
また部屋の冷蔵庫の音がものすごく大きく、眠れなかったので、寝る前に電源を切りましたが、朝まで冷やしておこうと思っていたものが冷えなく、不便でした。
食事も日替わりとなっていますが、2日間ともすべて同じメニューでした。
フロントに電話をかける場合、一度部屋から出て、エレベーターの脇まで行ってかけるようになっています。
子供用の部屋着はないとのことで、大人用で代用しました。
コンビニは歩いて5分のところにローソンがあります。
駅から離れていますが、車でしたら立地条件はいいと思います。
周りに食事をするところや、ラウンドワンなどカラオケやボーリングをする施設もありますし、車で5分のところにアピタ(スーパー)もあるので足りないものを買えると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきしまして、まことにありがとうございました。
お部屋のベッドメイク、朝食と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このたびご指摘いただいた内容は、スタッフ全員で考え、再発防止はもちろん今後のサービス向上にむけ改善してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、今回のことに懲りず、是非チサンイン甲府石和へ再訪いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 和田