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チサンイン甲府石和 クチコミ・感想・情報

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チサンイン甲府石和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:976件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.62
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.12
  • 食事3.28

風呂4

あまぐり1379さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ

あまぐり1379さん [50代/女性] 2010-11-01 11:26:27

10月29日に宿泊しました。フロントの対応が最悪でした。チェックインのとき3人で対応していましたが中央の人はPCの画面ばかり見ていて目を合わせずの対応でした。
チェックアウトの時は、まるで病院の受付のようにカードキーお入れるお粗末な箱に入れるだけ。フロントにはチェックインの時と同じ人がいて、やっぱりPC画面しか見ておらず、ありがとうございましたもありませんでした。せっかく綺麗なホテルなのにがっかりです。 今まで利用したホテルでは超最悪の対応でした。二度と泊まろうとは思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
チサンイン甲府石和 2010-12-02 12:31:25

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適に、気持ちよい滞在をお約束できるよう、
接客に気を配るべき配慮が欠けておりました。
大変して礼いたしました。
これからはより良い接客対応とお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、
スタッフ一同、指導、精進いたします。
お客様に愛されるホテルを目指し、努力してまいります。
また、機会ががざいましたら、ご利用をお待ちいたしております。
  フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
女性限定レディースプラン♪♪
ご利用のお部屋
【ダブルルーム】
あまぐり1379さん
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