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チサンイン甲府石和 クチコミ・感想・情報

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チサンイン甲府石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:978件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.04
  • 食事3.26

風呂3

*mai.k*さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ

*mai.k*さん [30代/女性] 2010-04-04 17:22:43

金曜、土曜と小学生の子供と2泊しました。

1泊目、2人で泊まる予約をしていたのに、ロフトベッドはベッドメイクがしていなく、歯ブラシなどのアメニティ、スリッパ、枕、タオルなどすべて1人分しか用意していなく、フロントに電話をして持ってきてもらう羽目になりました。

2日目、昨日のこともあったので、出かけて帰ってきてすぐ部屋を見たら、2人分の用意はしてあったものの、またロフトベッドのベッドメイクがしていなく、またフロントにかけ、準備してもらいました。禁煙ルームを予約していたのに、係の方が喫煙する方のようで、ベッドメイクの間ただこのにおいが部屋に漂い不愉快でした。

予約は2人で、小学1年生の子供でしたが、料金はしっかり二人分取られているのですからタオルやスリッパもないなんて信じられませんでした。

また部屋の冷蔵庫の音がものすごく大きく、眠れなかったので、寝る前に電源を切りましたが、朝まで冷やしておこうと思っていたものが冷えなく、不便でした。

食事も日替わりとなっていますが、2日間ともすべて同じメニューでした。



フロントに電話をかける場合、一度部屋から出て、エレベーターの脇まで行ってかけるようになっています。

子供用の部屋着はないとのことで、大人用で代用しました。

コンビニは歩いて5分のところにローソンがあります。

駅から離れていますが、車でしたら立地条件はいいと思います。

周りに食事をするところや、ラウンドワンなどカラオケやボーリングをする施設もありますし、車で5分のところにアピタ(スーパー)もあるので足りないものを買えると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
チサンイン甲府石和 2010-04-18 20:59:23

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきしまして、まことにありがとうございました。
お部屋のベッドメイク、朝食と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
このたびご指摘いただいた内容は、スタッフ全員で考え、再発防止はもちろん今後のサービス向上にむけ改善してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
また、今回のことに懲りず、是非チサンイン甲府石和へ再訪いただきますよう宜しくお願い申し上げます。
フロント 和田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙ファミリールーム】