この度はチサンイン甲府石和をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましたこと、貴重なご意見を承りましたこと誠にありがとうございます。

喫煙室は普段から特に注意して消臭対応
しておりますが、臭いが取りきれていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃時のチェック強化、脱臭機実施回数の見直しなど、努めて参ります。

次回お越しの際にも是非、チサンイン甲府石和を
ご利用くださいますよう、スタッフ一同、心より
お待ち申し上げております。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございました。
お風呂が綺麗とのお褒めのお言葉ありがとうございます。少し手狭に感じられたとのこと、ご不便をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
温泉につきましては、スムーズに対応ができず大変申し訳御座いません。
お客様に気持ちよくご滞在していただけるようサービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際には是非またご利用くださいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご感想大変嬉しく思います。
マッサージですが、契約のマッサージ店の方をフロントからお呼びできますのでお声かけくださいませ。
またゴルフや観光などで山梨にいらした際は当ホテルのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

この度はご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
スリッパにつきましては本社へお客様のお声を上げさせて頂きます、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとう御座います。

お部屋についてお褒め頂き大変嬉しく思って居ります。
シャワーにつきましてはご不便をお掛けし申し訳御座いませんでした。
シャワーの温度をチェックし改善して参ります。
また山梨へお越しの際は是非当ホテルをご検討下さいませ。ありがとうございました。

フロント　小澤

チサンイン甲府石和にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。

また貴重なご意見を頂戴し、大変感謝いたしております。
ご指摘のございました廊下・近隣の音の件、申し訳ございませんでした。
部屋の点検を早急に行い、またお部屋割りの精査をし対処して参ります。

次回、山梨へお越しの際にも私共ホテルにご宿泊をご検討いただきますようお願い致します。

ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本 聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで安心致しました。
また山梨にいらした際はチサンイン甲府石和をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　深沢

いつもチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり「大浴場がほしい」とのお声を頂くことが多く、大変心苦しく思います。
今後より良い評価を頂けるようサービスの向上・清掃面にも力を入れて参りますので、また山梨へお越しの際は是非チサンイン甲府石和をご利用下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

この度はチサンイン甲府石和をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

楽しい思い出作りのお役に立てて嬉しく思います。

ロフトベッドは特にお子様には大変ご好評
いただいており、週末にはすぐに完売して
しまいますので今後もお早目のご予約をおすすめ
いたします。

山梨にお越しの際には是非、
チサンイン甲府石和を。。また全国のチサンインも引き続きご利用下さいますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またの機会を心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はシンプルではございますが、綺麗で清潔な館内を維持し気持ちよくご滞在いただける様スタッフ一同努力して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ロフトベッドはお子様に人気の客室となっております。楽しんでお使いいただけたようで何よりでございます。
また、お褒めいただいたのにもかかわらずガウンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。クリーニング業者には改善していただくよう依頼致しました。本来あってはいけないことですので、今後はより一層気を配り快適にお過ごしいただくよう努めて参ります。
山梨へお越しの際は、チサンイン甲府石和のご利用をご検討下さいませ。
ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　深沢

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ゆったりと過ごせましたとのお声を拝見し安心致しました。
当ホテルのベッドは160CMのクィーンサイズとなっておりますので、お一人様ですと広々とお休みいただけるかと思います。
今後もゆっくりお寛ぎ頂けるよう努力して参りますので山梨へお越しの際は是非チサンイン甲府石和をご検討下さいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　小澤

この度はチサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございます。

私どもは主要幹線道路沿いの立地になりますので
最寄りの石和温泉駅からですとタクシーで約7～8分ほどお時間がかかってしまい、ご不便をお掛けいたしております。申し訳御座いません。

お客様より評価していただきましたホテル周辺の飲食店でございますが、徒歩圏内に多数の飲食店もあり、フロントにて周辺マップもご用意いたしておりますので、次回も是非ご活用くださいませ。

またのご利用をお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた隣部屋からの音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力して参りますのでまた山梨にいらした際はチサンイン甲府石和にお立ち寄りいただけたら幸いで御座います。
またのご予約お待ち申し上げております。

フロント　深沢

チサンイン甲府石和をご利用いただき誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉・ご意見を頂戴し、スタッフ一同大変感謝致しております。

ロフトルームのお部屋は、最大3名利用のファミリー向きのお部屋でございます。ダブルベッドのみのお部屋と比べると、若干圧迫感がございますが、カップル2名様でのご利用のお客様も多くいらっしゃいますので、次回はお好みに合わせてご予約のほどお願い申し上げます。
朝食に関しましては、お料理・サラダの補充に更に気を配り、貧相にならないよう注意して参ります。
次回ご宿泊の際にも、更なる評価を頂けますよう努力して参りますので、
ご予約をお待ち致しております。

ありがとうございました。

ホテルマネージャー
岩本　聡

プリンプリン5856様
いつもチサンイン甲府石和をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様から頂いた、ご朝食に関しての貴重なご意見を本社に上げさせていただき、ご朝食メニューの見直しや料理の品質の向上を含め、お客様にご満足いただけるように尽力してまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　外川

この度は、チサンイン甲府石和へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご希望のお部屋がご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
「禁煙ルームを増やしてもらいたい」というご指摘をいただき、今後ご希望のお部屋がご用意出来なかった場合でも、お客様にご満足頂けるように、定期的に実施しているオゾン脱臭機を使った消臭を、更に強化実施していきたいと思います。
お客様の、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　外川

この度はチサンイン甲府石和をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、各地のチサンホテルをご利用頂きご満足していただいてるとのお言葉大変嬉しく光栄に思って居ります。
今後もお客様にご満足して頂けるホテルであり続けるよう努力して参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。

フロント　小澤

この度は、チサンイン甲府石和へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
お客様の、お隣のホテルと比較をすると劣ってしまう部分が多いというご指摘を、真摯に受け止め、今後はより一層リーズナブルで清潔なホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　外川

ふんわりぽてと様

この度はチサンイン甲府石和へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
不安を払拭できたようで安心致しました。
今後ともふんわりぽてと様にお褒め頂きました清潔なホテル造りに尽力して参ります。
ぜひ次回山梨へお越しの際にもチサンイン甲府石和をご利用下さいませ。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　矢崎