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チサンイン甲府石和のクチコミ・お客さまの声
風呂4
10月29日に宿泊しました。フロントの対応が最悪でした。チェックインのとき3人で対応していましたが中央の人はPCの画面ばかり見ていて目を合わせずの対応でした。チェックアウトの時は、まるで病院の受付のようにカードキーお入れるお粗末な箱に入れるだけ。フロントにはチェックインの時と同じ人がいて、やっぱりPC画面しか見ておらず、ありがとうございましたもありませんでした。せっかく綺麗なホテルなのにがっかりです。 今まで利用したホテルでは超最悪の対応でした。二度と泊まろうとは思いません。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。本来であればお客様に快適に、気持ちよい滞在をお約束できるよう、接客に気を配るべき配慮が欠けておりました。大変して礼いたしました。これからはより良い接客対応とお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、スタッフ一同、指導、精進いたします。お客様に愛されるホテルを目指し、努力してまいります。また、機会ががざいましたら、ご利用をお待ちいたしております。 フロント 須藤
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チサンイン甲府石和(山梨県)
2.0
投稿日:2010-11-01 11:26:27
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風呂4
あまぐり1379さんの チサンイン甲府石和 のクチコミ
10月29日に宿泊しました。フロントの対応が最悪でした。チェックインのとき3人で対応していましたが中央の人はPCの画面ばかり見ていて目を合わせずの対応でした。
チェックアウトの時は、まるで病院の受付のようにカードキーお入れるお粗末な箱に入れるだけ。フロントにはチェックインの時と同じ人がいて、やっぱりPC画面しか見ておらず、ありがとうございましたもありませんでした。せっかく綺麗なホテルなのにがっかりです。 今まで利用したホテルでは超最悪の対応でした。二度と泊まろうとは思いません。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に快適に、気持ちよい滞在をお約束できるよう、
接客に気を配るべき配慮が欠けておりました。
大変して礼いたしました。
これからはより良い接客対応とお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できますよう、
スタッフ一同、指導、精進いたします。
お客様に愛されるホテルを目指し、努力してまいります。
また、機会ががざいましたら、ご利用をお待ちいたしております。
フロント 須藤